新晉升主管管理技能提升訓(xùn)練
新晉升主管管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
新晉升主管管理技能提升訓(xùn)練
《新晉升主管管理技能提升訓(xùn)練》
課程背景:
儲(chǔ)備干部就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才,通過系列的培訓(xùn)和鍛煉,最終成為中層甚至高層管理人員。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展,必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的人才,除了外聘,企業(yè)越來越重視培養(yǎng)自己的管理人才,打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的尖兵。為此,企業(yè)一般會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格審慎的招聘程序,甄選出最具潛力的人才,并加以嚴(yán)格培訓(xùn),充實(shí)儲(chǔ)備干部成為專業(yè)經(jīng)理人所需要的一切能力和技能。
培訓(xùn)目標(biāo):
1、了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作
2、學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力
3、學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能
4、研習(xí)激勵(lì)理論,提升部屬工作意愿
5、實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平
6、通過參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效
7、共同探討和解決實(shí)際工作中的問題,分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)
適宜對(duì)象:新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、即將被提升為管理者,未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天,每天6小時(shí)
課程大綱:
第一講:職業(yè)角色蛻變
一、你的位置決定著你的思路
禪的故事分享:小和尚的問題
二、儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段
案例分析:管培生小王的困惑
三、企業(yè)對(duì)儲(chǔ)備干部的四大角色期待
練一練:“我是誰”——自我概念的測(cè)量
四、從專業(yè)人員到管理人員的角色蛻變
五、亨利?明茨伯格的管理者角色理論
六、管理者的新8大角色定位
職場(chǎng)小故事:“你不是有25年的經(jīng)驗(yàn),你是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了25年”
體驗(yàn)游戲:“責(zé)任者”
第二講:管理技能提升
一、掌握管理溝通的技巧
1.如何認(rèn)識(shí)管理溝通的重要意義?
2.管理者可使用的溝通方式有哪些?
3.各種管理溝通方式的選擇
4.面談溝通的障礙有哪些?
5.基本的溝通技巧—傾聽,反饋,贊美
6.識(shí)別不同的溝通風(fēng)格
7.分析型人的特征與溝通技巧
8.支配型人的特征與溝通技巧
9.表達(dá)型人的特征與溝通技巧
10.溫和型人的特征與溝通技巧
11.如何與上司進(jìn)行有效的溝通?
12.如何取得上司的肯定與信任?
13.如何與下屬進(jìn)行有效的溝通?
14.如何與同級(jí)部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)?
案例討論:發(fā)現(xiàn)上級(jí)命令錯(cuò)誤怎么辦?
案例討論:如何處理下級(jí)故意越級(jí)上報(bào)?
二、如何管理和激勵(lì)下屬
1.掌握人格類型特點(diǎn)的識(shí)別方法 工具:人格類型測(cè)試工具
2.對(duì)不同人格特點(diǎn)下屬的管理和溝通方式
3.認(rèn)識(shí)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配 案例分析:阿土出國(guó)旅游
5.90后員工培育與管理
為什么要重視90后員工管理?
90后員工的特點(diǎn)分析
對(duì)待90后員工應(yīng)有的態(tài)度
如何做90后員工認(rèn)可的上司
90后員工的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策
討論:如何對(duì)待技能突出但不服從管理員工
識(shí)別人的行為模式
認(rèn)識(shí)激勵(lì)
5大原理及啟示
尋找金錢外的動(dòng)力
如何激發(fā)下屬的責(zé)任心
參考工具:如何激發(fā)下屬責(zé)任心的12大劇場(chǎng)
三、管理者如何培育下屬
1.如何正確認(rèn)識(shí)部屬培育與教導(dǎo)的重要意義?
2.誰應(yīng)該對(duì)培育部屬負(fù)責(zé)?
3.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)?
4.如何進(jìn)行新員工的培育?
