企業(yè)上云營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:彭權(quán)德
講師背景:
彭權(quán)德老師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師主講課程:商客市場(chǎng)行銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練廳店“智慧化運(yùn)營(yíng)”能力提升營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)式服務(wù)營(yíng)銷技能提升“戰(zhàn)狼”創(chuàng)值營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練企業(yè)上云營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練商客經(jīng)理高值融合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練社會(huì)渠道炒店實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練裝維人員工作效能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練服務(wù)過(guò)的客戶:電力銀 詳細(xì)>>
企業(yè)上云營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)上云營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
企業(yè)上云營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程大綱
一、背景理解
傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)焦灼競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),產(chǎn)品價(jià)值不斷下降,同時(shí),新興業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向,無(wú)論是戰(zhàn)略導(dǎo)向的云產(chǎn)品收入提升,還是傳統(tǒng)產(chǎn)品迫在眉睫的粘性提升,云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的快速發(fā)展都是至關(guān)重要的!如何提升政企市場(chǎng)的業(yè)務(wù)(云網(wǎng)融合、商務(wù)動(dòng)力套餐等)份額也著實(shí)重要,然而在政企市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷上面臨以下三大難題:
1、 政企客戶經(jīng)理無(wú)法做到常態(tài)化地組織有效的“企業(yè)上云”、云網(wǎng)融合營(yíng)銷活動(dòng);
2、 源于對(duì)云的不甚了解,客戶經(jīng)理無(wú)法有效梳理云產(chǎn)品商機(jī),挖掘客戶對(duì)于云產(chǎn)品的需求點(diǎn),更重要的是不能有技巧地向客戶呈現(xiàn)云的價(jià)值,進(jìn)而促成營(yíng)銷;
3、 政企客戶經(jīng)理對(duì)云網(wǎng)融合產(chǎn)品及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作開(kāi)展流程模糊,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效果不理想;
3、 政企客戶經(jīng)理對(duì)以往的營(yíng)銷話術(shù)及動(dòng)作無(wú)法做到自我優(yōu)化,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的使用同一套話術(shù),造成營(yíng)銷熱情不足,甚至盲目營(yíng)銷!
基于政企市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀,**大量實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,提煉出一套針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)方案——《企業(yè)上云營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》實(shí)訓(xùn)方案!**有效的營(yíng)銷話術(shù)和動(dòng)作,致力于提高云網(wǎng)融合產(chǎn)品與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,優(yōu)化存量客戶,發(fā)展新客戶!
二、項(xiàng)目目標(biāo)
ü 標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作可復(fù)制;
ü 固化的可持續(xù)實(shí)戰(zhàn)模式;
ü 建造會(huì)帶人的教練隊(duì)伍——帶出一支會(huì)帶隊(duì)伍,會(huì)組織政企營(yíng)銷隊(duì)伍開(kāi)展“企業(yè)上云”、云網(wǎng)融合營(yíng)銷的教練團(tuán)隊(duì);
ü 提升一定程度的業(yè)績(jī)成功量;
ü 拓展新的營(yíng)銷思維。
三、培訓(xùn)對(duì)象
ü 政企客戶經(jīng)理;
ü 項(xiàng)目經(jīng)理等。
四、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
ü 5天/期,1.5天集中授課 3天實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 0.5天總結(jié)復(fù)盤;
ü 培訓(xùn)前,培訓(xùn)調(diào)研;
ü 1.5天集中授課含營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練通關(guān)。
五、課程大綱
2 互動(dòng)導(dǎo)入:什么是云?如何理解與賣云的?
模塊 一:為何賣云?
1、宏觀影響
(1)時(shí)代演進(jìn)的趨勢(shì)
(2)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)
2、微觀影響
(1)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
(2)固網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展
3、戰(zhàn)略導(dǎo)向
(1)國(guó)家發(fā)展的政策導(dǎo)向
(2)產(chǎn)品價(jià)值導(dǎo)向
4、小結(jié):賣云的來(lái)龍去脈
模塊二:云為何物?
1、什么是云
(1)云的概念化理解
(2)云的通俗化理解
2 案例研討:美團(tuán)案例研討
2、什么是企業(yè)上云
(1)企業(yè)上云的通俗理解
(2)案例分析企業(yè)上云
(3)案例互動(dòng):企業(yè)上云案例分享
3、云計(jì)算的部署方式與服務(wù)模式
(1)云服務(wù)的分類
2 案例分析:吃飯方式理解云計(jì)算部署
(2)云服務(wù)模式
(3)云服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析
4、市場(chǎng)現(xiàn)狀
(1)認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——云服務(wù)商四大陣營(yíng)
(2)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——全球云服務(wù)商排名
(3)認(rèn)清發(fā)展定位——國(guó)內(nèi)云服務(wù)商排名
5、移動(dòng)云的優(yōu)勢(shì)
(1)移動(dòng)云產(chǎn)品有哪些?
(2)什么是云主機(jī)?
