《TTT培訓(xùn)授課技巧與課程設(shè)計(jì)》

《TTT培訓(xùn)授課技巧與課程設(shè)計(jì)》詳細(xì)內(nèi)容
《TTT培訓(xùn)授課技巧與課程設(shè)計(jì)》
《TTT——授課技巧與課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)坊》
【課程收益】
學(xué)員能夠理解培訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”角色的內(nèi)涵,能夠清楚地表述內(nèi)訓(xùn)
師應(yīng)具備的能力要求,能夠掌握成人學(xué)習(xí)的心理及行為特征;
學(xué)員能夠掌握破冰開(kāi)場(chǎng)、表達(dá)呈現(xiàn)、氣氛調(diào)動(dòng)、激發(fā)動(dòng)機(jī)、課堂互動(dòng)、
課堂掌控等培訓(xùn)師的關(guān)鍵技術(shù),輕松、自然而有序地進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué);
學(xué)員能夠基于企業(yè)的最佳實(shí)踐編制教學(xué)案例,能夠根據(jù)不同的課程內(nèi)容
設(shè)計(jì)課程目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行課程的整體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
銷(xiāo)售人員/服務(wù)人員/需要在公眾面前呈現(xiàn)的人員
【課程特色】
1.講授引領(lǐng),現(xiàn)場(chǎng)演練為重:在現(xiàn)場(chǎng)演練中充分運(yùn)用所學(xué)技能,其中,“講
授”與“現(xiàn)場(chǎng)演練”的比例約為40%:60%;
2.以點(diǎn)評(píng)促學(xué),跟老師學(xué)點(diǎn)評(píng):從點(diǎn)評(píng)中加深理解,在理解中反觀自我表現(xiàn),
實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知調(diào)節(jié)到固化正確行為的目的;
3.系統(tǒng)化教學(xué):不是碎片式技能的傳授,而是基于加涅九個(gè)教學(xué)事件的內(nèi)在
邏輯進(jìn)行教學(xué),使學(xué)員從系統(tǒng)化的視角學(xué)會(huì)使用授課的技巧等。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天(6小時(shí)/天)
【課程老師】
李罡老師
【課程大綱】:
單元一:TTT導(dǎo)論
TTT經(jīng)典釋義
培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別
培訓(xùn)師三大角色:編、導(dǎo)、演
掌握學(xué)習(xí)的秘密——學(xué)習(xí)的金字塔
不可不知的成人世界——成人學(xué)習(xí)心理與行為特點(diǎn)
培訓(xùn)師之道——培訓(xùn)師的三大職責(zé)
培訓(xùn)師的八大能力
培訓(xùn)師的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則——“首善”、“樂(lè)從”、 “對(duì)接”
同步練習(xí):
首善、樂(lè)從、對(duì)接表達(dá)方式的訓(xùn)練
一、以形助勢(shì)——培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?br /> 女性培訓(xùn)師的職業(yè)形象
男性培訓(xùn)師的職業(yè)形象
培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象之規(guī)范
培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?br /> 同步練習(xí):
身法、手法、步法、眼法訓(xùn)練
單元二:以法助力——培訓(xùn)師的授課呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)師課前的四個(gè)關(guān)鍵檢查
培訓(xùn)師授課前的準(zhǔn)備
怯場(chǎng)與化解:自信地展示自我
同步練習(xí):
應(yīng)對(duì)怯場(chǎng)的方法訓(xùn)練——講述一段自己克服膽怯的經(jīng)歷
學(xué)習(xí)工具:
克服怯場(chǎng)的三個(gè)工具
一、破冰與開(kāi)場(chǎng)
破冰的五個(gè)目標(biāo)
上場(chǎng)不緊張與下場(chǎng)不倉(cāng)惶
讓人無(wú)法忘記的自我介紹
必須摒棄的十種開(kāi)場(chǎng)方式
設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)原則
開(kāi)場(chǎng)白的八種常見(jiàn)方法
視頻:
王玉玲的求職之路
同步練習(xí):
上場(chǎng)與下場(chǎng)的訓(xùn)練
印象深刻的四種自我介紹演練
第二天
二、培訓(xùn)師表達(dá)呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)師在短時(shí)間內(nèi)表達(dá)的12字真言
課程內(nèi)容表達(dá)組織的SWAY技巧
結(jié)構(gòu)技巧
聯(lián)系技巧
論證技巧
生動(dòng)技巧
視頻:
史蒂夫?喬布斯:在美國(guó)斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講
同步練習(xí):
用SWAY表達(dá)方法演繹主題內(nèi)容的結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)——“何為師”
單元三:互動(dòng)與掌控:課堂現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)與控制技巧
看圖導(dǎo)入:現(xiàn)場(chǎng)失控
