好場景 好課程！ —基于崗位經(jīng)驗萃取的內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)培訓(xùn)

好場景 好課程！ —基于崗位經(jīng)驗萃取的內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)培訓(xùn)

合格內(nèi)訓(xùn)師必須要做到：

1.?能夠準(zhǔn)確理解企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與需求，而不是局限在培訓(xùn)主題上的理解

2.?能針對優(yōu)秀工作崗位上的經(jīng)驗進(jìn)行界定與分解，進(jìn)而選擇開發(fā)的重點，而不僅僅是在一堆主題中盲目的選擇

3.?能把一場培訓(xùn)落實到學(xué)員行為層面改變，可衡量可改變的指標(biāo)，而不僅僅只是聽課打卡而已

4.?能夠設(shè)計出系統(tǒng)課程框架，利于傳承，讓其他內(nèi)訓(xùn)師可按框架講課，而不是他們隨意的發(fā)揮

5.?能針對不同層面、不同崗位的學(xué)員設(shè)計開場破冰，內(nèi)部案例，組織研討。

一場成功的TTT培訓(xùn)必須：

1.?導(dǎo)師能對企業(yè)所在行業(yè)和學(xué)員情況深度了解，而不是脫離行業(yè)背景的泛泛而談

2.?導(dǎo)師有能力對學(xué)員從選題、開發(fā)、萃取和試講提供深刻和示范性的指導(dǎo)，而不是在學(xué)員的表情、動作或PPT配色這些方面隔靴搔癢

3.?導(dǎo)師自身要有授課和參賽獲大獎的經(jīng)歷，因為名師才能出高徒！

請參加《好場景 好課程》培訓(xùn)！

一、?培訓(xùn)目標(biāo)

內(nèi)訓(xùn)師有能力對工作場景中的培訓(xùn)需求進(jìn)行主題選擇、內(nèi)容萃取、邏輯搭建和教學(xué)設(shè)計，獨立開發(fā)出符合標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量內(nèi)訓(xùn)課，達(dá)成既定培訓(xùn)目標(biāo)！

二、?培訓(xùn)對象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各部門專家等

三、?培訓(xùn)時間

3天【09：00—12：00、14：00-17：00】

四、?培訓(xùn)綱要

課前準(zhǔn)備

第一節(jié)?學(xué)員課程開發(fā)能力測試

第二節(jié)?調(diào)研企業(yè)課程開發(fā)需求

第三節(jié)?選擇2~3門企業(yè)課程作為教學(xué)案例貫穿始終

第一章?方向準(zhǔn)

第一節(jié)?導(dǎo)入案例：從《溝通服務(wù)》課程看企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的四個短板

一、低：課程主題與實際工作匹配度低

二、空：課程內(nèi)容缺少“干貨”太空洞

三、淺：內(nèi)容和邏輯未深入研究太淺顯

四、平：憑經(jīng)驗感覺授課效果平淡無奇

第二節(jié)?內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)方法一：根據(jù)先進(jìn)工作經(jīng)驗匹配工作場景推導(dǎo)出課題

一、先確定課題開發(fā)背景：課程主題-培訓(xùn)方向-課程價值

二、再確定目標(biāo)受眾人群：崗位-舊知-學(xué)歷-年齡

三、繼續(xù)發(fā)掘具體需求：確定場景-分解能力-ASK分類-區(qū)分權(quán)重

四、最后課題結(jié)合場景：用《課題分解匹配表》匹配場景

第三節(jié)?內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)方法二：根據(jù)實際問題推導(dǎo)出課題

一、先確定場景類型：改善型-預(yù)防型-提高型

二、再確定問題原因：問題表征-查找原因-區(qū)分主客-設(shè)定目標(biāo)

三、尋找目標(biāo)受眾：崗位-舊知-學(xué)歷-年齡

四、最后場景確定課題：用《場景分析設(shè)計表》設(shè)置課題

第二章?主題精

第一節(jié)??。簝煞椒ㄗ屨n題聚焦

一、關(guān)鍵人群鎖定法

二、工作流程分解法

第二節(jié)?實：ACBD四要素法編寫目標(biāo)

一、Actor聽眾

二、Behavior行為

三、Condition條件

四、Degree程度

第三節(jié)?新：一蹭二傍從LOW到新

第四節(jié)?美：四妙法讓課題變美

第三章?結(jié)構(gòu)穩(wěn)

第一節(jié)?快速搭建態(tài)度意識類章節(jié)結(jié)構(gòu)

一、結(jié)構(gòu)1：案例+觀點

二、結(jié)構(gòu)2：原理+觀點

三、案例：工作意識類章節(jié)的結(jié)構(gòu)設(shè)計

第二節(jié)?快速搭建理論知識類章節(jié)結(jié)構(gòu)

一、結(jié)構(gòu)1：目的+原理+知識+案例

二、結(jié)構(gòu)2：問題+原因+知識+練習(xí)

三、結(jié)構(gòu)3：知識+優(yōu)點+應(yīng)用

四、案例：績效考核制度課程如何設(shè)計結(jié)構(gòu)

第三節(jié)?快速搭建技能操作類章節(jié)結(jié)構(gòu)

一、結(jié)構(gòu)1：步驟目的+步驟原理+步驟介紹+步驟練習(xí)

二、結(jié)構(gòu)2：設(shè)備原理+操作步驟+操作練習(xí)

第四節(jié)?練習(xí)：編寫課程大綱

一、工具：金字塔結(jié)構(gòu)圖梳理課程框架

二、根據(jù)框架圖編寫大綱

第四章?內(nèi)容全

第一節(jié)?導(dǎo)入案例：從《新晉管理者工作指南》課程看內(nèi)容質(zhì)量差的原因

第二節(jié)?學(xué)習(xí)結(jié)果與內(nèi)容類型

第三節(jié)?素材內(nèi)容的三個來源

一、經(jīng)驗萃取及適用范圍

二、資料提煉及適用范圍

三、團隊共創(chuàng)及適用范圍

第四節(jié)?經(jīng)驗萃取四步法

第五節(jié)?資料提煉三步法

第六節(jié)?團隊共創(chuàng)三步法

第五章?講授妙

第一節(jié)?教學(xué)設(shè)計五步驟

一、聚焦問題（problem-centered）

二、激活舊知（activation）

三、論證新知（demonstration or show me）

四、應(yīng)用練習(xí)（application let me）

五、融會貫通（integration）

第二節(jié)?精彩開場

一、兩步樹立導(dǎo)師權(quán)威

二、兩法調(diào)解課堂氛圍

三、三步引導(dǎo)進(jìn)入課程

第三節(jié)?生動講授

一、態(tài)度類課程兩個講授方法

二、知識類課程三個講授方法

三、技能類課程兩個講授方法

第四節(jié)?難忘收尾

一、兩招回顧課程

二、激發(fā)學(xué)員行動

第六章?登臺秀

第一節(jié)?學(xué)員準(zhǔn)備課題

第二節(jié)?老師指導(dǎo)修改

第三節(jié)?登臺秀課再指導(dǎo)

第四節(jié)?老師指導(dǎo)給建議

—結(jié)束—

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