向上管理的技巧與方法》課程大綱

  培訓(xùn)講師:張志超

講師背景:
張志超老師---中基層團(tuán)隊(duì)管理教練【主要背景】前中國平安集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人13年企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)CIPTT認(rèn)證國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師加拿大埃里克森、美國ICF認(rèn)證國際級(jí)教練中石化中層管理干部教練式團(tuán)建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中 詳細(xì)>>

張志超
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向上管理的技巧與方法》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

向上管理的技巧與方法》課程大綱

《向上管理——管理者如何輔佐上級(jí)》課程大綱
課程背景:
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,上級(jí)是你可以利用的重要資源。他手中握有拍板決策、分配資源等重要權(quán)力,會(huì)對(duì)你及你的團(tuán)隊(duì)的工作和努力施加影響,有時(shí)甚至是決定性的影響。你的上級(jí),特別是頂頭上司對(duì)組織的目標(biāo)和責(zé)任在性質(zhì)上與你沒有任何差異;他雖然有權(quán)決定你的一些工作,但同時(shí)也有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)你的工作提供指導(dǎo)和支持,也必須對(duì)你工作的最終成果負(fù)責(zé)。上級(jí)的壓力是什么?上級(jí)為什么煩惱?為什么上級(jí)不信任我?如何讓我的工作更有成效,并得到上級(jí)的認(rèn)同?為什么一遇到和上級(jí)打交道的事情就頭疼,我該怎么辦?……面對(duì)企業(yè)中層天天受到的“夾板氣”,如何更好的處理與上級(jí)的關(guān)系?上級(jí)需要的是領(lǐng)導(dǎo)力,而你需要但是“被領(lǐng)導(dǎo)力”!
課程目標(biāo):
充分準(zhǔn)確地認(rèn)知自己的職場角色;
充分準(zhǔn)確地認(rèn)知上下級(jí)的關(guān)系;
運(yùn)用當(dāng)責(zé)管理工具,不折不扣向上司提供結(jié)果
運(yùn)用結(jié)果導(dǎo)向及金字塔結(jié)構(gòu)對(duì)上級(jí)進(jìn)行過程匯報(bào)
運(yùn)用3+2原則鎖定上級(jí)的要求
運(yùn)用情緒壓力管理及積極心態(tài)在上司面前做發(fā)光體
識(shí)別上司性格對(duì)上司進(jìn)行針對(duì)性溝通管理
授課方式:
理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
課程大綱:
第一章 中層管理者的角色認(rèn)知
一、身為下屬的中層管理
二、身為上司的中層管理
三、身為同事的中層管理
第二章 面對(duì)上級(jí)中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心態(tài)
當(dāng)責(zé)心態(tài)—衡量當(dāng)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn):組織的終極目標(biāo)及有效結(jié)果的達(dá)成
結(jié)果心態(tài),什么是結(jié)果結(jié)果的價(jià)值意義是什么
第三章:組織內(nèi)RAIC當(dāng)責(zé)管理系統(tǒng)的運(yùn)作
1:下屬如何明確上級(jí)的要求
2:上級(jí)如何對(duì)過程進(jìn)行管控
3:作為下級(jí)如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行有效協(xié)作。
第四章:下屬如何閉環(huán)執(zhí)行拿到結(jié)果
1:3+2鎖定領(lǐng)導(dǎo)的要求---有效分解—過程匯報(bào)—反思評(píng)估
2:過程匯報(bào)的原則
3:30秒電梯匯報(bào)法
4:以結(jié)果為導(dǎo)向匯報(bào)思路
5:金字塔結(jié)構(gòu)匯報(bào)法。
第五章:中層管理者輔佐上級(jí)中的情緒管理
1、職業(yè)壓力與情緒管理
2、如何管理自己的情緒?
3、如何管理上級(jí)的情緒?
4、如何破解職業(yè)壓力?
第六章:不同性格的上司如何進(jìn)行有效管理
1:老虎性格的溝通與向上管理方法
2:孔雀性格的溝通與向上管理方法
3:貓頭鷹性格的向上管理與方法
4:考拉性格的向上管理與方法

 

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從中層到中堅(jiān)--中層綜合技能提升(MTP)【課程背景】據(jù)2016年美國《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過40的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最具有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因?yàn)橹袑邮遣块T的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項(xiàng)活動(dòng)的組織者,中層是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;如果把企業(yè)比作球隊(duì)中層就代表二傳手,一個(gè)

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全員以結(jié)果為導(dǎo)向執(zhí)行力提升的六大途徑【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn);制定之目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任,但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任;執(zhí)行過程中相互推諉,這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)企

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