《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》
《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容
《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》
《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與管理》課程介紹
〖課程背景〗
* 受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響,部分醫(yī)務(wù)人員拜金思想嚴(yán)重,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失
* 部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡薄
* 部分醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷醫(yī)德觀,職業(yè)道德缺失
* 個(gè)人主義盛行，相互協(xié)助合作意識(shí)淡薄
* 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度不健全，監(jiān)督不系統(tǒng)
* 國家重視行風(fēng)建設(shè)，糾正不良風(fēng)氣
〖課程目標(biāo)〗
* 糾正醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍中的不良風(fēng)氣，找回醫(yī)者靈魂
* 提升醫(yī)務(wù)人員為患者的意識(shí)和技能
* 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力
* 提升醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)個(gè)人能力，提升個(gè)人素質(zhì)
* 提高醫(yī)院及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和管理方法技巧
〖課程對(duì)象〗
* 全體醫(yī)務(wù)人員
* 醫(yī)院管理干部
〖課程時(shí)間〗
* 5小時(shí)（5小時(shí)/天）
〖課程特點(diǎn)〗
* 針對(duì)性強(qiáng)
* 知識(shí)全面
* 理論結(jié)合實(shí)際，實(shí)操性強(qiáng)
〖課程大綱〗
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的理論與認(rèn)知
1、認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
2、當(dāng)下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀分析
3、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
4、醫(yī)者的職業(yè)道德與職業(yè)修養(yǎng)
二、增強(qiáng)救死扶傷意識(shí)，提升醫(yī)者醫(yī)德醫(yī)魂
1、愛，是最好的服務(wù)
2、像南丁格爾一樣忠貞職守
3、像白求恩一樣作大夫
4、像牧羊犬一樣恪盡職守
三、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密
1、別把處方當(dāng)天書
2、尊重患者是醫(yī)者的天職
3、患者的隱私更應(yīng)得到尊重
4、及時(shí)給予患者知情權(quán)和選擇權(quán)
四、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、你的微笑，是給患者的最好撫慰
2、講究文明用語——醫(yī)護(hù)人員的語言藝術(shù)
3、用你的熱心給生命增加溫度
4、拿出耐心，構(gòu)架醫(yī)患間理解的橋梁
5、修煉愛心，托起患者的期望
6、讓著裝與舉止成為你的名片
五、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)
1、遵紀(jì)守法是醫(yī)德的堅(jiān)實(shí)根基
2、遠(yuǎn)離紅包誘惑，廉潔行醫(yī)
3、杜絕回扣，徹底根除醫(yī)藥業(yè)的毒瘤
4、讓證明在陽光下晾曬
5、不隨意外出行醫(yī)，不鑒定胎兒性別
六、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
1、通過合理檢查，堅(jiān)持合理治療、用藥
2、控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)
3、以病人為中心，以質(zhì)量為核心
七、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事
1、積極響應(yīng)指令性醫(yī)療任務(wù)
2、與同事相處的藝術(shù)
3、團(tuán)結(jié)一心，戰(zhàn)勝災(zāi)難
八、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平
1、重視培訓(xùn)技能，讓工作如虎添翼
2、學(xué)無止境，超越自我
3、生命第一，嚴(yán)守醫(yī)療事故關(guān)口
九、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，提升醫(yī)院修養(yǎng)
1、“三位一體”醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體系建設(shè)
2、如何用好績(jī)效管理，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督考核
3、其他
十、總結(jié)
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理--下屬培育與激勵(lì)》課程背景醫(yī)院科室管理者每天都很忙，但忙的沒有效率醫(yī)院中層不會(huì)授權(quán)，造成工作堆積醫(yī)院中層授權(quán)后無跟蹤，無考核，工作有頭無尾醫(yī)院中層不會(huì)激勵(lì)，造成員工潛能浪費(fèi)一、課程對(duì)象醫(yī)院中層干部醫(yī)院新晉升科室干部醫(yī)院儲(chǔ)備干部二、課程收益：1、快速掌握中層管理者實(shí)用的下屬培育的方法技巧；2、熟悉加強(qiáng)下屬授權(quán)方法，提升授權(quán)的效果；2、整體提
講師：謝彥彬詳情
《現(xiàn)代醫(yī)院中層授權(quán)與激勵(lì)管理》課程介紹〖課程背景〗醫(yī)院科室管理者每天都很忙，但忙的沒有效率醫(yī)院中層不會(huì)授權(quán)，造成工作堆積醫(yī)院中層授權(quán)后無跟蹤，無考核，工作有頭無尾醫(yī)院中層不會(huì)激勵(lì)，造成員工潛能浪費(fèi)〖課程目標(biāo)〗讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)，提升工作效率讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)后，如何做好跟蹤考核讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)考核中，作好員工的激勵(lì)挖掘員工潛能，提高執(zhí)行效率〖課程對(duì)象〗醫(yī)院
