問題的分析與解決

  培訓(xùn)講師:呂東文

講師背景:
呂東文老師廣西師范大學人力資源管理專業(yè) 管理學學士廣西企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會秘書長廣西區(qū)人才服務(wù)中心就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師柳州市人社局/柳州市青年創(chuàng)業(yè)促進會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中共柳州市柳江區(qū)委黨??妥v師南寧市職工學校客座講師企業(yè)文化實訓(xùn)指導(dǎo)教師企業(yè)行政管理師國 詳細>>

呂東文
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問題的分析與解決詳細內(nèi)容

問題的分析與解決

《問題的分析與解決》課程介紹

課程時長:6小時

培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者

課程大綱:

第一講:問題定義

1.問題定義

2.問題類型

3.問題結(jié)構(gòu)

4.何謂問題解決

第二講:問題意識

1.問題意識的定義

2.正確認識問題

3.問題意識和心態(tài)

4.10個基本意識

5.問題背后的問題

6.問題障礙

第三講:問題發(fā)現(xiàn)

1.發(fā)現(xiàn)問題的意義

2.如何發(fā)現(xiàn)工作中的問題

3.從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題

4.從KPI中找出問題

5.從5M1E中找問題

6.識別管理的問題

第四講:解決問題的思維方法與工具運用

1. 簡單問題處理方法:5WHY追根問底法

2. 5W2H七問分析法

3. 解決問題的思維方法(逆向思維、發(fā)散思維、集中思維、聯(lián)想思維等)

4. 實操與點評:分組討論:工作中遇到司機拍視頻發(fā)抖音,我們?nèi)绾螒?yīng)對?

5. 分享:快速提升自己解決問題的能力方法


 

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管理者角色認知與發(fā)展課程背景:作為一個管理人員,您是否會常常感到迷惑:1.為什么我的下屬總是不能很好完成工作?2.為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?3.為什么我投入了那么多的時間精力,仍然達不到預(yù)期的績效目標?4.為什么我的下屬的對工作現(xiàn)狀總是抱怨,工作不主動,缺乏沖勁?5.為什么我的團隊不穩(wěn)定,凝聚力差,離職率偏高?6.為什么我總是很忙,感覺到處救火

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《下屬培育與指導(dǎo)技能提升》課程介紹課程時長:6小時培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者課程大綱:第一講:指導(dǎo)技能一、指導(dǎo)的障礙1.指導(dǎo)下屬的成功經(jīng)驗2.尷尬的指導(dǎo)案例3.指導(dǎo)下屬的難點二、有效指導(dǎo)1.培訓(xùn)、指導(dǎo)導(dǎo)和輔導(dǎo)的區(qū)別2.4C指導(dǎo)模型及應(yīng)用3.有效指導(dǎo)所需掌握的主要技能4.糾正員工錯誤的2類方法5.有效提問的8步法6.有效聆聽的8個要點7.四類常規(guī)問題第二講:指導(dǎo)實用

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課程主題:全員執(zhí)行力提升一、課程背景在當前快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)的競爭力不僅取決于戰(zhàn)略方向的正確性,更依賴于全員的高效執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實際行動,并產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的能力。然而,許多企業(yè)在執(zhí)行力方面存在短板,如溝通不暢、責任不清、效率低下等問題,這些問題直接影響了企業(yè)的整體績效和持續(xù)發(fā)展。因此,為了提升企業(yè)的整體競爭力,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,本次培訓(xùn)旨

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團隊精神   02.13

團隊精神一、課程背景在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊精神是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力之一。隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)越來越需要依靠團隊的力量來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。然而,很多企業(yè)面臨著團隊凝聚力不足、溝通不暢、協(xié)作效率低下等問題,這些問題直接影響了企業(yè)的整體績效和競爭力。因此,為了提升企業(yè)的團隊精神和團隊協(xié)作能力,本次培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)化的方法,幫助企業(yè)員工深刻理解團隊精神的重

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