ATT（行動(dòng)式TTT）-企業(yè)培訓(xùn)師核心技能五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)修煉-含課程開發(fā)與授課技巧版


《ATT（行動(dòng)式TTT）-培訓(xùn)師核心技能五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)修煉（含課程開發(fā)與呈現(xiàn)技巧）》

目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師和管理人員；
課程課時(shí)：2天（6.5小時(shí)/天）
培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練、視頻教學(xué)
人數(shù)限制：35人/班

【課程收獲】
■ 掌握深層次成人學(xué)習(xí)原理，樹立正確的學(xué)習(xí)觀念；
■ 掌握課程開發(fā)技術(shù)，并能開發(fā)一門1小時(shí)內(nèi)的課程
■ 掌握課程上常用的專業(yè)授課方法；
■ 掌握常用互動(dòng)與控場(chǎng)工具的應(yīng)用；
【課程特色】
ATT（Action-type trainer
training）為行動(dòng)式培訓(xùn)師核心技能修煉的簡(jiǎn)稱，由多位經(jīng)驗(yàn)豐富的資深培訓(xùn)師共同開
發(fā)而成，其核心價(jià)值體現(xiàn)在培訓(xùn)師的行動(dòng)以及行為的改變。本課程重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)師能力
的提升和專業(yè)行為的改變，改變傳統(tǒng)TTT課程激動(dòng)而不行動(dòng)的現(xiàn)狀，真正讓培訓(xùn)師掌握核
心技能，進(jìn)而為企業(yè)業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)服務(wù)。

“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，近年來企業(yè)對(duì)人才養(yǎng)成有質(zhì)量齊增的現(xiàn)象，一方面得助
于企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的突破及育才行動(dòng)的改革，一方面則基于社會(huì)環(huán)境的快速改變，企業(yè)內(nèi)
部員工需求多元化之促動(dòng)，因此處在經(jīng)營(yíng)的環(huán)境改變的此刻，如何使員工隨著企業(yè)的成
長(zhǎng)而提升，是每一個(gè)優(yōu)良企業(yè)刻不容緩的課題。內(nèi)部師資即是承擔(dān)此項(xiàng)重大任務(wù)的精英
者，他扮演著資源收集與核心技術(shù)傳承的重要角色，他為企業(yè)由日常工作經(jīng)驗(yàn)積累，經(jīng)
營(yíng)管理技術(shù)的實(shí)務(wù)，并由外界引進(jìn)專業(yè)信息，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)的效能與組織績(jī)效。

由此可見，企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關(guān)重要，本課程走出案例/演練/游戲的簡(jiǎn)單羅列，精
心設(shè)計(jì)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)過程，并提供各種專業(yè)工具，以滿足培訓(xùn)師的自我提升和企業(yè)發(fā)
展需要；同時(shí)本課程引入了行動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)技術(shù)，讓內(nèi)部講師成為合格講師的同時(shí)，成
為一名初級(jí)內(nèi)部教練；
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)常困擾的問題：
? 結(jié)合業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和技能如何講授？如何根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)？
?
案例教學(xué)法很有用，可是經(jīng)常沒有合適的案例，我們?cè)撊绾巫约壕帉懸粋€(gè)真正的教學(xué)
案例呢？
? 培訓(xùn)師與學(xué)員應(yīng)建立何種關(guān)系？

