項目管理實(shí)戰(zhàn)

項目管理實(shí)戰(zhàn)

【課程特色】??? 本著學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，將項目管理工具、方法與具體業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，以案例和工具、方法的使用為線索，以學(xué)員為導(dǎo)向，通過課堂實(shí)戰(zhàn)演練和情景設(shè)計，道出項目管理的精辟所在；將項目管理的工具、方法應(yīng)用在企業(yè)項目管理的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，根據(jù)老師多年項目管理實(shí)踐，將項目管理的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)緊密結(jié)合。

【課程背景】你曾經(jīng)進(jìn)行項目管理的過程中是否：1. 面對項目過程中眾多的相關(guān)干系人顯得力不從心，不知道他們的需求是什么？什么是在做這類事情的關(guān)鍵；2. 項目事情大多，那個方面的差錯會使你功虧一簣，風(fēng)險好像總是在你想不到的地方出現(xiàn)，如何進(jìn)行風(fēng)險的管理和預(yù)防；3. 接受這樣的項目，要決定的事情很多，權(quán)力好像有限，大小事情找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，內(nèi)部其他部門對你怨聲載道，如何避免；4. 怎么做，客戶和領(lǐng)導(dǎo)好像總是不滿意度，自己感覺還特別累？怎么對他們施加影響并讓各方比較滿意；超出預(yù)算、進(jìn)度拖延、眼睜睜看著風(fēng)險變成了現(xiàn)實(shí)而無所作為、團(tuán)隊無凝聚力，矛盾無法解決、客戶關(guān)系不好、浪費(fèi)資源、協(xié)調(diào)不利、項目文檔不規(guī)范？這些都是業(yè)務(wù)人員和項目管理人員面臨的問題。本課程通過項目實(shí)戰(zhàn)的形式幫助學(xué)員理解項目管理的管理理念，并學(xué)會在實(shí)際項目中的運(yùn)用，解決項目管理中常見的上述問題。

【課程收益】1. 充分認(rèn)識項目管理基礎(chǔ)對具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用；2. 掌握項目管理的運(yùn)作及各環(huán)節(jié)，提升項目運(yùn)作效率；3. 學(xué)習(xí)項目的基本工具與方法，并結(jié)合業(yè)務(wù)的具體實(shí)際開展工作4. 找到項目管理中的關(guān)鍵。

【課程大綱】

第一部分 項目管理?◇ 項目及項目管理的實(shí)踐；?◇ 項目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；?◇ 研討：公司項目管理如何管？本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：?◇ 理解為什么需要學(xué)習(xí)項目管理，理解項目管理如何在實(shí)際工作中運(yùn)用；?◇ 理解項目與運(yùn)營區(qū)別，明確項目的定義和特征；?◇ 明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；?◇ 研討公司項目管理實(shí)踐中問題和難點(diǎn)

第二部分 項目實(shí)施?◇ 項目管理難點(diǎn)及客戶需求分析?◇ 實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用kana分析法定位產(chǎn)品需求及定位?◇ 如何讓各崗位就項目目標(biāo)達(dá)成一致?◇ 案例及實(shí)戰(zhàn)演練：定義項目目標(biāo)明確項目交付結(jié)果?◇ 明確項目及項目立項?◇ 案例實(shí)戰(zhàn)演練：項目規(guī)劃書的編寫本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：?◇ 啟動項目識別需求；?◇ 理解項目管理的難點(diǎn)，可以在項目管理中識別需求、應(yīng)對需求并平衡要素；?◇ 可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求，進(jìn)行產(chǎn)品定位；?◇ 平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項目的目標(biāo)；?◇ 用結(jié)構(gòu)化的方法定義項目目標(biāo)陳述POS和項目關(guān)鍵交付結(jié)果；?◇ 理解項目規(guī)劃書。

第三部分 項目規(guī)劃?◇ 項目規(guī)劃及制定項目管理計劃?◇ 明確職責(zé)分工與工作任務(wù)分解?◇ 案例及實(shí)戰(zhàn)演練：研制規(guī)范、工作任務(wù)分解?◇ 項目里程碑與進(jìn)度計劃?◇ 案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項目進(jìn)度規(guī)劃?◇ 項目風(fēng)險管理識別及應(yīng)對規(guī)劃?◇ 實(shí)戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險登記冊本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：?◇ 理解項目計劃與基準(zhǔn)關(guān)系，明確項目計劃的作用；?◇ 掌握工作任務(wù)分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責(zé)任人；?◇ 定義項目的里程碑，制定進(jìn)度計劃；

第四部分 項目管控?◇ 項目溝通協(xié)調(diào)?◇ 情景訓(xùn)練：項目綜合溝通協(xié)調(diào)?◇ 項目監(jiān)控與變更管理?◇ 項目質(zhì)量管理?◇ 項目收尾本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：?◇ 掌握項目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項目溝通；?◇ 組建、建設(shè)和管理項目團(tuán)隊，激勵項目成員的參與；?◇ 監(jiān)控項目過程，抓住項目關(guān)鍵；?◇ 識別項目的需求變更并讓變更處于受控；?◇ 理解項目收尾程序；

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