實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營-情景、方法與技巧

實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營-情景、方法與技巧

培訓(xùn)背景：??? 談判對于任何采購與供應(yīng)管理專業(yè)人員而言都是一項(xiàng)獨(dú)特且寶貴的技能。不僅要與供應(yīng)商與承包商談判同協(xié)議、而且必須與利益相關(guān)方、客戶、團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成有效的行動方案。??? 實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營是一門生動有趣且實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，為期兩天的高度互動式體驗(yàn)，涵蓋了內(nèi)部與外部談判情況的動態(tài)、過程與技術(shù)。??? 講師運(yùn)用大量實(shí)務(wù)案例、小組演練與一對一角色扮演，模擬談判現(xiàn)場，引導(dǎo)學(xué)員了解談判架構(gòu)、結(jié)構(gòu)性做好談判前的準(zhǔn)備、并針對談判預(yù)期的結(jié)果與影響，廣泛并明確的擬出策略與對策。

課程受益:通過本課程學(xué)員能夠：- 研討談判的結(jié)構(gòu)與過程，以發(fā)展出一套有效的方法來準(zhǔn)備和進(jìn)行談判。- 通過實(shí)境談判演練，學(xué)習(xí)在不同情境中的進(jìn)退與攻防策略與技巧。- 深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對手的關(guān)系以達(dá)成目標(biāo)。- 增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜和困難的談判情況的知識與能力。

課程大綱：

一、談判概論談判框架談判結(jié)構(gòu)與流程談判的類型解析：輸、贏、和、破、拖

二、談判準(zhǔn)備主要問題與次要問題目標(biāo)、區(qū)間、最佳備選方案談判策略：競爭性談判與合作性談判流程、步驟、分工情境模擬與預(yù)期結(jié)果風(fēng)險管理

三、實(shí)例演練：農(nóng)場風(fēng)云【需要與想要】

四、進(jìn)行談判關(guān)系定調(diào)、運(yùn)用行為建立聯(lián)結(jié)起承轉(zhuǎn)合四部曲原則性談判與立場性談判的應(yīng)用核心談判與達(dá)成協(xié)議

五、談判戰(zhàn)術(shù)與技巧20個經(jīng)典范例：判斷、應(yīng)對、化解勇敢說“不”傾聽與發(fā)問語言與非語言溝通行為、姿勢、意在言外的表達(dá)方式

六、團(tuán)隊(duì)談判模擬演練：成本與價格談判【共存共榮或兩敗俱傷】

七、知己知彼：情緒、行為、談判風(fēng)格情報收集、了解對手可能的風(fēng)格轉(zhuǎn)換找出真正的決策者會前會的優(yōu)點(diǎn)與隱憂戰(zhàn)鼓響起：真正的談判在上談判桌前已經(jīng)開始

八、實(shí)例演練 錄像解析：【采購與供應(yīng)管理實(shí)務(wù)上面臨的難題】

九、復(fù)雜與高難度的談判強(qiáng)勢談判弱勢談判談判中的政治與權(quán)力跨文化談判電子談判

十、談判之后利益相關(guān)方：溝通與批準(zhǔn)執(zhí)行與檢視：談判備忘錄再創(chuàng)高峰

十一、理想的談判高手有鴻鵠之志鋼鐵般的意志不斷尋找變量迷人但不為人所惑

十二、總結(jié)：學(xué)習(xí)與分享

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