AI帶來的技術變革與客服?銷售行業(yè)應用

  培訓講師：盧森煌

講師背景：
盧森煌老師畢業(yè)于北京郵電大學自動化專業(yè)前阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理。前啊喔科技CEO，18個月完成3輪融資，上過CCTV2?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢公司“好個科技”創(chuàng)始人，公司旗下有基于ChatGPT的應用“萬能AI助手”。創(chuàng)業(yè)故事被央視CCTV2、北京日報、 詳細>>

盧森煌
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AI帶來的技術變革與客服?銷售行業(yè)應用詳細內(nèi)容

AI帶來的技術變革與客服?銷售行業(yè)應用

AI帶來的技術變革與客服/銷售行業(yè)應用
課程大綱
課程名稱：
AI帶來的技術變革與客服/銷售行業(yè)應用
培訓時長：
2天
課程大綱：
ChatGPT的前世今生
快速感受ChatGPT的能力：對話、文字、圖片、視頻、多模態(tài)
各位科技大佬對ChatGPT的評價
ChatGPT重塑崗位和行業(yè)
ChatGPT帶來第四次工業(yè)革命
ChatGPT是怎么來的？
AI的基本研究框架
發(fā)展趨勢
ChatGPT提升的核心點
大模型的發(fā)展史
神經(jīng)網(wǎng)絡模型
OpenAI vs 其他大廠
ChatGPT是不是真的理解人類的意圖？
這一波ChatGPT和前面兩次AI破圈有什么不一樣？
ChatGPT和之前的聊天機器人有什么區(qū)別？
人會不會被ChatGPT替代？
國內(nèi)基于ChatGPT的知名創(chuàng)新項目
妙鴨：照片美化
硅基智能：數(shù)字人直播
句子互動：AI客服
循環(huán)智能：營銷會話洞察、智能輔助
壹萬卷Chatlaw：法律咨詢的AI售前
左手醫(yī)生：醫(yī)療場景的ChatGPT
ImageStoryAI：AIGC的兒童繪本
新東方優(yōu)編程：k12教育
學而思MathGPT：k12數(shù)學教育
搭畫快寫：短視頻/直播腳本、細分媒介的特定風格文章
彌知科技AIKiviGPT：社交媒體
計算美學AIYeahpix：游戲影視
上上簽哈勃：合同解讀和重點識別
ChatGPT對日常工作的顛覆
更精煉更精準的“百科”
快速入行
頭腦風暴
創(chuàng)造性寫作
文章改寫（擴寫、縮寫、改寫、糾錯、翻譯、校驗審核）
文生圖（圖生圖、文生圖）
精準定義產(chǎn)品
快速寫周報
寫工作郵件
做個人計劃
做日程管理
數(shù)據(jù)分析
快速做PPT
寫商業(yè)計劃書
寫會議紀要
ChatGPT對品牌/新媒體/運營的技術變革
找選題
出標題
寫大綱
寫文章（新聞、書評、影評、電商好評、故事、詩歌）
寫FAQ
寫營銷短信
寫短視頻腳本
寫直播腳本
寫社群運營話術（微信、小紅書、知乎、B站）
出活動策劃
關鍵詞優(yōu)化
平面設計
ChatGPT對營銷/銷售的技術變革
行業(yè)研究
競品分析
案例研究
品牌定位
做營銷日歷
找傳播渠道
創(chuàng)意羅列
營銷方案細化
ChatGPT如何融入到客服/銷售的工作流
應用ChatGPT客服除了降本增效，還直接增收的案例
ChatGPT客服的技術鏈路邏輯
ChatGPT客服的三種形式：全自動、人機協(xié)作、機器推薦
企業(yè)專有知識庫導入
根據(jù)對話過程實時更新知識庫
大模型中間件的解決方案
行業(yè)成熟客服工具介紹
部署流程介紹
注：培訓中講師會根據(jù)學員的情況進行適當?shù)恼{(diào)整。
歷史授課
客戶
課題
中國移動
AI最新應用和智能客服
中國電信
ChatGPT輔助政企銷售能力提升
中國聯(lián)通
AI對數(shù)智化運營的幫助
中原地產(chǎn)
房地產(chǎn)行業(yè)必掌握的ChatGPT技能
中信證券
ChatGPT技術與商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局在證券行業(yè)的應用
阿里云
ChatGPT原理與互聯(lián)網(wǎng)場景的應用
招商銀行
大模型原理與金融場景的應用
北京師范大學
AI原理與科研/教育從業(yè)者必備GPT技能
中海物業(yè)
ChatGPT原理與物業(yè)行業(yè)GPT技能
樂事
大模型原理與運營/營銷/銷售場景的應用
廣東華附高中
AI原理與中小學GPT技能
快手公益
ChatGPT原理與養(yǎng)老的結(jié)合
康恩貝
醫(yī)藥行業(yè)必掌握的ChatGPT技能
中國移動
ChatGPT帶來的技術變革與客服行業(yè)應用
講師介紹
371792546990盧森煌Lucas
畢業(yè)于北京郵電大學自動化專業(yè)
前阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理。
前啊喔科技CEO，18個月完成3輪融資，上過CCTV2。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢公司“好個科技”創(chuàng)始人，公司旗下有基于ChatGPT的應用“萬能AI助手”。
創(chuàng)業(yè)故事被央視CCTV2、北京日報、深圳衛(wèi)視、浙江日報等報道過。
豆瓣7.8分《產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略》作者，AI對話第一書《Prompt魔法書》作者，均機械工業(yè)出版社出版。
獲得“快手公益卓越講師”稱號（全國僅6人），三節(jié)課導師，量子教育導師，起點學院導師、逆行求職導師、愛思益導師、圣商商學院講師、實踐家總裁班講師。
持有軟著25個，專利3個。

 

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