? 云主機(jī)的理解
? 課堂互動(dòng):如何連接云主機(jī)實(shí)現(xiàn)操作
? 云主機(jī)的配置
(3)云主機(jī)的應(yīng)用范圍
? 課堂分享:各個(gè)部門的上云內(nèi)容及上云需求描述
6、移動(dòng)云的優(yōu)勢(shì)
(1)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(2)資源優(yōu)勢(shì)
(3)安全優(yōu)勢(shì)
(4)價(jià)格優(yōu)勢(shì)
(5)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
7、小結(jié):移動(dòng)云的認(rèn)識(shí)與理解
模塊 三:如何賣云?
2 互動(dòng)導(dǎo)入:不懂云怎么賣?沒(méi)需求怎么賣?
1、云產(chǎn)品營(yíng)銷的瓶頸有哪些?
(1)客戶的“云”需求判斷
(2)解決不懂云的問(wèn)題,如何弄懂云?
? 學(xué)習(xí)的路徑有很多種
? 課堂互動(dòng):為什么寬帶能賣得好?那云產(chǎn)品呢?
? 給自己一個(gè)日程安排,讓自己迅速成為專家
(3)解決不知客戶需求的問(wèn)題,如何挖掘云需求
2 課堂互動(dòng):如何**提問(wèn)快速確定客戶是否有上云需求
2、云主機(jī)營(yíng)銷關(guān)鍵動(dòng)作
(1)鎖定客戶、分析客戶
? 從三個(gè)方向?qū)ふ夷繕?biāo)客戶
? 結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù),研究?jī)深惪蛻?/p>
? 系統(tǒng)分析關(guān)鍵決策鏈條上各個(gè)角色的分析
(2)有效溝通、挖掘需求
? 預(yù)約動(dòng)作
? 標(biāo)準(zhǔn)拜訪動(dòng)作
? 溝通的邏輯思路
? 需求挖掘的話術(shù)
(3)掌握節(jié)奏、普及知識(shí)
? 課堂互動(dòng):面對(duì)懂得人可以直接講,面對(duì)小白怎么辦?
? 講云故事——普及知識(shí)
? 畫(huà)圖分析——深化知識(shí)
(4)配置主機(jī)、比算營(yíng)銷
? 互動(dòng):你會(huì)配置嗎?配置好會(huì)算賬嗎?
? 云主機(jī)配置思路
? 云主機(jī)配置好,如何算賬
? 講成本,要算賬——云主機(jī)的比算
? 課堂互動(dòng):某小型公司目前服務(wù)器配置為8核、16G內(nèi)存、8T總存儲(chǔ)/3T實(shí)際存儲(chǔ)。 如何配?報(bào)價(jià)是多少?
(5)強(qiáng)調(diào)安全、效率、趨勢(shì)
? 講故事,述安全、效率、趨勢(shì)
? 如何凸現(xiàn)移動(dòng)云的安全優(yōu)勢(shì)?
(6)明確需求、制定方案
? 小需求的客戶服務(wù)
? 大需求的客戶服務(wù)
(7)多種策略、逼單成交
? 場(chǎng)景演練
3、他云策反
(1)他云痛點(diǎn)
(2)比安全,促成交——比安全就要對(duì)標(biāo)非國(guó)家隊(duì)的老大
4、小結(jié):賣云的營(yíng)銷步驟
模塊 四:模擬演練與實(shí)戰(zhàn)安排
1、場(chǎng)景模擬演練
針對(duì)案例客戶資料,進(jìn)行客戶分析與云產(chǎn)品賣點(diǎn)分析,梳理話術(shù)和關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)云主機(jī)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練。
2、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)安排
2、物料準(zhǔn)備
3、目標(biāo)導(dǎo)向規(guī)劃
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商客經(jīng)理高值融合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱一、項(xiàng)目背景與需求理解隨著互聯(lián)網(wǎng)和渠道新零售時(shí)代的來(lái)臨,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛邁入變革、轉(zhuǎn)型的階段,但是,因發(fā)展階段、區(qū)域的不同,電信分公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展既有機(jī)遇,又面臨挑戰(zhàn):從技能水平上看,團(tuán)隊(duì)能力差異較大。因發(fā)展轉(zhuǎn)型,分公司保有資歷的商客戶經(jīng)理的同時(shí),引入更多的商客團(tuán)隊(duì)成員,導(dǎo)致人員的能力結(jié)構(gòu)兩極化——資歷商客經(jīng)理形成既有的工作模式
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商客市場(chǎng)行銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱一、背景理解中國(guó)電信3.0戰(zhàn)略導(dǎo)向構(gòu)建五大生態(tài)圈,重點(diǎn)發(fā)展新興業(yè)務(wù),同時(shí)傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)焦灼競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),產(chǎn)品價(jià)值不斷下降,無(wú)論是戰(zhàn)略導(dǎo)向的云產(chǎn)品收入提升,還是傳統(tǒng)產(chǎn)品迫在眉睫的粘性提升,云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的快速發(fā)展都是至關(guān)重要的!如何提升商客市場(chǎng)的業(yè)務(wù)(云網(wǎng)融合、商企分享套餐等)份額也著實(shí)重要,然而在商客市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷上面臨以下三大難題:
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