5.工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)
6.員工培育的方式方法
四、管理者如何提升下屬執(zhí)行力
1.重用有執(zhí)行才干的下屬
案例分析:為什么有些人輕松達(dá)到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎?
案例討論:如何區(qū)別知識(shí),技能,才干?
2.如何對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)化意識(shí)教育?
案例分析:塞車與排隊(duì)
案例討論:你如何理解職業(yè)化— 觀念,心態(tài),習(xí)慣
3.目標(biāo)管理與目標(biāo)分解方法的應(yīng)用
4.考核與獎(jiǎng)罰的靈活應(yīng)用
案例討論:獎(jiǎng)不如罰還是罰不如獎(jiǎng)?
5.為什么需要控制管理?
6.如何理解控制—控制的實(shí)質(zhì)是什么?
7.控制的5大基本方法
8.控制管理工具—控制卡的應(yīng)用技巧
9.流程控制卡設(shè)計(jì)
10.制度控制卡設(shè)計(jì)
11.如何設(shè)置稽核職能 工具演練:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
第三講:掌握高效工作方法
1.自我診斷:我的時(shí)間分析
2.經(jīng)理的日常管理事項(xiàng)
3.80/20原則—識(shí)別輕重緩急
4、如何掌握你的PDCA時(shí)間分配
5、讓ABC工作法成為習(xí)慣
6、如何化繁為簡(jiǎn)--WBS分解法
7、備忘錄法的三大功用
8.常用高效工作習(xí)慣與原則
9、工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施
10.工作授權(quán)控制技巧
本章工具介紹:分析問題的基本工具
第四講: 管理者的自我修煉
1.經(jīng)理人的發(fā)展趨勢(shì)
2.管理者7大陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)
3.管理者的自我經(jīng)營(yíng)
4.管理者如何管理自己的壓力與情緒
5.管理者如何正確面對(duì)壓力?
6.管理者如何增強(qiáng)抵抗壓力的能力?
7.管理者有效的減壓技巧
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 10.11
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程背景:如要想成為一名卓越的管理者,除具備專業(yè)知識(shí)、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,還必須掌握招聘選拔、績(jī)效管理、崗位職能設(shè)計(jì)等HR管理的技能。非人力資源部門經(jīng)理如果能夠在制定一項(xiàng)工作流程的規(guī)章時(shí)分工協(xié)作,參與討論,積極提出意見,對(duì)公司人事規(guī)章的制定會(huì)有很大幫助。非人力資源經(jīng)理跟人事部門配合得越緊密,交流越融洽,對(duì)整個(gè)企業(yè)在人力資源管
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新晉管理者(儲(chǔ)備干部)的6堂課 10.11
《新晉管理者(儲(chǔ)備干部)的6堂課》課程背景:隨著現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨向日益激烈的態(tài)勢(shì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此,人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,儲(chǔ)備干部培養(yǎng)機(jī)制將為現(xiàn)代企業(yè)注入活力,得到更大的發(fā)展,建立長(zhǎng)青的基業(yè)。儲(chǔ)備干部就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才,通過系列的培訓(xùn)和鍛煉,最終成為中層甚
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《新任主管(儲(chǔ)備干部)高效時(shí)間管理》課程背景:時(shí)間管理培訓(xùn)旨在幫助新任主管(儲(chǔ)備干部)建立有效的時(shí)間管理理念,了解自身利用時(shí)間的現(xiàn)狀,找到制約成效/工作效率提升的障礙;明確核算個(gè)人及團(tuán)隊(duì)時(shí)間價(jià)值,讓時(shí)間是生命是價(jià)值的理念更直觀,引發(fā)新任主管(儲(chǔ)備干部)改變當(dāng)下的不良行為;時(shí)間管理內(nèi)訓(xùn)通過時(shí)間管理實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)管理,從管理團(tuán)隊(duì)結(jié)果轉(zhuǎn)型為目標(biāo)過程管理,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
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