部門主管的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

課程大綱:

培訓(xùn)目標(biāo)：

幫助學(xué)員提升管理者的角色認(rèn)知，了解管理者應(yīng)具備的管理能力框架，掌握管理者非權(quán)力影響力的要點(diǎn)和方法，提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)組織高效運(yùn)營(yíng)

培訓(xùn)收益：

明確管理者在組織中承擔(dān)的角色，了解中層管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)模型

了解管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)力的組成要素

掌握提升非權(quán)力影響力的方法及在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

課程綱要：

第一部分管理者的角色認(rèn)知

學(xué)習(xí)目標(biāo)：幫助學(xué)員梳理對(duì)管理者角色的認(rèn)知，理解管理者在組織運(yùn)營(yíng)中的作用和地位，了解一名優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)，樹立自尊、自強(qiáng)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

一、團(tuán)隊(duì)組建

二、小組討論：自我角色認(rèn)知

三、管理者視角：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的組織發(fā)展

1.企業(yè)爭(zhēng)奪客戶的模型

2.我們企業(yè)處于什么階段(小組討論)

3.組織能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力

4.我們企業(yè)組織能力優(yōu)勢(shì)及發(fā)展方向(小組討論)

5.以績(jī)效為核心的人力資源管理

四、管理者在組織中的作用和地位

五、案例分析：迷失的經(jīng)理

六、管理者職責(zé)的拓展與角色的轉(zhuǎn)變

七、優(yōu)秀管理者的能力素質(zhì)

1.業(yè)務(wù)管控的能力框架

2.團(tuán)隊(duì)管理的能力框架

3.管理者自我管理的能力框架

第二部分管理實(shí)踐中的非權(quán)力影響力

學(xué)習(xí)目標(biāo)：幫助學(xué)員理解管理中權(quán)利與非權(quán)利影響力在管理實(shí)踐中的區(qū)別，了解管理者非權(quán)利影響力的組成要素，及如何培養(yǎng)自己的非權(quán)利影響力的途徑。

一、權(quán)利與非權(quán)利影響力的區(qū)別

1.權(quán)力的來(lái)源和作用

2.員工為什么不聽話(小組討論)

3.權(quán)利失效的原因

4.非權(quán)力影響力對(duì)權(quán)力的補(bǔ)充

二、管理者的非權(quán)利影響力

1.非權(quán)力影響力的組成要素

2.非權(quán)力影響力在管理實(shí)踐中的作用

三、培養(yǎng)個(gè)體非權(quán)利影響力的途徑

1.思想

2.情感

3.行為

第三部分自我覺察

學(xué)習(xí)目標(biāo)：幫助學(xué)員體驗(yàn)自我覺察的狀態(tài)，培養(yǎng)認(rèn)識(shí)自己，理解他人的能力，掌握不同人格特質(zhì)類型的個(gè)體在內(nèi)驅(qū)力、注意力，價(jià)值觀、行為模式和心智模式之間的差異，使學(xué)員能夠更好的在人際互動(dòng)中發(fā)揮非權(quán)利影響力。

一、覺察自我,洞察內(nèi)在智慧

1.認(rèn)識(shí)自己，理解他人

2.周哈里窗

3.智慧源自個(gè)體的內(nèi)在特質(zhì)

4.心理體驗(yàn)：冥想訓(xùn)練

二、人格類型在管理中的運(yùn)用

1.人格類型測(cè)試(測(cè)評(píng)工具：九型人格)

2.人格類型的解讀

3.不同類型的管理者擅長(zhǎng)的管理風(fēng)格

4.如何管理不同類型的員工

第四部分管理者非權(quán)力影響力的核心技術(shù)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握在日常管理中非權(quán)利影響力的核心技術(shù)，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

一、為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)未來(lái)

1.未來(lái)是工作動(dòng)力的源泉

2.一致性是團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心

3.向前走一步才是關(guān)鍵

4.影視案例：激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣

5.小組練習(xí):目標(biāo)設(shè)計(jì)

二、創(chuàng)建正向合作的工作環(huán)境

1.讓員工有尊嚴(yán)的工作

2.讓員工的工作有價(jià)值

3.培養(yǎng)相互信任氛圍

4.協(xié)同作業(yè)的工作模式

5.體驗(yàn)游戲：太極推手

6.團(tuán)隊(duì)工作壓力管理

三、構(gòu)建坦誠(chéng)的人際關(guān)系

1.內(nèi)外一致性的互動(dòng)模式

2.傾聽和分享

3.體驗(yàn)游戲：一致性溝通

四、排除工作障礙,建設(shè)性處理團(tuán)隊(duì)沖突

1.消除工作的障礙

2.解決問(wèn)題的模型

3.建設(shè)性處理團(tuán)隊(duì)的沖突

4.小組演練：焦點(diǎn)會(huì)談

五、課程總結(jié)及問(wèn)題解答

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