企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)管理
企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)管理詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)管理
課程大綱
人力資源價(jià)值觀:企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)
1. 人力資源價(jià)值觀的新變化
2. 人力資源開發(fā)的目的和作用
3. 培訓(xùn)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
4. 企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀和問題分析
5. 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的不同階段
二、 培訓(xùn)管理者:角色轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)
1. 思維定勢(shì)的影響和作用
2. 轉(zhuǎn)換你的思維定勢(shì)
3. 用新的思維方式看待培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
4. 積極應(yīng)對(duì)變化對(duì)培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)
1) 學(xué)習(xí)和應(yīng)用的結(jié)合
2) 培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展的結(jié)合
3) 短期效益和長(zhǎng)期效益的結(jié)合
4) 經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的結(jié)合
5) 投入和績(jī)效產(chǎn)出的結(jié)合
5. 培訓(xùn)管理者的角色轉(zhuǎn)變
三、 企業(yè)培訓(xùn)體系:架構(gòu)和要素
1. 績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)管理體系架構(gòu)及要素展開
2. 領(lǐng)導(dǎo)要素:方向和戰(zhàn)略
3. 資源要素:條件和保障
4. 流程要素:營(yíng)運(yùn)及過程
5. 內(nèi)容要素:產(chǎn)品與服務(wù)
6. 績(jī)效要素:需求和價(jià)值
7. 評(píng)估要素:產(chǎn)出與改進(jìn)
四、 培訓(xùn)管理流程:過程和檢查點(diǎn)
1. 培訓(xùn)管理的流程
2. 過程管理:計(jì)劃、跟蹤和回顧
3. 培訓(xùn)需求分析
4. 明確培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
五、 培訓(xùn)需求:能力和產(chǎn)出的提升
1. 績(jī)效和勝任力模式
2. 培訓(xùn)需求的目的:以績(jī)效提高和員工發(fā)展為導(dǎo)向
3. 需求調(diào)查的分類、目的、對(duì)象和方法
4. 需求調(diào)查的注意事項(xiàng)
六、 培訓(xùn)組織與實(shí)施:機(jī)構(gòu)、政策和項(xiàng)目規(guī)劃
1. 培訓(xùn)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置
2. 相關(guān)人員的職責(zé)
3. 培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目的規(guī)劃
4. 培訓(xùn)政策的制定
5. 年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
七、 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理:培訓(xùn)中的人財(cái)物
1. 技能管理體系
2. 核心能力體系建設(shè)
3. 課程體系建設(shè)
4. 培訓(xùn)員隊(duì)伍建立與管理
5. 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理
6. 培訓(xùn)設(shè)施管理
7. 培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)
8. 培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商的選擇和管理
八、 培訓(xùn)效果評(píng)估:層次化和定量化
1. 培訓(xùn)評(píng)估的目的和作用
2. 培訓(xùn)評(píng)估的方法(四個(gè)層面)
3. 培訓(xùn)評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)
4. 培訓(xùn)計(jì)劃的年度回顧
九、 培訓(xùn)管理的趨勢(shì):動(dòng)態(tài)信息分享
1. 培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢(shì)
2. 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)部門的新要求
徐愛軍老師的其它課程
國(guó)際商務(wù)禮儀 02.11
課程大綱 一、禮儀的概念與本質(zhì) 1、禮儀的文化基礎(chǔ)與社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ) 2、禮儀的概念與本質(zhì)及遵從的原則 3、世界文化的基本類型與商務(wù)交往策略 二、國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合基本禮儀 1、見面介紹的禮儀 2、問候的禮儀 3、名片的使用 4、電話禮儀 5、信函與電子郵件 6、辦公室禮儀規(guī)范 7、與工作有關(guān)的文體活動(dòng)中的禮儀規(guī)范 三、職業(yè)形象:儀容禮儀
講師:徐愛軍詳情
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