360度三級(jí)溝通實(shí)戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師:姜洋洋

講師背景:
姜洋洋老師任國(guó)企業(yè)務(wù)發(fā)展部門培訓(xùn)經(jīng)理,多家金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)理,擁有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。年度培訓(xùn)場(chǎng)次500+,培訓(xùn)人數(shù)10000+,授課風(fēng)格優(yōu)雅生動(dòng)、幽默風(fēng)趣、易懂、實(shí)際、落地,注重方法論,并且喜歡與學(xué)員互動(dòng),以互動(dòng)揭示方法意義,以實(shí)驗(yàn)彰顯課程目的。 詳細(xì)>>

姜洋洋
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360度三級(jí)溝通實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

360度三級(jí)溝通實(shí)戰(zhàn)

【課程背景】

21世紀(jì)是以人力資源管理為核心的時(shí)代,企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作水平往往決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而團(tuán)隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)協(xié)作必須在團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解與信任的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn),正確認(rèn)知他人也是一個(gè)人生主題,只有正確的認(rèn)知自我、他人、管理才有可能真正幫助員工在績(jī)效與個(gè)人成長(zhǎng)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛越。

本課程通過(guò)對(duì)人性的分析,深層次的尋找人際交往的基本方法、流程、基本原理。針對(duì)實(shí)際工作引導(dǎo)員工正確認(rèn)知與上下級(jí)、同事之間的關(guān)系,把關(guān)系合理掌控在自己駕馭的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本思想,保障工作的連貫性與執(zhí)行力。

【課程宗旨】

解決在管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的一線人員角色定位不清晰,溝通方式單一,暴力溝通等問(wèn)題,在對(duì)上配合、對(duì)下領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)協(xié)作、溝通機(jī)制,依據(jù)不同的情境,采取不同的技巧和方法。

【課程收益】

 對(duì)上配合:學(xué)會(huì)主動(dòng)執(zhí)行、資源配合;

 平級(jí)協(xié)作:正確的合作心態(tài),換位思考;

 對(duì)下管理:學(xué)會(huì)管事理人,樹(shù)立良好上下級(jí)關(guān)系;

 了解自我職場(chǎng)角色有效開(kāi)展工作;

 認(rèn)知與他人建立信任的基本渠道;

 了解人際關(guān)系搭建的主要策略;

 建立組織內(nèi)的人際交往策略;

 準(zhǔn)確定位上下級(jí)關(guān)系,合理開(kāi)展工作;

 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)價(jià)值,定位自我在團(tuán)隊(duì)中的作用。


 

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【課程前沿】?jī)?nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識(shí),技能傳承最直接的人內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)的體現(xiàn),可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線然而很多內(nèi)訓(xùn)師不是很清楚培訓(xùn)的真正含義,認(rèn)為培訓(xùn)就是講課教材的編寫不懂,把PPT做成了word現(xiàn)場(chǎng)溝通輔導(dǎo)是作為企業(yè),尤其是制造企業(yè)常用的輔導(dǎo)手段【課程收益】知悉內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位了解成人學(xué)習(xí)心理充分掌握內(nèi)訓(xùn)師授課技巧學(xué)各種不同類型課程的演繹模式,以及常用的一些教學(xué)方法

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近幾年,國(guó)家緊抓“簡(jiǎn)政放權(quán)”優(yōu)化對(duì)人民群眾的服務(wù),讓群眾少跑腿、少煩心、多順心,彰顯“為人民服務(wù)”的宗旨,樹(shù)立政府單位在人民群眾心目中的公信力。政府機(jī)關(guān)一線窗口單位是人民群眾直接接觸的重要辦事機(jī)構(gòu),處在承上啟下、連接左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞環(huán)節(jié),同時(shí)也是連接群眾的重要形象窗口,政府單位職工在工作中所展現(xiàn)出的個(gè)人工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)直接反映了政府單位的管理

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如果你希望成為一個(gè)頂尖的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,就必須對(duì)自己的銷售生涯有一個(gè)承諾,你要登上巔峰,要頭腦極度開(kāi)放,要不斷升級(jí)你的認(rèn)知。本課程力圖為這樣的認(rèn)知升級(jí)打開(kāi)一條通道,輸送一縷清晨的陽(yáng)光,或者不經(jīng)意間遞上一把順手的小螺絲刀。課程中呈現(xiàn)的案例基本上都是我在做顧問(wèn)或者培訓(xùn)期間經(jīng)歷的真實(shí)案例,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)分析,力圖使學(xué)員更易于理解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和操作方法。除了銷售人員以外,一線

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本課程來(lái)源于作者多年生涯咨詢案例的經(jīng)驗(yàn)萃取,結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,提煉職業(yè)人的職業(yè)發(fā)展密碼,幫助員工建立清晰的職業(yè)定位、找到最適合自己的崗位、發(fā)揮天賦優(yōu)勢(shì)潛能成就最好的自己,最后建立和諧平衡的人生狀態(tài)。課程引入企業(yè)實(shí)操情境案例,透過(guò)科學(xué)的模型和體驗(yàn)式教學(xué),讓職業(yè)人更加清醒的了解自己,理解未來(lái),幫助企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)并找到愛(ài)崗、適崗、敬業(yè)、盡責(zé)的工作自驅(qū)力。

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