中高層管理技能提升訓(xùn)練課程大綱
中高層管理技能提升訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
中高層管理技能提升訓(xùn)練課程大綱
中高層管理技能提升訓(xùn)練課程大綱
講師:張冬明
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天(6小時(shí)/天)
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理者
課程背景:
學(xué)習(xí)管理理念并不困難、但要將管理理念應(yīng)用在實(shí)際的工作上卻非常難,因?yàn)檫@是一個(gè)從意識(shí)到行動(dòng)的質(zhì)的變化。本課程目標(biāo)在于把理念如果過(guò)度到行為層面的過(guò)程分析透徹,幫助學(xué)員切實(shí)轉(zhuǎn)變思維模式,能理性的分析企業(yè)現(xiàn)實(shí)的內(nèi)外環(huán)境,使管理者能真正在職場(chǎng)上發(fā)揮實(shí)際的作用。
☆使中高層管理者全面性、系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與觀念。
☆理念轉(zhuǎn)化為行為,讓行為發(fā)揮管理效能。
課程綱要:
第一篇:管理角色與原則
第一章:管理角色與原則
一、管理者的角色定位
級(jí)別定位
職責(zé)定位
不同情況的角色轉(zhuǎn)換
二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待
企業(yè)期待
職業(yè)人的期待
平衡原則
三、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
德:誠(chéng)信、廉潔、忠誠(chéng)、勤勞
能:技能
績(jī):優(yōu)良的業(yè)績(jī)
第二章: 高效的團(tuán)隊(duì)效能
一、團(tuán)隊(duì)的形成
團(tuán)隊(duì)形成的階段
團(tuán)隊(duì)成熟的特征
二、中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理
不同層面中國(guó)式團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)(知識(shí)層、操作層)
三、權(quán)變的授權(quán)原則
第二篇:工作管理
第三章:計(jì)劃與執(zhí)行
一、邏輯思維下的系統(tǒng)計(jì)劃
二、執(zhí)行力問(wèn)題關(guān)鍵到底在哪
第四章:管理工具與改善
一、問(wèn)題解決模型
二、有效的問(wèn)題改善方法
目標(biāo)管理
PDCA
5W1H
第三篇:?jiǎn)T工管理
第五章:部屬培育與指導(dǎo)
一、培育的重要性
二、什么樣的人才需要培養(yǎng)
潛質(zhì)
意愿
三、系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃
企業(yè)戰(zhàn)略與人力規(guī)劃
員工特征
現(xiàn)階段需求
四、教練式輔導(dǎo)
第六章:溝通技巧
一、溝通中的角色定位
二、中國(guó)式溝通原則與技巧
態(tài)度
方式
對(duì)等原則
互利原則
三、提升溝通能力的有效方法
溝通“樹(shù)”模型
第七章: 有效激勵(lì)
一、掌握員工的需求
需求原理
中國(guó)式激勵(lì)
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
第八章:領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、準(zhǔn)確定位不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力
不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵問(wèn)題
二、“威”和“信”
內(nèi)養(yǎng)充威
信則樹(shù)威
三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的意識(shí)轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代企業(yè)的倒金字塔結(jié)構(gòu)
服務(wù)心態(tài)
第五篇:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(總結(jié)回顧,現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員提問(wèn))
本課綱大綱將根據(jù)企業(yè)、學(xué)員具體情況和需求調(diào)整,以求更高價(jià)值提升!
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