中層管理的領導藝術
中層管理的領導藝術詳細內(nèi)容
中層管理的領導藝術
中層管理的領導藝術課程大綱
旨在提升中層管理者的綜合能力,包括領導力、溝通、團隊建設、目標管理等多個方面:
第一部分:認識管理、角色定位、能力構建
模塊一:認識管理
· 管理的基本含義
· 管理的基本要素
· 領導的基本含義
· 領導與管理的差異
· 管理行為特征與領導行為特征的比較
· 管理行為風格與領導行為風格的比較
· 行為識別練習
· 案例分析
模塊二:中層經(jīng)理的角色定位
· 管理者角色認知狀況調(diào)查案例分析
· 管理者角色認知與個性特征分析
· 工具介紹與練習
模塊三:中層管理者應當擁有的知識與技能結構
· 知識與技能結構框架構建
· 管理技能提升學習框架
· 領導力提升學習框架
· 中層管理者的三維學習結構
· 課內(nèi)測試:管理能力提升需求分析
第二部分:管理技能提升專題研修
模塊一:目標設定與目標管理
· 目標管理的基本認識
· 如何設定有效目標(SMART原則)
· 目標管理的主要內(nèi)容
· 構建系統(tǒng)的目標管理框架
· 目標管理卡的運用及工作成果評價
· 目標管理的步驟
· 推進目標管理須注意的問題
· 案例分析
模塊二:制定計劃并推進落實
· 規(guī)劃、計劃、策劃的比較及關聯(lián)
· 制定戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本思路和框架案例
· 如何基于戰(zhàn)略和規(guī)劃制定年度月度工作計劃
· 計劃制定的基本方法與步驟
· 部門工作計劃需要關注的問題
· 如何使得部門工作計劃促進管理水平的不斷提升
· 重點工具介紹
· 計劃制定案例分析
模塊三:管理好時間,提高工作效率
· 浪費時間的現(xiàn)象
· 24種最有效的時間管理小工具
· 節(jié)約時間的各類做法
· 管理者提高工作效率的技巧
· 管理者提高效率的10大原則
· 管理者提高效率的12種途徑
模塊四:推進管理溝通,協(xié)調(diào)各方關系
· 認識溝通:回顧與總結
· 溝通的基本原理與要素
· 不同溝通形式下的溝通技巧訓練
· 管理者內(nèi)部溝通的幾個方向
· 如何與不同性格的人進行溝通
· 管理者的壓力和情緒管理
· 溝通中的沖突處理策略和技巧
模塊五:輔導培養(yǎng)下屬,做教練式管理者
· 經(jīng)理新角色:教練式管理者
· 認識教練、指導、輔導下屬的工作方法
· 教練式管理者的角色定位及其相關技能
· 有效指導下屬的步驟與關鍵技能
模塊六:高績效團隊的建設與管理
· 建立起對團隊的共同認識基礎
· 團隊建設的基本步驟
· 團隊成員的角色認知
· 團隊的運作與沖突處理
· 高績效團隊運作中的若干基本原理
模塊七:加強管理控制的方法和途徑
· 管理控制的基本含義
· 控制不足與控制過渡的識別
· 管理控制的三個基本階段
· 管理控制的相關工具
· 日常工作環(huán)境下如何開展管理控制
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