以客戶為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售 課程大綱

《成交? 系列營(yíng)銷(xiāo)》課程說(shuō)明書(shū)
【書(shū)號(hào)】
ISBN 978-7-5168-2516-7
【版權(quán)證明】
中國(guó)版本圖書(shū)館CIP數(shù)據(jù)核字（2020）第230811號(hào)
【課程邏輯圖】
成交——以客戶為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售
【課程背景】
當(dāng)下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)面臨更多的挑戰(zhàn)，產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、市場(chǎng)透明化擠壓著利潤(rùn)。產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)，短時(shí)間內(nèi)只能通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)提振銷(xiāo)量，這樣導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，營(yíng)銷(xiāo)人員往往只能在價(jià)格、促銷(xiāo)品上做文章，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，同時(shí)，消費(fèi)者信息獲取的渠道也更加多元，市場(chǎng)和產(chǎn)品的情況愈加透明，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，越來(lái)越難做了！
因而我們推出“成交—以客戶為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售”，關(guān)鍵是通過(guò)塑造影響力促成成交，從實(shí)戰(zhàn)的角度指導(dǎo)管理人員、一線銷(xiāo)售更好利用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)理念！
【課程收益】
1、吸收全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)塑造影響力促成成交；
2、掌握“成交”影響力營(yíng)銷(xiāo)的十種方法，輔以練習(xí)，養(yǎng)成“成交”習(xí)慣；
3、結(jié)合溝通、演講、談判、寫(xiě)作四種常見(jiàn)行為，塑造有影響力的行為。
【教學(xué)形式】
40%理論講授+40%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+20%點(diǎn)評(píng)與演示
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天
【課程大綱】
導(dǎo)論：成交的價(jià)值
1、企業(yè)的本質(zhì)：降低社會(huì)的交易成本，提升社會(huì)效率
2、營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值與使命：成交讓每個(gè)人的狀況都變得更好
模塊一、像客戶一樣思考
市場(chǎng)計(jì)劃的核心是什么：我們?cè)谀膬阂约拔覀儗⒆呦蚰膬骸?br /> 確定我們自己的坐標(biāo)：4C理論
確定產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：SWOT分析
增長(zhǎng)機(jī)會(huì)分析：羅馬柱以及C4導(dǎo)向圖
練習(xí)：完成自己產(chǎn)品的C4以及SWOT分析策略
模塊二、像客戶一樣思考
1、推廣策略制定及分析：指標(biāo)！指標(biāo)！指標(biāo)！
2、客戶群體區(qū)分：客戶分級(jí)以及客戶區(qū)隔
3、核心推廣信息：核心市場(chǎng)活動(dòng)及主題活動(dòng)
4、銷(xiāo)售支持工作：AtoB拜訪、產(chǎn)品教育、PMR/PMS
模塊三、專(zhuān)業(yè)化顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
為什么要實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化推廣轉(zhuǎn)型
如何強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)影響力突破客戶銷(xiāo)售
如何針對(duì)市場(chǎng)垂直挖掘，持續(xù)增長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售九步循環(huán)（市場(chǎng)情況、產(chǎn)品情況、學(xué)術(shù)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)）
練習(xí)：制定產(chǎn)品的銷(xiāo)售九步循環(huán)

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