問題解決的六把金鑰匙
問題解決的六把金鑰匙詳細內(nèi)容
問題解決的六把金鑰匙
課程大綱:
第一單元:識別問題——穿越困難的迷霧
1、列出你正在解決應該解決的問題
2、明確問題,實施例舉
3、優(yōu)選問題
3、陳述問題,5W2H
4、量化差距
第二單元:原因分析——潛入冰山的底部
1、定性分析
A、右腦發(fā)散思維—找出所有因素(頭腦風暴法)
B、左腦邏輯思維—找到根本原因(WHY—WHY分析法)
C、左腦邏輯思維—找出關鍵原因并結構化(金字塔分析法、獎懲分析、法魚骨圖法)
2、定性分析與定量分析
A、運行圖
B、帕累托圖
第三單元:創(chuàng)造對策——開啟所有的可能
1、右腦發(fā)散思維—團隊列名法
2、右腦發(fā)散思維—詞匯輸入法
3、右腦發(fā)散思維—強制關聯(lián)
第四單元:行動規(guī)劃——挑戰(zhàn)嚴謹?shù)臉O限
1、左腦邏輯思維-WBS任務分解
2、左腦邏輯思維-甘特圖
3、左腦邏輯思維-責任資源分配
第五單元:理性解決——做出理性的判斷
1、hi-lo雙因素法
2、龍蝦罐法——利用比選條件過濾方案
3、優(yōu)選矩陣法——利用可選條件進行優(yōu)選
4、多次投票法——利用團隊共同決策達成一致
第六單元:推動執(zhí)行——贏得團隊的承諾
1、獲得團隊承諾——做好人的管理
2、把控事件進程——做好事的管理
3、避免重大危機——做好風險控制
曾柏淵老師的其它課程
課程設計與開發(fā)五部曲 02.12
模塊主要內(nèi)容 時間安排課程導入案例《優(yōu)秀微課實施過程欣賞》研討:你心目中好的微課程有哪些特點???????關鍵要素有哪些?第1天9:00-9:30一、微課認知、角色轉變1、4G時代的學習模式自我學習第1天9:30-10:30體驗式學習碎片化學習全腦學習2、微課程認知與理解微課程的理解微課程的特點微課程的形式微課程的內(nèi)容微課程設計原則微課程的分類微課的五種模式
講師:曾柏淵詳情
微課案例設計與開發(fā) 02.12
模塊一:課程導入??培訓的作用??四個基于的教學理念??案例制作的理念核心??案例教學目標模塊二:微課制作流程??典型問題確定??經(jīng)驗萃取??素材提取??成品制作模塊三:案例編寫五部曲??案例的結構??描寫背景??設置目標??設置問題??隱藏答案模塊四:學員手冊編寫起步六步教學法??建構主義教學理念??開場撰寫??了解問題背景??手機資料??分析問題??生成
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