視頻:美國(guó):抗議聲連連 奧巴馬演講被打斷
課堂缺乏互動(dòng)的三個(gè)突出表現(xiàn)
課堂失控的五個(gè)尷尬場(chǎng)面
征服學(xué)員的四個(gè)力量
視頻:
馬丁路德金——“我有一個(gè)夢(mèng)想”
溫家寶劍橋大學(xué)演講時(shí)遭擲鞋干擾的淡定與控制
激發(fā)學(xué)員參與的五大技法
吸引學(xué)員參與技巧的8個(gè)小魔法
高效控場(chǎng)的六個(gè)技巧
同步練習(xí):
提問(wèn)與課堂現(xiàn)場(chǎng)掌控互動(dòng)的訓(xùn)練
一、意猶未盡:余音繚繞的完美收結(jié)
課程結(jié)尾不當(dāng)?shù)钠叻N表現(xiàn)
完美收結(jié)的五個(gè)常用策略
同步練習(xí):
★培訓(xùn)課程完美收結(jié)六大妙法訓(xùn)練
二、培訓(xùn)師授課后自檢的三個(gè)關(guān)鍵
第二天下午 13:00~16:00
單元四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程
課程開(kāi)發(fā)的三個(gè)關(guān)鍵
好課程的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的原則
課程主題策劃
同步練習(xí):
★編撰已經(jīng)選定的課程名稱(chēng)
六、培訓(xùn)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)技術(shù)
1.培訓(xùn)課程目標(biāo)解讀
2.培訓(xùn)課程目標(biāo)表達(dá)ABCD法
3.培訓(xùn)課程目標(biāo)描述的特點(diǎn)
同步練習(xí):
★撰寫(xiě)相關(guān)課程主題的課程目標(biāo),并說(shuō)明撰寫(xiě)的思路
七、課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的“四有”模型
八、培訓(xùn)課程大綱設(shè)計(jì)
九、課程單元內(nèi)容組織設(shè)計(jì)
同步練習(xí):
★撰寫(xiě)相關(guān)課程主題的課程大綱
十、PPT與課程文件的標(biāo)準(zhǔn)化制作
單元五、基于組織經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)案例開(kāi)發(fā)
一、課程案例開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵
二、課程案例開(kāi)發(fā)的四個(gè)步驟
第一步:確定目的的三個(gè)依據(jù)
第二步:尋找素材的三個(gè)維度
第三步:篩選整合范例
第四步:案例撰寫(xiě)的五個(gè)要點(diǎn)
同步練習(xí):
★分析課堂制定的教學(xué)案例
★撰寫(xiě)與自己工作實(shí)際相關(guān)的課程案例
李罡老師的其它課程
管理賦能系列課程9:《塑影響——卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)師:李罡課程背景有些管理者認(rèn)為只要獲得了職位和頭銜就可以稱(chēng)之為領(lǐng)導(dǎo)了。但如果缺少領(lǐng)導(dǎo)力,即使獲得了職位和頭銜也未必能夠獲得下屬真心的追隨。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,就是獲得追隨者的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要獲得下屬的追隨,就需要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)、思維認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)方法來(lái)達(dá)成。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)好自己,才能更好地影響他人。領(lǐng)導(dǎo)
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程10:《挖潛能——教練領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成》培訓(xùn)師:李罡一、課程背景在今天這個(gè)時(shí)代,新生代員工步入職場(chǎng),管理的環(huán)境在發(fā)生著改變,導(dǎo)致管理者面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大。新生代員工是知識(shí)型員工,與以往傳統(tǒng)型員工有很多的不同。他們身上有很多優(yōu)點(diǎn):學(xué)歷較高、知識(shí)面較廣、眼界開(kāi)闊、頭腦聰明、思維靈活,學(xué)習(xí)力和接受力更強(qiáng)、創(chuàng)新力更強(qiáng)等。同時(shí),他們身上也有一些缺點(diǎn):自我中心
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程11:《派任務(wù)——工作委派與授權(quán)》 培訓(xùn)師:李罡一、課程背景管理者往往苦于不知道如何分配任務(wù),因此部分管理者只會(huì)粗暴的使用命令去要求下屬去工作。殊不知被動(dòng)的接受,工作的認(rèn)可和效率必將打折扣,這不是管理者期待的結(jié)果。任務(wù)委派是解決工作問(wèn)題,在強(qiáng)調(diào)在工作中獲得能力提升的今天,管理者合理的任務(wù)分配需要體現(xiàn)在日常的管理工作
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程12:《聚人心——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)師:李罡1.課程背景走上管理崗位后,管理者的角色已經(jīng)由以前“單人獨(dú)干“變成了”帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)集體攻堅(jiān)“。如果一個(gè)管理者不會(huì)帶團(tuán)隊(duì),不懂凝聚人心,那么他的團(tuán)隊(duì)很可能人心渙散,工作落實(shí)一團(tuán)糟。這種情況下,你就不得不疲于為下屬解決問(wèn)題,有時(shí)看到下屬做不好,就要親自上陣,把自己累得身心疲憊,團(tuán)隊(duì)成員卻袖手旁觀。雖然你的
