團(tuán)隊(duì)有效激勵

  培訓(xùn)講師：鄧涵兮

講師背景：
專業(yè)背景:TTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師、國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）會員、理財規(guī)劃師（CFP）、涵生培訓(xùn)落地管理系統(tǒng)創(chuàng)始人、斯坦福東方（北京）信息科學(xué)研究院企管培訓(xùn)研究所所長2014中國講師網(wǎng)500強(qiáng)培訓(xùn)師、2015中華講師網(wǎng)百強(qiáng)培訓(xùn)師、201 詳細(xì)>>

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團(tuán)隊(duì)有效激勵詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)有效激勵

團(tuán)隊(duì)有效激勵

■課程背景：

l 激勵也是人力資源的重要內(nèi)容，是指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。有效的激勵會點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來，為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

l 什么是激勵？美國管理學(xué)家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾（Steiner）給激勵下了如下定義：“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構(gòu)成了對人的激勵。——它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。”人的一切行動都是由某種動機(jī)引起的，動機(jī)是一種精神狀態(tài)，它對人的行動起激發(fā)、推動、加強(qiáng)的作用?！?　如何在工作上調(diào)動員工的積極性，激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力，是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)。作為企業(yè)，需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個鼓勵員工開拓創(chuàng)新精神和冒險精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍；二是建立正確的評價和激勵機(jī)制，重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者；三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競爭機(jī)制，激勵人們?nèi)パ芯啃聞酉?、新問題，并明確規(guī)定適應(yīng)時代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)；四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識，并好好的引導(dǎo)他們面對現(xiàn)實(shí)去研究技術(shù)的新動向。同時做到在員工心里，使他們知道工作行為的實(shí)際效果，產(chǎn)生員工高效工作、高滿足的結(jié)果。

l 對于激勵的方式在學(xué)術(shù)界有很多種理論和方法，有著名的馬斯洛需求層次理論、激勵—保健雙因素理論，其中激勵因素為滿意因素，有了它便會得到滿意和激勵。保健因素為不滿意因素，沒有它會產(chǎn)生意見和消極行為。其實(shí)諸多模式中都不外乎兩個方式：正面激勵與反面激勵。顯然，能夠滿足某一需要的行動對特定個人的激勵力是該行動可能帶來結(jié)果的效價與該結(jié)果實(shí)現(xiàn)可能性的綜合作用的結(jié)果。

n  課程收益

l 掌握對員工正確的激勵原則; 了解激勵的誤區(qū); 掌握有效激勵的策略和方法; 員工情緒管理與控制; 掌握如何輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵; 體會溝通的重要性，了解溝通的不同形式; 高效團(tuán)隊(duì)的精神激勵。

n  參訓(xùn)對象：

l 企業(yè)全員

n  授課方式：

l 理論講授＋案例分析＋視頻分享

l 小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享＋頭腦風(fēng)暴

l 實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對話

n  標(biāo)準(zhǔn)課時：

l 1天（6小時/天）

課程大綱

一、激勵的意義

l 什么是激勵

l 員工潛在的需求是什么

l 員工心中的公平和期望

l 激勵的作用

l 激勵的類型

l 激勵的機(jī)制

l 激勵的對策分析

二、走出激勵的誤區(qū)

l 過高期望的激勵

l 馬太效應(yīng)的激勵

l 激勵=獎勵

l 金錢萬能論

l 中層經(jīng)理常見激勵誤區(qū)

l 了解下屬需要的方法

l 對抱怨的分析

l 員工問題清單

三、激勵員工的7把“利劍”

l  “成就之劍”

l  “參與之劍”

l  “人性之劍”

l  “競爭之劍”

l  “目標(biāo)之劍”

l  “榜樣之劍”

l  “榮譽(yù)之劍”

四、管理員工的情緒

l 情緒何來

l 強(qiáng)者控制情緒，弱者被情緒所控

l 如何作情緒的主人

l 塑造陽光心態(tài)

l 心靈管理——一對一的進(jìn)行溝通

l 愛撫管理——為員工開展心理輔導(dǎo)

l 發(fā)泄管理——給員工一個宣泄口

l 快樂管理——提倡彈性工作方式

五、如何有效地激勵團(tuán)隊(duì)

l 鼓勵和贊美

l 為對方設(shè)定目標(biāo)

l 設(shè)定相對艱難的外部挑戰(zhàn)環(huán)境

l 持續(xù)改善有效的溝通

l 員工的技能和職責(zé)匹配

l 營造整體激勵向上的環(huán)境

l 提供培訓(xùn)

l 公平的利益分配和考核

l 用表揚(yáng)而非懲罰來樹立標(biāo)桿行為

l 員工家屬激勵

l 招聘有內(nèi)源激勵動機(jī)的員工

l 改善和美化環(huán)境

六、對下屬的輔導(dǎo)

l 何謂輔導(dǎo)

l 有效輔導(dǎo)的四個步驟

l 輔導(dǎo)的范圍與內(nèi)容

l 輔導(dǎo)的八大技巧

l 輔導(dǎo)的誤區(qū)

l 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備

l 對下屬輔導(dǎo)的步驟

l 如何檢視輔導(dǎo)后的效果與跟進(jìn)

七、輔導(dǎo)的溝通與說服

l 溝通的意義和目的

l 溝通的五項(xiàng)基本原則

l 溝通的五個策略

l 與下屬溝通的技巧

l 鬼谷子的說服術(shù)

八、團(tuán)隊(duì)有效的精神激勵

l 團(tuán)隊(duì)精神的五大內(nèi)涵

l 從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l 高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

l 高效團(tuán)隊(duì)的六個職業(yè)價值觀

使命感與價值觀


 

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