目標(biāo)管理-定目標(biāo)促執(zhí)行拿成果
目標(biāo)管理-定目標(biāo)促執(zhí)行拿成果詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理-定目標(biāo)促執(zhí)行拿成果
課程大綱
導(dǎo)課:
一、目標(biāo)管理的由來
1.提問:做正確的事OR正確的做事哪個重要?
2.目標(biāo)的意義
3.目標(biāo)管理的由來
4.目標(biāo)管理理論的發(fā)展
4.1猜一猜:哪個鐵掀效率更高?
4.1科學(xué)管理之父:泰勒
4.2管理理論之父:法約爾
4.3現(xiàn)代管理之父:*
二、目標(biāo)管理法
1.什么是目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理定義
3.目標(biāo)管理的過程
4.目標(biāo)管理的誤區(qū)
5.什么是GTR實用主義目標(biāo)管理法
正課:
一、定目標(biāo)
1.目標(biāo)設(shè)定
1.1為什么要設(shè)定目標(biāo)?
1.1.1目標(biāo)設(shè)定的六個理由
1.1.2目標(biāo)的分類
1.2目標(biāo)設(shè)定的SAMRT原則
1.2.1提問:什么是SMART原則?
1.2.2SMART原則解讀
1.2.3找錯:哪些目標(biāo)不符合SMART原則
1.2.4練習(xí):修改不符合SMART原則的目標(biāo)
1.3應(yīng)用:請用SMART原則寫出你單位的年度目標(biāo)
2.目標(biāo)分解
2.1案例討論:如此目標(biāo)分解有效嗎?
2.2WBS目標(biāo)分解法
2.2.1什么是WBS目標(biāo)分解法
2.2.2第一步:縱向分解
2.2.3第二步:橫向分解
2.2.4第三步:分解到個人
2.3實操演練:團(tuán)隊目標(biāo)分解實操
3.目標(biāo)共識
3.1案例討論:他們是如何達(dá)成目標(biāo)共識的?
3.2目標(biāo)共識五步法
3.2.1什么是目標(biāo)共識五步法
3.2.2第一步:信息共享
3.2.3第二步:鼓勵參與
3.2.4第三步:共建標(biāo)準(zhǔn)
3.2.5第四步:資源支持
3.2.6第五步:確認(rèn)承諾
3.2.7目標(biāo)共識五步法工具模樣介紹
3.3情境演練:某部門是如何達(dá)成目標(biāo)共識的?
4.制訂計劃
4.1案例討論:這樣的計劃有效嗎?
4.2PDCA工作計劃法
4.2.1什么是PDCA工作計劃法
4.2.2PDCA計劃模板介紹
4.3案例修改:修改計劃表
二、促執(zhí)行
1、執(zhí)行支持
1.1為什么要支持下屬執(zhí)行
1.1.1調(diào)研:你是如何支持下屬的?
1.1.2有力支持是確保執(zhí)行到位的前提
1.2什么是支持下屬的吉爾伯特行為工程模型
1.3執(zhí)行支持點檢表
1.4練習(xí):制訂執(zhí)行點檢表
2.執(zhí)行跟蹤
2.1為什么要進(jìn)行跟蹤檢查?
2.1.1討論:領(lǐng)導(dǎo)都是怎么做跟蹤檢查的?
2.1.2跟蹤檢查的意義
2.2跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點
2.2.1開始階段跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點
2.2.2實施階段跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點
2,2.3結(jié)尾階段跟蹤檢查方式與關(guān)鍵節(jié)點
2.2.4執(zhí)行過程中報表督導(dǎo)
2.3練習(xí):制訂問題跟蹤改善計劃
3.執(zhí)行輔導(dǎo)
3.1提問:你是怎么輔導(dǎo)下屬的?
3.2基于情境的輔導(dǎo)方法
3.2.1第一步:診斷下屬的能力意愿
3.2.2第二步:輔導(dǎo)方式分類識別
3.2.3第三步:輔導(dǎo)方式匹配
3.3練習(xí):制訂下屬指導(dǎo)計劃表
三、拿成果
1.溝通反饋
1.1為什么要進(jìn)行溝通反饋?
1.1.1提問:你的領(lǐng)導(dǎo)和你是如何反饋的?
1.1.2溝通反饋的重要性
1.2有效反饋五步法
1.2.1什么是有效反饋五步法
1.2.2第一步:明確目標(biāo)
1.2.3第二步:確定時機(jī)
1.2.4第三步:積極聆聽
1.2.5第四步:真誠反饋
1.2.6第五步:確認(rèn)期望
1.2.7有效反饋注意事項
1.3角色扮演:有效反饋練習(xí)
2.人員激勵
2.1為什么要激勵員工?
2.1.1案例討論:哪個部門的激勵做得好?
2.1.2有效激勵的重要意義
2.2有效激勵的技巧
2.2.1基于福格行為模型的激勵
2.2.2有效激勵五步法
2.2.3第一步:尋動力
2.2.4第二步:下危機(jī)
2.2.5第三步:樹榜樣
2.2.6第四步:強(qiáng)參與
2.2.7第五步:促信任
2.3練習(xí):制訂下屬激勵計劃
3.評估復(fù)盤
3.1為什么要開展復(fù)盤?
3.1復(fù)盤的重要意義
3.2復(fù)盤的步驟
3.3復(fù)盤的模板
3.4作業(yè):制訂目標(biāo)復(fù)盤計劃
結(jié)課:
1.圣誕樹總結(jié)法
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