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店鋪業(yè)績?nèi)短嵘呗?/p>

課程目標(biāo)

1、通過技術(shù)知識培訓(xùn)，讓終端管理者充分了解店鋪目標(biāo)訂立、目標(biāo)分解、目標(biāo)落實、目標(biāo)執(zhí)行、目標(biāo)推動等管理手法，讓終端管理者掌握專業(yè)的店面經(jīng)營管理技術(shù)，并以此推動店鋪目標(biāo)的達(dá)成。課程中將詳細(xì)分解管理者在淡旺場的管理重點，如生意推動的方法，服務(wù)推動的方法，如何通過有效的銷售規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)目標(biāo)。 2、設(shè)置技術(shù)實操訓(xùn)練，令學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，掌握實際有效的技術(shù)。

課程大綱

訓(xùn)練一：終端零售管理的重要性

1、零售管理與業(yè)績達(dá)成的關(guān)系分析

影響業(yè)績的因素（外因和內(nèi)因）

解讀營業(yè)額公式，提升業(yè)績的思考維度

提升店鋪銷售業(yè)績的方法與策略

現(xiàn)場管理的核心關(guān)鍵點

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案例演練：提升業(yè)績的方法與技巧

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訓(xùn)練二：現(xiàn)場管理的核心關(guān)鍵內(nèi)容

店鋪每月銷售目標(biāo)制定的方法與技巧

月銷售目標(biāo)的制定

周、日目標(biāo)的制定方法與策略

分類銷售目標(biāo)的制定與技巧

案例演練：目標(biāo)分解

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訓(xùn)練三：現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容目標(biāo)達(dá)成-營業(yè)后的工作重點剖析

總結(jié)分析前一天銷售數(shù)據(jù)

制定第二天的推動行動方案

現(xiàn)場演練：日報表數(shù)據(jù)分析

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訓(xùn)練四：現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容目標(biāo)達(dá)成-營業(yè)前的工作重點剖析

人員管理的策略

儀容儀表

銷售目標(biāo)關(guān)注點

人員貢獻(xiàn)度分析

人員銷售能力分析

員工站位

客流截流的關(guān)注點

指引客人行走動線的技巧

排班技巧提升員工貢獻(xiàn)度

貨品管理的核心重點

庫存情況

主推產(chǎn)品

搭配產(chǎn)品

3、賣場營運管理的關(guān)鍵技術(shù)

1）例會召開

2）賣場形象

3）功能級別

案例演練：例會召開

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訓(xùn)練五：現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容目標(biāo)達(dá)成-營業(yè)中的工作重點剖析

1、淡場管理之道

1）銷售管理重心

2）貨品管理的銷售策略

3）顧客服務(wù)管理準(zhǔn)備

4）員工銷售能力管理

5）賣場氣氛贏造管理

2、旺場管理之道

1）人員管理優(yōu)化

2）貨品管理強化

3）數(shù)據(jù)管理分析與調(diào)整

4）生意管理——銷售業(yè)績達(dá)成推動因素分析

案例演練：員工帶教

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