《高效會(huì)議》
《高效會(huì)議》詳細(xì)內(nèi)容
《高效會(huì)議》
《高效會(huì)議》
主講: 鮑臻煒老師
【課程背景】
會(huì)議，不管是一對(duì)一的員工談話會(huì)議、還是跨部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)議，都是傳遞與交換信息，以期待達(dá)成一致結(jié)果和行動(dòng)方案的重要溝通途徑。一個(gè)高效會(huì)議的召開，需要組織方或參與方具備非常良好的綜合溝通能力與結(jié)構(gòu)化思維工具，來(lái)提升會(huì)議效率。本課程將幫助一線中基層管理者清晰3種工作中常見會(huì)議的目的和流程，明確不同會(huì)議的管理重點(diǎn)和方式。
【課程收益】
課程結(jié)束后，學(xué)員能夠：
全面了解會(huì)議的目的，并理解導(dǎo)致低效會(huì)議的思維認(rèn)知偏見
掌握溝通影響力準(zhǔn)備架構(gòu)表和16中推拉技巧實(shí)施高效會(huì)議引導(dǎo)
場(chǎng)景1：掌握一對(duì)一員工績(jī)效會(huì)談的高效方法 SBII結(jié)構(gòu)面談法
場(chǎng)景2：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決會(huì)議的”4要素”與“IS-ISNOT“法
場(chǎng)景3：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)會(huì)議的“頭腦風(fēng)暴法“、”圖像聯(lián)想法“與”反轉(zhuǎn)假設(shè)法“
掌握決策矩陣與停車坪（沖突管理）來(lái)總結(jié)會(huì)議
【課程特色】
鮑老師在甲方工作期間，負(fù)責(zé)組織企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議、人才盤點(diǎn)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新會(huì)議、企業(yè)年度復(fù)盤會(huì)、復(fù)雜問(wèn)題分析與解決會(huì)議、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議、項(xiàng)目管理會(huì)議等，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)萃取各類高效會(huì)議的核心要點(diǎn)，融入高效溝通影響力和幾個(gè)非常有用的結(jié)果化工具，助力各類會(huì)議的高效開展，并減少會(huì)議沖突
【課程對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)中、基層管理者及儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
會(huì)議組織邏輯
為什么要開會(huì)？開會(huì)累嗎？大家的痛點(diǎn)是什么？
常見例會(huì)類型及組織邏輯
1對(duì)1會(huì)議（矛盾解決、員工績(jī)效會(huì)談等）
一對(duì)多會(huì)議（項(xiàng)目管理會(huì)議、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議、方案匯報(bào)會(huì)議）
高效會(huì)議原則
高效會(huì)議：是充分交換信息，并達(dá)成一致結(jié)果的過(guò)程（不一致意見是結(jié)果嗎？）
參會(huì)意愿影響因素：
不想?yún)?huì)或不想發(fā)言的3個(gè)阻抗（我不知道、我不喜歡、我不喜歡你）
避免常見5種思維認(rèn)知誤區(qū)
高效溝通影響力
會(huì)前準(zhǔn)備框架
會(huì)議的目標(biāo)
會(huì)議的對(duì)象
我和他/他們的關(guān)系
16種高效會(huì)議的推拉技巧：調(diào)動(dòng)參與、充分交流、避免矛盾
用準(zhǔn)備框架和推拉技巧管理高效會(huì)議流程
場(chǎng)景1 和下屬開會(huì)談工作表現(xiàn)
和下屬開會(huì)難嗎？
嘗試一次下屬會(huì)談
SBII結(jié)構(gòu)化面談法
再次嘗試用SBII法與員工開會(huì)，感受如何？
場(chǎng)景2 跨部門問(wèn)題分析與解決會(huì)議
跨部門會(huì)議難嗎？常見問(wèn)題是什么？
清晰問(wèn)題描述是高效會(huì)議的關(guān)鍵
問(wèn)題描述的四要素法，讓參會(huì)人員能清楚問(wèn)題的定義
小組練習(xí)：用4要素法明確問(wèn)題描述
如果問(wèn)題無(wú)法描述清楚，停止會(huì)議，以獲得更多信息
重要的三個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議思維框架
5Why （5W2H）
魚骨圖
IS/ISNOT 矩陣表
小組練習(xí)：一起來(lái)破案（紅汗事件）
評(píng)估哪個(gè)小組最快最準(zhǔn)確的找到了問(wèn)題所在
反思會(huì)議組織與意見達(dá)成的流程（哪些促成了高效會(huì)議、哪些則是阻礙）
場(chǎng)景3 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新會(huì)議小工具
頭腦風(fēng)暴法（讓所有人都參與進(jìn)來(lái)）
圖像聯(lián)想法（讓思維不受限，打開想象）
反轉(zhuǎn)假設(shè)法（消除認(rèn)知局限，開拓思路）
場(chǎng)景4 高效會(huì)議收尾
什么是一個(gè)高效會(huì)議的結(jié)尾？
停車坪（Parking Lot）的使用
決策矩陣
會(huì)議沖突的管理
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