《績(jī)效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計(jì)與應(yīng)用》課綱

  培訓(xùn)講師:蕭楓

講師背景:
蕭楓老師蕭楓老師組織績(jī)效管理專(zhuān)家卓越阿米巴經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)師;中國(guó)講師網(wǎng)特約品牌講師;15年中大型企業(yè)中高管履歷;高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師;美國(guó)ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師;人社部認(rèn)證PAT高級(jí)禮儀培訓(xùn)師;武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)、法律學(xué)士;東華大學(xué)工商管 詳細(xì)>>

蕭楓
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《績(jī)效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計(jì)與應(yīng)用》課綱詳細(xì)內(nèi)容

《績(jī)效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計(jì)與應(yīng)用》課綱

績(jī)效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計(jì)與應(yīng)用

【課程背景】
績(jī)效管理是助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要方法,績(jī)效管理導(dǎo)向正確、方法契合,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提升利潤(rùn)水平,保障持續(xù)發(fā)展;績(jī)效管理過(guò)程實(shí)施不當(dāng),將會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗,不但達(dá)不到目的,還會(huì)引起諸多不良。這其中KPI考核方法的使用是管理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),抓住重點(diǎn)指標(biāo),有效控制過(guò)程,將產(chǎn)生巨大的績(jī)效效應(yīng)。本課程將立足于績(jī)效管理的底層邏輯,從KPI的設(shè)計(jì)與應(yīng)用著手,立足KPI績(jī)效考核的信度和效度,打通績(jī)效管理內(nèi)循環(huán),幫助企業(yè)解決績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的諸多困惑,達(dá)成最終目標(biāo)。
本課程系列,還將幫助企業(yè)內(nèi)各個(gè)團(tuán)隊(duì)正確認(rèn)識(shí)績(jī)效,如何有效達(dá)成團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo),做好部門(mén)內(nèi)部的員工激勵(lì)與管理,從而有效分解總體績(jī)效目標(biāo),讓部門(mén)經(jīng)理掌握團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效管理、員工輔導(dǎo)等諸多的方式方法,達(dá)到既培養(yǎng)管理人員又打通上下績(jī)效目標(biāo)分解通路的目的?!菊n程目標(biāo)】
●統(tǒng)一思想,讓HR、管理層掌握績(jī)效管理的內(nèi)在邏輯;
●了解方法,掌握KPI考核的設(shè)計(jì)原理、方法應(yīng)用;
●理解流程,掌握績(jī)效管理的PDCA;
●堅(jiān)定行動(dòng),讓管理者在績(jī)效輔導(dǎo)與面談中發(fā)揮作用,產(chǎn)生管理價(jià)值。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者、用人部門(mén)經(jīng)理、HR
【培訓(xùn)課時(shí)】
1天(6小時(shí))
【培訓(xùn)講師】
蕭楓老師 (老師常駐地 蘇州)
【課程大綱】
課前互動(dòng):傳紙條
課前案例:這個(gè)公司的績(jī)效問(wèn)題出在哪?
第一講:全面正確了解績(jī)效管理
1. 到底什么是績(jī)效?
2. 為什么要引入績(jī)效?
3. 績(jī)效管理是什么意思?與績(jī)效考核的區(qū)別到底在哪?
4. 績(jī)效管理的誤區(qū)
第二講 KPI導(dǎo)入全景設(shè)計(jì)
KPI導(dǎo)入的的”6”定基礎(chǔ);(案例互動(dòng))
戰(zhàn)略 目標(biāo) 架構(gòu) 崗位 薪酬 評(píng)價(jià)方法
績(jī)效評(píng)價(jià)方法選擇
MBO 360 OKR BSC 分成制的應(yīng)用實(shí)踐
KPI的應(yīng)用實(shí)踐詳解
1)、KPI設(shè)計(jì)總原則
2)、KPI指標(biāo)提取技巧(案例實(shí)操)
3)、KPI考核表的要素詳解(案例)
4)、KPI計(jì)分方法與權(quán)重(案例)
KPI設(shè)計(jì)之實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
3.績(jī)效考核的5大實(shí)施誤區(qū);
第三講:基于KPI指標(biāo)的績(jī)效輔導(dǎo)與提升
1、冥想:部門(mén)主管為何要重視績(jī)效管理
2、什么是績(jī)效輔導(dǎo);價(jià)值何在?
績(jī)效導(dǎo)入是一把手工程
績(jī)效工具是各部門(mén)提升工作效率的幫手
管好人是管好業(yè)務(wù)的前提
3、績(jī)效輔導(dǎo)的核心流程
4、績(jī)效輔導(dǎo)的方法
5、績(jī)效提升的核心要領(lǐng)
第四講:基于KPI指標(biāo)的績(jī)效面談與結(jié)果應(yīng)用
1、績(jī)效面談的八個(gè)方法步驟;
2、面談的操作要領(lǐng)
3、面談中傾聽(tīng)的禁忌
4、面談中如何糾正不良問(wèn)題
5、結(jié)果應(yīng)用場(chǎng)景
案例點(diǎn)評(píng)與分析
課程結(jié)尾:
本講回顧;學(xué)員分享;
行動(dòng)促進(jìn);優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng);
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà);學(xué)員合影;
結(jié)束課程
注:以上大綱內(nèi)容非授課的最終內(nèi)容,講師會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)課綱和授課內(nèi)容,作出調(diào)整。

