職業(yè)素養(yǎng)與問(wèn)題解決 刁東燕 1天

  培訓(xùn)講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師國(guó)內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家曾任丹麥醫(yī)藥公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問(wèn)曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén) 詳細(xì)>>

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職業(yè)素養(yǎng)與問(wèn)題解決 刁東燕 1天詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)與問(wèn)題解決 刁東燕 1天




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職業(yè)素養(yǎng)與問(wèn)題解決 課程

講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】《職業(yè)素養(yǎng)與問(wèn)題解決》
【課程背景】
隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來(lái)越大。很多管理者和員工也面臨巨大
的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負(fù)面情緒增加，工作效率差，效能不高；有的員工
抱怨聲增高，工作拖延等情況；怎樣使員工保持積極陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)工作，并認(rèn)清企業(yè)
發(fā)展和自己發(fā)展的關(guān)系，這是很多企業(yè)的通病。通過(guò)一天的《職業(yè)素養(yǎng)與問(wèn)題解決》課程
在導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)心態(tài)、幫助員工調(diào)試不合理信念，平復(fù)抱怨，積極主動(dòng)面對(duì)工作
，承擔(dān)自己的工作任務(wù)；同時(shí)，教給大家一套移情換位的問(wèn)題解決的思路和方法，從而
達(dá)到企業(yè)績(jī)效與個(gè)人職場(chǎng)目標(biāo)的雙贏。
【課程收益】
? 培養(yǎng)積極的職場(chǎng)心態(tài)
? 掌握移情換位的問(wèn)題解決的思路和方法
? 提升員工的自我管理能力
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)員工
【授課方式】理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)\天

【課程大綱】
第一單元：常見(jiàn)的不合理職業(yè)心態(tài)
? 公司沒(méi)有把我放在合適的位置上，我是寶藏，缺人賞識(shí)
? 工作太累了，壓力太大了，工資不高
? 下屬缺乏主動(dòng)性，讓干活，臉就拉下來(lái)
? 問(wèn)題多，任務(wù)重，剪不斷理還亂，無(wú)從下手
【小結(jié)】我們首先需要“擺正心態(tài)干工作”，態(tài)度決定一切！
第二單元：擺正心態(tài)三大要素
? 你在為誰(shuí)工作？
? 打工心態(tài)誰(shuí)是受害者？
? 你的工資怎么來(lái)？
【小結(jié)】先有價(jià)值，后有位置（先升值再值錢(qián)）
第三單元：塑造職場(chǎng)好心態(tài)
? 培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，反對(duì)消極對(duì)抗，得過(guò)且過(guò)的心態(tài)
? 倡導(dǎo)給予奉獻(xiàn)的心態(tài)，反對(duì)斤斤計(jì)較只要索求的心態(tài)
? 倡導(dǎo)空杯心態(tài)，反對(duì)自負(fù)的心態(tài)
? 培養(yǎng)學(xué)習(xí)心態(tài)，反對(duì)停步不前的心態(tài)
? 培養(yǎng)自律心態(tài)，反對(duì)隨心所欲的心態(tài)
? 培養(yǎng)感恩心態(tài)，反對(duì)過(guò)于自我的心態(tài)
【小結(jié)】只有心態(tài)好，才能事業(yè)旺；每日自省，成為榜樣，上行下效
第四單元：解決問(wèn)題，是職場(chǎng)的核心旋律
? 工作就是解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題無(wú)工作
? 你享受工作帶給你的“榮譽(yù)和金錢(qián)”，同樣你也得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任跟委屈
? 移情換位，是解決問(wèn)題的思路
? 解決問(wèn)題的原則
? 解決問(wèn)題的小方法
? 如何對(duì)上溝通
? 如何對(duì)下溝通
? 如何平級(jí)溝通
【小結(jié)】擺正心態(tài)，公司請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題的。解決問(wèn)題，方法多，總有一款適合你




以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整。
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