《MTP中高層管理技能發(fā)展訓練》課程簡介【2天版】

MTP中高層管理技能發(fā)展訓練

主講：雷黎

【課程背景】

為什么相當一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓，可在實際工作當中仍不得要領、無所適從？因為許多培訓項目相互獨立而不系統(tǒng)，學員不能將整個管理體系了然于胸，內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場，并將各種管理工具融會貫通地運用自如。

MTP，原義是Management Training Program ，即為中高層管理培訓計劃（企業(yè)中高層管理技能訓練教程），是由美國在五十年代為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經(jīng)13次改版，日臻完善，成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。此項課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會推廣，是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓練課程，接受過訓練的中級管理干部超過百萬，日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟上能迅速恢復并高速成長，MTP功不可沒。

系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在！

【MTP特色】

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、組織行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域、甚至行業(yè)的突出特征，在訓練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）。

【培訓目標】

1. 了解管理人員的角色與職責，培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；

2. 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

3. 能夠以科學的思想及方法，做好管理流程工作；

4. 培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題的意識；

5. 了解培養(yǎng)人才的重要，掌握對部屬進行工作教導的技能；

6. 學習溝通的技巧與方法，在職場中建立良好的人際關系；

7. 發(fā)揮領導力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)秀領導者。

【學習對象】

? 企業(yè)中、高層管理人員

【授課方式】

1. 采用多種有效的訓練方法，重在思維改變；

2. 流程講授、案例示范講解、案例練習、角色演練；

3. 學員個人或組織問題現(xiàn)場分析與演練。

【課程時間】

? 2天；

? 會根據(jù)學員情況在課堂調(diào)整相關板塊時間；

【課程大綱】

第一部 管理的基礎

第1單元：管理的基本概念

1. 管理的定義

2. 管理者的立場與任務

3. 管理者的基本態(tài)度

第2單元：組織運作的原則

1. 組織的定義

2. 命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

3. 控制的幅度

4. 職務認知的整合

5. 授權

第3單元：依基準的管理

1. 管理與基準

2. 基準的制訂方法

3. 目標管理

第二部：變革的管理

第4單元：解決問題的基本

1. 問題與問題意識

2. 信息的活用

3. 創(chuàng)造活動活潑化

第5單元：工作改善的實踐

1. 組織化的檢討

2. 工作結(jié)構的改革

3. 工作方法的改善

第三部：管理的流程

第6單元：計劃

1. 計劃的定義

2. 計劃的制定方法

3. 管理者的時間計劃

第7單元：命令

1. 工作分配

2. 命令的下達方法

3. 狀況共識與自我命令

第8單元：控制

1. 控制的定義

2. 控制的方法

3. 報告的活用

4. 自我控制

第9單元：協(xié)調(diào)

1. 協(xié)調(diào)的定義

2. 經(jīng)過商量的協(xié)調(diào)

3. 溝通的協(xié)調(diào)

4. 統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動協(xié)調(diào)

第四部：培育與啟發(fā)

第10單元：部屬培養(yǎng)育的概念

1. 培養(yǎng)部屬的責任

2. 培養(yǎng)部屬的方法

3. 輔助學習的原則

第11單元：個人能力的培養(yǎng)

1. 正確的起步

2. 日常的指導與

3. 自我啟發(fā)

第五部：信賴關系的形成

第12單元：人類行為的啟發(fā)

1. 需求不滿的對應

2. 態(tài)度的改變

3. 改變態(tài)度的溝通方法

第13單元：與人有關問題的處理

1. 與人有關問題的處理方法

2. 善于運用與人有關問題的處理方法

第六部：實現(xiàn)良好的管理

第14單元：領導力

1. 良好的領導

2. 領導能力的定義

3. 組織活性化與領導力

第15單元：管理的展開

1. 管理的展開

2. 以更好的管理為目標

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