目前的市場環(huán)境下，中小企業(yè)如何實現(xiàn)現(xiàn)狀突破（輔導式培訓公開課兩天版）課程大綱


目前的市場環(huán)境下，中小企業(yè)如何實現(xiàn)現(xiàn)狀突破
（輔導式培訓課程）課程大綱
主講：陳泓冰
當前市場環(huán)境下，人民幣升值、新勞動法出臺、原材料能源成本上升，對于維持傳
統(tǒng)運營模式的中小企業(yè)，每一樣因素都是致命打擊。但風水輪流轉，目前正是一個優(yōu)勝
劣汰的大好機會。
企業(yè)如何尋找突破口，改造目前的管控能力及提升競爭優(yōu)勢？通過本課程，學員將
會學到一種最佳工具——標桿管理，通過“標桿環(huán)”的導入，立標、隊標、達標、創(chuàng)標，得
到中小企業(yè)全面改造機會。若要得到全面的突破，除研究同業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢模塊，獲取經(jīng)
驗、尋找并縮小差距外，還需要進行自身的創(chuàng)新突破，強調(diào)過程精益、標準精細，追求
任何業(yè)務管理中的創(chuàng)新。掌握標桿管理的基本原則、相關方法，提高創(chuàng)新管理的執(zhí)行力
度，為企業(yè)管理水平的全面提升和人力資源隊伍的建設服務。
為什么選擇標桿管理？“桿”是參照物，“標”是達到或超越參照物的標準，“標桿”是一
個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標準?！皹藯U管理”
就是通過模仿和創(chuàng)新來達到或超越標桿水平的方法和途徑。簡單的講，就是如何有效運
用“拿來主義”?？v觀世界卓越企業(yè)，他們都運用標桿管理作為日常管理工具，美國國家
質量獎得主則無一例外的將標桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海
爾”也是運用了標桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。世界上有太多
的案例可以證明那些快速成功的中小企業(yè)借用了標桿管理這種最佳工具。

標桿管理是一種管理哲學的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)
新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學習標桿管理法，企業(yè)將重新思考目前市場現(xiàn)狀下的經(jīng)營
模式和改進經(jīng)營實踐，創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)方法，促進核心競爭力形成，形成真正意義
上的突破，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。




授課對象及課程說明：中小企業(yè)高層管理者集訓，輔導式課程需要每家企業(yè)至少3、4名
高層管理者參加，在專家輔導下，現(xiàn)場拿出本企業(yè)的改善方案，并提供企業(yè)間交流與知
識共享機會。
課程時長：2天
課程大綱：
前言：市場困境及企業(yè)面臨的問題
第一部分：標桿與變革
1. 企業(yè)的管理模式轉變得本質問題
2. 細節(jié)完善是市場競爭的必然結果
3. 沒有科學的標準、科學的模式哪有創(chuàng)新突破？
? 案例：卓越企業(yè)的背后的本質——核心競爭力標桿創(chuàng)建
4. 標桿管理的類型與對創(chuàng)新突破的決定性作用
5. 不要淺層意義的模仿，只要深度創(chuàng)新
第二部分：企業(yè)對標管理的目標分析與選擇
1. 正確看待市場、認清困局根源
2. 企業(yè)哪些模塊、模式需要創(chuàng)新？
3. 如何尋找突破的捷徑，創(chuàng)新對標對什么？
4. 困局、弱勢的本源——如何發(fā)現(xiàn)違反標桿管理原則的問題？
第三部分：標桿思維與企業(yè)解決、處理經(jīng)營問題方式的變革
1. 企業(yè)管理者經(jīng)營突破需要那些意識基礎和思維模式？
2. 標桿四法之剪刀思維法與西點軍校工作標準——創(chuàng)新的標準創(chuàng)造與積累
分析競爭對手核心能力的剪刀思維法
剪刀思維的譜系圖應用——理順復雜工作思路關注細節(jié)問題的圖形工具
3. 標桿四法之責任層級法——從根本上解決創(chuàng)新突破管理問題的法寶
第四部分：獲取現(xiàn)狀突破的操作能力與管控能力
1. 以小贏大、標桿超越——從片面改善到精細標準、管理機制、經(jīng)營模式的全面塑造
2. 標桿四法之協(xié)同創(chuàng)標法——中小企業(yè)全面突破的方向指引與著眼點
3. 企業(yè)創(chuàng)新的夯實與沉淀——崗位標準創(chuàng)標
4. 全崗位工作執(zhí)行標準塑造與規(guī)范治理
5. 可衡量的才是可管理的
6. 崗位創(chuàng)新關鍵要素
7. 標桿四法之要素建模法——工作項目指標分解與沉淀
第五部分：中小企業(yè)突破至關重要的內(nèi)部文化氛圍與品牌地位
1. 文化的誤區(qū)與文化環(huán)境
2. 企業(yè)創(chuàng)標文化的意義
3. 文化環(huán)境氛圍與動力機制
4. 績效、激勵、考核的各種文化管理工具
5. 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新突破與行業(yè)品牌標桿地位塑造
第六部分：（研討與輔導）各企業(yè)創(chuàng)新突破方法、模式及推行方案
課堂研討：現(xiàn)場創(chuàng)新建模與突破方案——各企業(yè)創(chuàng)新管理改善措施研討
研討與輔導：講師輔導出各問題解決方案
專家組織成果交流與共享：學員發(fā)言——改善、突破的工作實施思路與措施

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