《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》新課綱

  培訓(xùn)講師：魏濱

講師背景：
魏濱★國家二級心理咨詢師★IPTA國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師★ACI國際注冊沙盤模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）★AACTP行動學(xué)習(xí)促動師（認(rèn)證版權(quán)課程）★DISC性格分析認(rèn)證講師★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師★中國移動通訊運營商行動學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)專家★ 詳細(xì)>>

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《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》新課綱詳細(xì)內(nèi)容

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》新課綱


《團(tuán)隊建設(shè)與管理》


講師：魏濱
【培訓(xùn)收益】
? 回顧有關(guān)團(tuán)隊的基本知識及有關(guān)團(tuán)隊組建的注意事項；
探討團(tuán)隊運作中常見的一些問題和解決方案；
團(tuán)隊管理的方法、技巧，闡述管理之道；
?
掌握團(tuán)隊運行管理的基本方法、技巧，增強(qiáng)管理意識和能力，學(xué)會無情的制度，有情的
管理，處理好制度與人情的關(guān)系，杜絕運行中常見問題重復(fù)發(fā)生；
?
掌握管理目標(biāo)、管理組織、管理授權(quán)、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法；探
討如何優(yōu)化當(dāng)前的激勵模式，建立有效的激勵機(jī)制，調(diào)動團(tuán)隊積極性，鼓舞團(tuán)隊士氣
，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力、提升團(tuán)隊成員歸屬感。
【課程特色】
1、百強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百強(qiáng)企業(yè)定購的必修課程。
結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
2、針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論
＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，
幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
一天或兩天，計6或12小時；參考上課時間：9:00-12:00與13:30-16:30。
【課程大綱】
第一講 團(tuán)建基礎(chǔ)篇（什么是團(tuán)隊、團(tuán)隊精神、團(tuán)隊角色）
一、什么是團(tuán)隊及團(tuán)隊精神；
二、團(tuán)隊的成長周期；
三、DISC性格分析；
四、了解你的團(tuán)隊角色--貝爾賓團(tuán)隊角色測試；
五、建立高效團(tuán)隊的原則。
第二講 團(tuán)隊管理者的角色與認(rèn)知（認(rèn)清自己）
1. 了解什么是管理；
2. 團(tuán)隊管理者自我定位與特點；
3. 團(tuán)隊管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)；
4. 吸引追隨者的七大定律；
5. 成功領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊的七大方法。
第三講 團(tuán)隊沖突管控
一、團(tuán)隊及員工沖突管理
沖突的定義
沖突類型
沖突的性質(zhì)
何為有效沖突
二、沖突原因
1、群體中個人之間沖突的原因
2、工作中人與人之間的沖突原因
3、群體間的沖突原因
4、競爭對群體內(nèi)成員的影響
三、沖突的程度與效果
1、沖突及處理的系統(tǒng)分析
2、沖突處理的手段
3、沖突的嚴(yán)重程度
4、沖突的解決策略
第三方解決方案：調(diào)解者，仲裁者，干預(yù)者
常用的五種策略：強(qiáng)制、妥協(xié)、和解、協(xié)作、回避策略
1、沖突處理策略與適用沖突類型
2、沖突處理的正確原則
第四講 團(tuán)隊溝通技巧（學(xué)會怎么說話）
一、什么是溝通，溝通的三要素；
二、怎么聽，如何問，這樣講；
三、溝通三把金鑰匙；
四、職業(yè)化溝通八項規(guī)定。
第五講 團(tuán)隊激勵
一、什么是激勵
二、激勵的類型
1、什么是物質(zhì)激勵？各自特點！
2、什么是非物質(zhì)激勵？各自特點！
三、激勵兩個基本原則
1、按需激勵 因人而異
2、公平性原則
四、激勵方式
1、期望激勵
2、賞識激勵
3、授權(quán)激勵
4、賞識激勵
5、參與激勵??
6、其它激勵??
7、處罰和批評
第六講 授權(quán)與控權(quán)：
一、授權(quán)與控權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本形態(tài)；
二、什么要授權(quán)？避免事事親力親為，培養(yǎng)下屬的需要；
三、由人治型管理向法制性管理過渡；
四、授權(quán)的主要方法；
五、那些工作適合授權(quán)，授權(quán)給那些人合適？
六、中高層不愿意授權(quán)的原因剖析；
七、防止反授權(quán)。
第七講 如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力
第一：執(zhí)行力實質(zhì)與特征
一、如何去理解執(zhí)行力
二、執(zhí)行力為什么重要
1. 執(zhí)行力對個人的重要性
2. 執(zhí)行力對企業(yè)的重要性
第二：執(zhí)行力缺失的原因
一、組織執(zhí)行力缺失原因
1. 沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
2. 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
3. 制度、流程的缺失或不夠完善
4. 沒有找到執(zhí)行力強(qiáng)的員工
5. 缺乏監(jiān)督和考核
6. 沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）
第三講：提升執(zhí)行力的方法
1、提升組織執(zhí)行力的方法
■ 創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化
■ 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
■ 完善制度、簡化流程
■ 選擇有執(zhí)行力的員工
■ 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤
■ 獎懲分明，回報員工
2、提升執(zhí)行力的三講四化
三講：
1、講平衡
2、講結(jié)果
3、講危機(jī)
四化：
1、復(fù)雜的事情簡單化
2、簡單的事情數(shù)字化（量化）
3、量化的事情程序化
4、程序化的事情標(biāo)準(zhǔn)化

 

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