《EQI 2.0精準提升中層管理者高情商溝通與管理》

  培訓(xùn)講師:魏亮

講師背景:
魏亮老師——基于業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家?曾任:京東集團-京東大學(xué)零售學(xué)院創(chuàng)始人/院長/金牌講師?曾任:京東集團-京東零售品類商學(xué)院創(chuàng)始人/院長/金牌講師?曾任:京東集團-京東大學(xué)通用力學(xué)習(xí)中心創(chuàng)始人/金牌講師?曾任:58集團(BG)人力資 詳細>>

魏亮
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《EQI 2.0精準提升中層管理者高情商溝通與管理》詳細內(nèi)容

《EQI 2.0精準提升中層管理者高情商溝通與管理》

《EQI 2.0精準提升中層管理者高情商溝通與管理》
主講:魏亮老師
【課程背景】
本課程基于國際通用的EQI 2.0情商模型,并融入魏老師多年企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗,萃取頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠的管理實戰(zhàn)精華。課程重點面向中層管理者,幫助他們系統(tǒng)掌握高情商在管理中的應(yīng)用策略,并通過真實管理案例與情境演練提升在團隊溝通、跨部門協(xié)作、團隊管理與文化塑造中的情商管理能力,解決中層管理者在實際管理中常遇到的團隊溝通障礙、影響力不足、員工激勵效果不佳和跨部門協(xié)作困境等問題,增強管理效能與個人領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程收益】
提升中層管理者的情商應(yīng)用能力:學(xué)員將更好地管理個人情緒,增強自我認知和社交意識,并在團隊管理中有效運用高情商策略。
增強管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力:通過情商建立個人管理權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)影響力,增強團隊信任與支持,提升在復(fù)雜管理環(huán)境中的說服力。
改善團隊溝通與協(xié)作:學(xué)員將學(xué)會通過高情商改善團隊溝通,消除溝通障礙與跨部門壁壘,提升協(xié)作效率和團隊凝聚力。
提升管理者的授權(quán)與激勵效果:通過高情商策略提升授權(quán)與激勵效果,增強員工的工作積極性與責(zé)任感,推動團隊目標的高效達成。
塑造積極的團隊文化氛圍:運用情商技巧創(chuàng)建開放、信任的團隊文化,提升團隊整體士氣與工作氛圍。
【課程受眾】
企業(yè)中層管理者、部門負責(zé)人、跨部門項目經(jīng)理
需要提升情商管理能力、增強溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的核心骨干員工
在跨部門協(xié)作中面臨溝通挑戰(zhàn)的中層管理人員
需要通過情商提升團隊管理效能的職場管理者
【課程時間】 1-2天
【授課方式】案例分析體驗+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
【課程大綱】
第一模塊:中層管理者的高情商管理核心概念與自我認知
一、EQI 2.0模型在中層管理中的應(yīng)用
1、情商(EQI 2.0模型)對中層管理者的關(guān)鍵作用:如何在實際管理中應(yīng)用情商模型?
2、EQI 2.0模型的五大維度解析及其在管理中的表現(xiàn)
自我認知:如何理解自己的情緒,識別情緒對管理決策的影響?
自我管理:如何在高壓環(huán)境中保持情緒穩(wěn)定,提升團隊對管理者的信任度?
社交意識:理解員工情感需求,增強管理者與團隊的共情能力
人際管理:通過情商推動團隊內(nèi)部關(guān)系發(fā)展,提升團隊凝聚力
決策能力:在復(fù)雜情境中做出高情商決策,提升管理效能
小組討論:你在實際管理中遇到的情商應(yīng)用難題是什么?如何通過情商提升管理效果?
二、自我評估與情商反思
1、EQI情商自測工具應(yīng)用
2、管理者情商自測報告分析
小組討論:分享情商評估結(jié)果,并反思自身的情商表現(xiàn)
三、情商管理者的自我提升路徑
1、高情商管理者的六大管理行為
2、如何識別并規(guī)避情商管理中的常見誤區(qū)?
第二模塊:情商與管理者影響力提升策略
一、如何在團隊管理中建立高情商影響力?
1、情商領(lǐng)導(dǎo)力提升中的關(guān)鍵作用
2、高情商管理者的四大影響力策略
共情影響力:通過理解與回應(yīng)情感需求建立信任
情感管理影響力:在高壓環(huán)境中保持情緒穩(wěn)定,贏得團隊支持
說服影響力:情感與理性結(jié)合,提升決策的說服力
榜樣效應(yīng):通過個人行為影響團隊情緒和表現(xiàn)
案例分析:某企業(yè)高管如何通過高情商影響力實現(xiàn)跨部門目標?
情商管理者的情境化影響策略
實戰(zhàn)演練:如何在復(fù)雜跨部門環(huán)境中提升情商影響力?
情境模擬:如何在高壓情境下保持影響力?
第三模塊:高情商溝通與團隊管理
一、高情商溝通的核心技巧
1、情感共鳴與理解:如何通過共情改善溝通效果
2、情緒管理與反饋:如何在溝通中使用情感管理技巧
二、團隊溝通與沖突管理
1、團隊沖突的情商管理策略
實戰(zhàn)演練:通過高情商化解團隊沖突
三、團隊溝通中的信任關(guān)系建立
1、如何通過高情商建立團隊信任?
2、團隊信任關(guān)系中的情商應(yīng)用技巧
第四模塊:高情商管理者的激勵與授權(quán)策略
一、高情商管理者的激勵策略
1、目標激勵:通過情商設(shè)定并傳遞清晰目標
2、情感激勵:理解員工動機,通過情商激發(fā)潛能
案例分析:如何通過高情商激勵提升團隊士氣?
二、高效授權(quán)的情商策略
1、通過情商評估員工能力與信任度
情境演練:授權(quán)時如何確保目標一致性與信任感?
2、情商與授權(quán)反饋:在授權(quán)中運用情商推動責(zé)任感
三、情商管理中的個性化激勵
1、情商與不同員工類型的激勵技巧
實戰(zhàn)演練:如何為不同員工設(shè)計個性化激勵策略?
反饋與優(yōu)化:小組討論個性化激勵案例
第五模塊:高情商文化氛圍塑造
一、高情商文化塑造技巧
1、如何通過情商提升團隊信任感與工作氛圍?
案例分析:高情商領(lǐng)導(dǎo)者如何重塑文化氛圍?
2、團隊文化塑造的情商要素:透明溝通、情感支持與目標認同
二、團隊文化塑造的情商策略
1、情商跨部門溝通文化中的應(yīng)用
實戰(zhàn)演練:如何在跨部門協(xié)作中建立積極文化氛圍?
小組討論:情商文化塑造在實際管理中的障礙與應(yīng)對
2、綜合演練:情商管理的文化氛圍建設(shè)
3、團隊文化塑造的高情商策略
情境模擬:在跨部門環(huán)境中建立積極文化氛圍的情商應(yīng)用
第六模塊:高情商領(lǐng)導(dǎo)力的可持續(xù)提升計劃
一、制定個人情商領(lǐng)導(dǎo)力提升計劃
1、 如何將情商管理技巧融入日常工作中?
2、個性化領(lǐng)導(dǎo)力提升方案設(shè)計
二、小組討論與分享
1、學(xué)員分享情商管理中的實踐經(jīng)驗與反思
2、課程總結(jié)與行動計劃制定

 

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