以禮服人 打動心靈 1天

  培訓(xùn)講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師國內(nèi)資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運(yùn)營總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運(yùn)營經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細(xì)>>

刁東燕
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以禮服人 打動心靈 1天詳細(xì)內(nèi)容

以禮服人 打動心靈 1天




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以禮服人，打動心靈 課程

講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《以禮服人，打動心靈》
【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)時代，讓世界成為了地球村，交通工具的日益發(fā)展，大大的增強(qiáng)我們與外界的互
動和溝通。國家體制日趨完善，提倡供給側(cè)改革，要求我們時時刻刻往內(nèi)看，提高自身
的水平和修養(yǎng)，以禮待人，以禮服人。作為禮儀邦交的中國，中國企業(yè)，中國企業(yè)的員
工，更是應(yīng)該具備規(guī)范的禮儀氣質(zhì)和風(fēng)范。反之，不僅有損于個人素養(yǎng)，還體現(xiàn)出企業(yè)
的不專業(yè)。


《以禮服人，打動心靈》將通過主體講授和示范演示，員工體驗的教學(xué)方式，讓員工知行
合一。不僅知道，而且會做，不僅會做，還能夠運(yùn)用自如，體現(xiàn)專業(yè)性和職業(yè)化。

【課程收益】
1、使學(xué)員熟練運(yùn)用商務(wù)禮儀、接待禮儀、著裝禮儀和會議禮儀；
2、了解禮儀的奧妙，帶來客戶的成交；
3、使學(xué)員提高社交素養(yǎng)，從而提升學(xué)員精神面貌；
【課程對象】全體員工
【授課方式】理論講解+案例分析+示范演練
【課程時長】1天

【課程大綱】
第一章：有“禮”走遍天下
一、禮儀內(nèi)涵
二、禮儀的作用
三、禮儀與營銷的關(guān)系
第二章：著裝禮儀
一、高端“儀容儀表形象”禮儀----穿出成功者的氣質(zhì)
（一）男性“形象魅力”――打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的職業(yè)形象
（二）女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的職業(yè)形象
二、舉手投足顯本色——肢體語言在禮儀中的運(yùn)用
第三章：接待禮儀
一、接待準(zhǔn)備
二、禮賓次序
三、接待人員身份
四、如何熱情迎候
五、全程陪同的講究
六、得體送別之道
七、不得不知的接待禮儀細(xì)節(jié)

第四章：會議禮儀

一、確定會議目的
二、會議準(zhǔn)備
- 名牌、桌椅和茶歇
- 簽到簿、名冊及會議日程
- 視聽器材
- 樣品，會場布置
- 座次安排
- 不同會議內(nèi)容，不同形式的桌椅擺放
三、發(fā)言禮儀
四、與會禮儀
五、支持人禮儀
第五章：商務(wù)禮儀
（一）見面禮儀
（二）致意禮儀
（三）稱呼禮儀
（四）握手禮儀
（五）介紹禮儀
（六）名片禮儀
（七）電話禮儀

可以根據(jù)企業(yè)的需求定制課程。
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