| 時(shí) 間 |主 題 |內(nèi) 容 |
|900-910 |課程導(dǎo)入 |課程導(dǎo)入：我心目中的講師 |
| | |講師自畫像 |
| | |講師三駕馬車 |
|910-1010 |修煉1：授課思維與指導(dǎo)公式 | |
| | |思考：培訓(xùn)師授課情結(jié)是什么（想獲 |
| | |得什么結(jié)果） |
| | |基于大腦刺激的授課思維 |
| | |用腦學(xué)習(xí)簡(jiǎn)析 |
| | |正確刺激-引起興趣-產(chǎn)生行動(dòng) |
| | |刺激手段分析 |
| | |培訓(xùn)師課堂授課公式 |
| | |內(nèi)容 |
| | |形式 |
| | |學(xué)員 |
| | |基于授課公式的能力與測(cè)評(píng) |
| | |培訓(xùn)師核心能力 |
| | |培訓(xùn)師核心能力測(cè)評(píng) |
|1030-1200 |修煉2：公眾表達(dá)與演繹能力 |1分鐘MIN演練 |
|下午 | |即興呈現(xiàn) |
|1400-1500 | |點(diǎn)評(píng)反饋 |
| | |學(xué)員練習(xí)：根據(jù)學(xué)員分?jǐn)?shù)，每組代表 |
| | |練習(xí) |
| | |演講和培訓(xùn)的區(qū)別(引出講師意識(shí)=互 |
| | |動(dòng)意識(shí)） |
| | |表達(dá)與演繹能力是培訓(xùn)師基本功 |
| | |演繹能力：風(fēng)范塑造與聲音節(jié)奏； |
| | |表達(dá)能力：公眾表達(dá)工具 |
| | |演繹能力之：風(fēng)范塑造 |
| | |風(fēng)范一：培訓(xùn)師的形象塑造 |
| | |細(xì)節(jié)決定成敗 |
| | |培訓(xùn)師形象與著裝設(shè)計(jì) |
| | |男性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn) |
| | |男性老師著裝案例及場(chǎng)景分析 |
| | |女性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn) |
| | |女性老師著裝案例及場(chǎng)景分析 |
| | |培訓(xùn)師形象自檢6法 |
| | |風(fēng)范二：培訓(xùn)師肢體塑造 |
| | |眼神交流 |
| | |面部表情 |
| | |肢體手勢(shì) |
| | |站姿：培訓(xùn)師合理站姿與站位 |
| | |走動(dòng)：培訓(xùn)師步法 |
| | |板書 |
| | |板書設(shè)計(jì) |
| | |板書姿勢(shì) |
| | |培訓(xùn)師肢體設(shè)計(jì)法則 |
| | |法則一：課前設(shè)計(jì) |
| | |法則二：結(jié)合課程內(nèi)容 |
| | |演繹能力塑造之：聲音節(jié)奏 |
| | |右腦刺激需要節(jié)奏感 |
| | |聲音節(jié)奏關(guān)鍵與練習(xí) |
| | |公眾表達(dá)工具：?jiǎn)卧獦?gòu)造法 |
| | |講述表達(dá)結(jié)構(gòu)化-單元構(gòu)建表達(dá)法 |
| | |單元構(gòu)造應(yīng)用示范 |
| | |單元構(gòu)造應(yīng)用練習(xí) |
|1500-1710 |修煉3：快速課程開發(fā)能力 |研討：你心目中好的課程有哪些特點(diǎn) |
| | |？關(guān)鍵要素有哪些？ |
| | |內(nèi)訓(xùn)課程快速備課5步曲 |
| | |NO.1:課題選擇 |
| | |課題選擇原則； |
| | |單一對(duì)象：以學(xué)員需求為中心，為市 |
| | |場(chǎng)、為學(xué)員服務(wù) |
| | |2、熟悉業(yè)務(wù) ：找到自己熟悉的和學(xué) |
| | |員匹配的內(nèi)容 |
| | |聚焦一點(diǎn)：微型課程聚焦內(nèi)容的點(diǎn)， |
| | |不要面 |
| | |NO.2：內(nèi)容架構(gòu) |
| | |快速構(gòu)思內(nèi)容框架，采取使用的模型 |
| | |NO.3：大綱編制 |
| | |結(jié)合內(nèi)容架構(gòu)快速生成簡(jiǎn)易的大綱 |
| | |NO.4：轉(zhuǎn)化PPT |
| | |兩種方法讓大綱一鍵生成PPT |
| | |NO.5：美化PPT |
| | |快速美化PPT技巧 |
| | |PPT美化的基本要求 |
|第二天 | 修煉4：課程呈現(xiàn)與互動(dòng)技巧 |課程授課一覽表 |
|9000-1530 | |培訓(xùn)師所獲思維分析 |
| | |課程開場(chǎng)互動(dòng)：課程導(dǎo)入五步成詩 |
| | |開場(chǎng)問好； |
| | |自我介紹； |
| | |課堂約定； |
| | |分組破冰； |
| | |導(dǎo)入主題； |
| | |學(xué)員練習(xí)方式：學(xué)員在小組內(nèi)部呈現(xiàn) |
| | |，選出每組1-2位優(yōu)秀呈現(xiàn)者面向班級(jí)|
| | |呈現(xiàn) |
| | |講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)反饋 |
| | |課程互動(dòng)與呈現(xiàn)：不同課程內(nèi)容互動(dòng) |
| | |形式與訓(xùn)練 |
| | |知識(shí)類內(nèi)容呈現(xiàn)與互動(dòng)方法： |
| | |拆解法 |
| | |事例法 |
| | |道具法 |
| | |參照物法 |
| | |視頻法 |
| | |測(cè)試法 |
| | |學(xué)員練習(xí)：每種方式講完后，小組討 |
| | |論，派出代表進(jìn)行呈現(xiàn)訓(xùn)練 |
| | |技能類內(nèi)容呈現(xiàn)與互動(dòng)方法 |
| | |示范 |
| | |演練 |
| | |案例 |
| | |角色扮演 |
| | |員工練習(xí)：四種方法，分到四個(gè)小組 |
| | |，小組準(zhǔn)備呈現(xiàn) |
| | |問題解決類內(nèi)容呈現(xiàn)與互動(dòng)方法 |
| | |桌長(zhǎng)討論法 |
| | |提問法 |
| | |視頻案例法 |
| | |體驗(yàn)教學(xué)法 |
| | |學(xué)員練習(xí)：講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行桌長(zhǎng)討 |
| | |論法的模擬訓(xùn)練 |
| | |課程結(jié)尾互動(dòng):結(jié)尾三步驟 |
| | |步驟一：整體回顧； |
| | |步驟二：表達(dá)期望； |
| | |步驟三：表示感謝； |
| | |課程結(jié)尾三禁忌 |
|1530-1700 |修煉5：培訓(xùn)師控場(chǎng)與實(shí)戰(zhàn)演練 |課堂控場(chǎng)的自我管理原則 |
| | |原則1：鼓勵(lì)為主，積極應(yīng)對(duì)； |
| | |原則2：不諷刺，不發(fā)飆； |
| | |原則3：自然、平和 |
| | |提問處理技巧； |
| | |回應(yīng)學(xué)員提問的技巧：答疑處理4步曲|
| | |回應(yīng)學(xué)員提問的步驟 |
| | |回應(yīng)學(xué)員提問的話術(shù) |
| | |提問學(xué)員的技巧 |
| | |點(diǎn)評(píng)處理技巧； |
| | |突發(fā)事件處理技巧； |
| | |案例：如何面對(duì)不同意見學(xué)員 |
| | |案例：?jiǎn)T工能量低如何處理 |
| | |案例：如何處理學(xué)員不配合 |
| | |案例：有學(xué)員挑戰(zhàn)如何處理 |
| | |一堂主題課實(shí)施步驟 |
| | |一堂主題課學(xué)員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| | |學(xué)員練習(xí)：每組抽取1-2名講師，講5-|
| | |8分鐘 |
| | |講師反饋+學(xué)員點(diǎn)評(píng) |
| | |學(xué)員總結(jié)與提升 |

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