 

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基于目標(biāo)達(dá)成的績(jī)效管理閉環(huán)實(shí)戰(zhàn)【課程背景】目標(biāo)管理是一種有效的績(jī)效方式,更是一種基礎(chǔ)的企業(yè)管理工具。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理混亂、效益不佳、工作效率低,往往皆是因?yàn)槿鄙倌繕?biāo)管理。德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首次提出“目標(biāo)管理與自我控制”的理念。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。因此“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。企業(yè)有了

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以結(jié)果為導(dǎo)向的全員執(zhí)行力提升【課程背景】一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果好不好,與執(zhí)行力有直接的關(guān)系。這其中,公司中高層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位、拿到結(jié)果的關(guān)鍵,是關(guān)系員工能否形成執(zhí)行習(xí)慣的核心。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏執(zhí)行力的干部所牽制。什么是優(yōu)秀的執(zhí)行力?不論過(guò)程有多么曲折,困難

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贏在中層--卓越中層管理能力提升訓(xùn)練(MTP)【課程背景】中層管理者在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)著非常重要的角色,是企業(yè)的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的橋梁作用。中層強(qiáng),則企業(yè)強(qiáng);中層弱,則問(wèn)題多。中層管理者的能力好差直接決定了公司戰(zhàn)略的落地程度,決定了企業(yè)老板能否得到解放,決定了公司管理秩序能否真正形成。本課程重塑中層管理者在企業(yè)中的角色定位;幫助中層管理者改變思維模式,掌握高

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《有效授權(quán)與員工激勵(lì)》課程教學(xué)大綱課程簡(jiǎn)介:對(duì)于管理者而言,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理是基本的工作內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)管理涉及到很多的內(nèi)容,這其中進(jìn)行有效的授權(quán)是保障團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的策略方法之一,也是管理者需要掌握的技能之一;根本上管理者要熟悉運(yùn)用包括授權(quán)在內(nèi)的員工激勵(lì)方法,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升、實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。課程目標(biāo):傳授有效的授權(quán)方法,幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何對(duì)下授權(quán),學(xué)會(huì)有效的員工激

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中層管理者團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)【課程背景】績(jī)效管理與員工激勵(lì)是中層管理者開(kāi)展團(tuán)隊(duì)管理的重要抓手和方法;也是助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要方法,績(jī)效管理導(dǎo)向正確、方法契合,可以幫助幫助管理者達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)士氣,保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展;績(jī)效管理過(guò)程實(shí)施不當(dāng),員工激勵(lì)關(guān)注度不夠,將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重內(nèi)耗,不但達(dá)不到目的,還會(huì)引起諸多不良。本課程將立足于績(jī)效管理的底層邏輯,

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中高層管理者核心能力提升定向訓(xùn)練---從業(yè)務(wù)骨干走向管理精英【課程背景】企業(yè)要發(fā)展,必須要建立起自己的人才梯隊(duì),并且保有一定的人才儲(chǔ)備量。由于培養(yǎng)過(guò)程及實(shí)踐沉淀等諸多因素影響,許多企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)者均是由基層員工提拔,且未經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的沉淀礪練,導(dǎo)致目前眾多的企業(yè)中有很多的管理人員,出現(xiàn)角色錯(cuò)位,定位模糊,他們往往是半道出家,在基層某一專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理【課程背景】建團(tuán)隊(duì)、搭班子、帶隊(duì)伍、育人才是企業(yè)各層級(jí)管理人員需要面臨的課題。這個(gè)課題關(guān)系到企業(yè)的生存與成長(zhǎng),關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與強(qiáng)大。對(duì)于管理者個(gè)人而言,掌握了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原理和方法,有助于提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而讓管理變得輕松、游刃有余。在企業(yè)中存在的諸多問(wèn)題的根源,往往都是出在團(tuán)隊(duì)上。對(duì)管理層而言,績(jī)效不良問(wèn)題多,管理困難無(wú)方法,

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跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【課程背景】工作中的70的問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛?wèn)題。企業(yè)出現(xiàn)工作扯皮、工作效率不高、不能有效上傳下達(dá)、頻繁出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題,不是因?yàn)閱T工能力不行或是態(tài)度出現(xiàn)了問(wèn)題,而是溝通出現(xiàn)了問(wèn)題。如果企業(yè)各部門(mén)間長(zhǎng)期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,部門(mén)協(xié)同效率差,必定會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作成本高、效率低,管理難度大等問(wèn)題,這些將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理者只

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