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程2:《打破“部門(mén)墻”——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)師:李罡一、課程背景為什么部門(mén)之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門(mén)之間為什么如同有厚厚的部門(mén)墻存在?如何打通這些部門(mén)墻?本課程以問(wèn)題解決型構(gòu)建課程模塊,從跨部門(mén)溝通與協(xié)作常見(jiàn)“部門(mén)墻”問(wèn)題表象著手,通過(guò)分析原因、提出措施,給出提升跨部門(mén)溝
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程3:《提效能——管理者時(shí)間管理》 培訓(xùn)師:李罡1.課程背景時(shí)間管理對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)基本的重要工作技能。管理者每天需要處理的工作事件繁雜,有計(jì)劃內(nèi)需要處理的事件,也有計(jì)劃外臨時(shí)突發(fā)的工作事件,更有大部分時(shí)間需要與不同的人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的事件。這導(dǎo)致很多管理者每天忙的焦頭爛額、疲于應(yīng)對(duì)、身心憔悴,工作效率不但沒(méi)有提升
講師:李罡詳情
管理賦能4——《管情緒——管理者情商管理》 02.14
管理賦能系列課程4:《管情緒——管理者情商管理》培訓(xùn)師:李罡一、課程背景:大量的研究數(shù)據(jù)表明,卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?,他們成功的秘訣往往是因?yàn)閾碛懈逧Q(情緒智能)。管理者的成功=20%的IQ+80的EQ。隨著管理環(huán)境的變化,95、00后新生代員工的增多,職場(chǎng)呈現(xiàn)了四個(gè)特征:信息多、變化快、個(gè)性化、開(kāi)放性強(qiáng)。很多持傳統(tǒng)管理思想的管理者困惑:
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程5:《定目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃》 培訓(xùn)師:李罡一、課程背景現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō):“組織應(yīng)以績(jī)效管理為中心?!苯M織的戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解細(xì)化為組織內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的工作目標(biāo),通過(guò)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),以提升組織績(jī)效。所以,目標(biāo)管理與計(jì)劃制定是管理者進(jìn)行績(jī)效管理的有效工具。但在很多企業(yè)的實(shí)際管理工作中
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程6:《解問(wèn)題——問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)師:李罡[pic]一、課程背景問(wèn)題分析與解決的能力是管理者的一項(xiàng)基本能力,因?yàn)楣芾淼膬r(jià)值就是解決問(wèn)題,確保日常工作能夠正常有序的開(kāi)展。然爾,有些管理者在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題時(shí)卻會(huì)時(shí)常遇到以下問(wèn)題:1.碰運(yùn)氣:遇到問(wèn)題沒(méi)有思路,總是想碰運(yùn)氣,忙于采取行動(dòng);2.只治標(biāo):采取的措施暫時(shí)有效,但問(wèn)題總是反復(fù)發(fā)生,治標(biāo)
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程7:《重培育——部屬帶教與輔導(dǎo)》培訓(xùn)師:李罡一、課程背景部屬帶教與輔導(dǎo)是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)。管理者是通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)的人,管理者要善于借助下屬的智慧和發(fā)揮下屬的能力來(lái)輔佐自己達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。但是,現(xiàn)實(shí)的管理中很多管理者都忽略了部屬的帶教培養(yǎng)。主要存在以下問(wèn)題:■忙于業(yè)務(wù)工作,沒(méi)有時(shí)間輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬;■認(rèn)為自己做的效率更高,不愿意花時(shí)間帶教輔導(dǎo)下
講師:李罡詳情
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- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15161
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