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理十項(xiàng)必備管理技能實(shí)戰(zhàn)體系》〖課程背景〗科室無文化，各自為政，管理無序科室規(guī)章制度大而全，執(zhí)行不力科室管理者無法建立威信，下屬言行不一科室有績(jī)效，管理者日常不會(huì)使用績(jī)效工具科室職工技術(shù)相互保密，人才成長(zhǎng)緩慢〖課程目標(biāo)〗為科室找靈魂，建立文化科室管理者做好日常管理制度建設(shè)/簡(jiǎn)單易操作執(zhí)行科室管理者日?？?jī)效管理的設(shè)計(jì)與應(yīng)用中層管理者會(huì)用人/會(huì)批評(píng)
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層角色定位與職業(yè)發(fā)展管理》〖課程背景〗醫(yī)院管理崗位的特點(diǎn)“技強(qiáng)則為仕”，重技術(shù)，輕管理，方法不對(duì)科室管理者想把科室管理好，但不知從何入手新晉升科室管理者迷茫，不知自己應(yīng)該做什么高年資科室管理者時(shí)間長(zhǎng)了變得“油鹽不進(jìn)”，方向迷失〖課程目標(biāo)〗為新晉升科室管理者找準(zhǔn)工作方向及方法為迷失方向的科室管理者重拾信心與提升崗位認(rèn)知重新認(rèn)知崗位與職業(yè)，提升認(rèn)同感
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《醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》 01.21
《現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》〖課程背景〗醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成相互誤解醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成政令不通醫(yī)院中層不重視溝通,造成日常工作無法順利開展醫(yī)院中層溝通方法不對(duì),造成日常工作無法執(zhí)行提升科室執(zhí)行,多溝通開始〖課程目標(biāo)〗醫(yī)院層認(rèn)識(shí)溝通與執(zhí)行的關(guān)系,及相互之間的重要性醫(yī)院中層學(xué)會(huì)與上溝通,與同級(jí)溝通,與下屬溝通醫(yī)院中層認(rèn)知提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵要素學(xué)溝通
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理九大必備技能實(shí)戰(zhàn)體系》〖課程背景〗醫(yī)院管理崗位的特點(diǎn)“技強(qiáng)則為仕”，重技術(shù)，輕管理科室管理者想把科室管理好，但不知從何入手新晉升科室管理者迷茫，不知自己應(yīng)該做什么高年資科室管理者時(shí)間長(zhǎng)了變得“油鹽不進(jìn)”，方向迷失經(jīng)常聽管理類課程，五花八門，不系統(tǒng)，不適用〖課程目標(biāo)〗為新晉升科室管理者指明工作方向及方法為迷失方向的科室管理者重拾信心與提高管理
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《現(xiàn)代醫(yī)院科室品牌建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理》〖課程背景〗醫(yī)院中層科室發(fā)展方向不明確，迷失醫(yī)院中層科室建設(shè)無方法，縮手無策〖課程目標(biāo)〗讓醫(yī)院中層明確科室發(fā)展的方向讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)科室發(fā)展的方法明確方向，確保方法，提升科室發(fā)展挖掘科室發(fā)展?jié)撃?，提高科室品牌建設(shè)〖課程對(duì)象〗醫(yī)院中層干部醫(yī)院新晉升科室干部醫(yī)院儲(chǔ)備干部〖課程時(shí)間〗10小時(shí)（5小時(shí)/天）〖課程特點(diǎn)〗醫(yī)院科室管理者必
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醫(yī)院如何打造責(zé)任心/執(zhí)行力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)〖課程背景〗部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺少方法，縮手無策醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)專心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯〖課程目標(biāo)〗提升醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和執(zhí)行力提升醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)責(zé)任心，提升凝聚力增強(qiáng)責(zé)任心，和諧醫(yī)患關(guān)系……〖課程對(duì)象〗全院職工〖課程時(shí)間〗5小時(shí)（5小時(shí)/天）〖課程
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《醫(yī)院中層情緒與壓力管理》 01.21
《現(xiàn)代醫(yī)院中層情緒與壓力管理》〖課程背景〗醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中層技術(shù)和管理人員競(jìng)爭(zhēng)壓力大醫(yī)患糾紛頻發(fā)，醫(yī)務(wù)人員心理壓力大工作環(huán)境惡劣，醫(yī)務(wù)人員情緒波動(dòng)大中層壓力和情緒需要管理〖課程目標(biāo)〗做好中層壓力疏導(dǎo)作好中層情緒管理讓醫(yī)院中層放松心情，提高工作效率讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)情緒管理方法技巧,提高團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行〖課程對(duì)象〗醫(yī)院中層干部醫(yī)院新晉升科室干部醫(yī)院儲(chǔ)備干部〖課
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《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立優(yōu)質(zhì)口碑》課程介紹〖課程背景〗部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療服務(wù)認(rèn)識(shí)有偏差醫(yī)療糾紛頻發(fā)，醫(yī)患矛盾尖銳醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，服務(wù)口碑也是競(jìng)爭(zhēng)利器未來醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)也是關(guān)鍵因素專心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯……〖課程目標(biāo)〗轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員服務(wù)觀念提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)口碑通過案例解析，借鑒服務(wù)方法可落地實(shí)施提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，和諧醫(yī)患關(guān)系樹立優(yōu)質(zhì)口碑，加快醫(yī)院發(fā)展……〖
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