《醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》
《醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》詳細內(nèi)容
《醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》
《現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》
〖課程背景〗
* 醫(yī)院中層不會溝通,造成相互誤解
* 醫(yī)院中層不會溝通,造成政令不通
* 醫(yī)院中層不重視溝通,造成日常工作無法順利開展
* 醫(yī)院中層溝通方法不對,造成日常工作無法執(zhí)行
* 提升科室執(zhí)行,多溝通開始
〖課程目標〗
* 醫(yī)院層認識溝通與執(zhí)行的關系,及相互之間的重要性
* 醫(yī)院中層學會與上溝通,與同級溝通,與下屬溝通
* 醫(yī)院中層認知提升團隊執(zhí)行力的幾個關鍵要素
* 學溝通,提升科室整體執(zhí)行力
〖課程對象〗
* 醫(yī)院中層干部
* 醫(yī)院新晉升科室干部
* 醫(yī)院儲備干部
〖課程時間〗
* 3小時(半天)
〖課程特點〗
* 醫(yī)院中層管理基礎必修課程
* 醫(yī)院中層管理提升必修課程
〖課程大綱〗
一、溝通管理:中層執(zhí)行從溝通開始
1、你走溫和路線還是暴力路線
2、方式不對,努力白費
對方的性格決定你的說法技巧
4、對上級,不妨學點“花言巧語”
對下屬,你是“連通器”嗎?
“水平線”溝通是難關
處理同級關系的黃金法則(六大法則)
二、執(zhí)行力管理:確立結果導向的功勞文化
1、用結果衡量執(zhí)行,論功勞不論苦勞
2、鎖定責任,防止南郭先生“搭便車”
五個方法破解“人多力量小”的執(zhí)行困局
4、高效執(zhí)行的四字方針:“多快好省”
5、有反饋,執(zhí)行才有力
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