職場情商管理 刁東燕 1天

  培訓(xùn)講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師國內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運(yùn)營總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運(yùn)營經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細(xì)>>

刁東燕
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職場情商管理 刁東燕 1天詳細(xì)內(nèi)容

職場情商管理 刁東燕 1天




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職場情商管理 課程


講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《職場情商管理》
【課程背景】
100%成果=20%IQ（智商）+80%EQ（情商）因此，情商成為成功人士的致勝關(guān)鍵！如何在
職場中擁有超級情商呢？如何運(yùn)用情商提高企業(yè)績效，提升影響力？如何運(yùn)用高情商進(jìn)
行團(tuán)隊(duì)激勵和員工激勵呢？
《職場情商管理》為助您：認(rèn)識自己，管理自己，主宰生活；認(rèn)識他人，影響他人，提高
情商！
【課程收益】
- 巧妙的運(yùn)用情商管理，緩解我們的情緒和壓力
- 巧妙的運(yùn)用情商管理，幫助我們建立影響力和人際關(guān)系
- 了解自己，認(rèn)知他人，建立良好的溝通
【課程對象】中基層員工
【授課方式】理論講解+案例分析+互動演練
【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

1. 情商發(fā)展的重要性
1. 情商對職業(yè)發(fā)展的影響
? 職場發(fā)展五維模型；
? 職業(yè)中的四種心態(tài)
2. 情商測評

2. 情緒與壓力管理
1. 壓力的來源
2. 覺察自己的情緒
3. 壓力與情緒的關(guān)系
4. 緩解壓力，情緒管理的有效方法
★互動游戲：心理減壓

3. 實(shí)戰(zhàn)情商管理
1. 商務(wù)禮儀訓(xùn)練
? 距離的奧秘
? 握手的藝術(shù)和禁忌
? 稱謂禮儀
? 介紹禮儀
? 名片禮儀……
★角色扮演：互動練習(xí)
2. 語言表達(dá)訓(xùn)練
? 表型聲言基本功訓(xùn)練
? 自我介紹與口頭表達(dá)


四、逆境情商管理
? 家庭的責(zé)任
? 自身發(fā)展的責(zé)任
? 企業(yè)的責(zé)任

4. 自我發(fā)現(xiàn)，自我悅納
? 情商溝通是什么
? 與不同性格的人如何進(jìn)行溝通（性格測試）
? 構(gòu)建人際和諧的使用技巧和方法

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行調(diào)整。[pic][pic]

 

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