實施標(biāo)桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿（研發(fā)型企業(yè)版）


實施標(biāo)桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿（研發(fā)型企業(yè)版）
兩天版課程大綱
中國標(biāo)桿管理第一人——陳泓冰老師獨家課程
一、課程背景:
企業(yè)在部分能力上可能不如對手，但我們能否創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢？企業(yè)除研究
自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊，獲取經(jīng)驗、尋找并縮小差距外，還需要進行自身的標(biāo)
桿突破。需要通過同業(yè)對標(biāo)和來整合、共享各種資源，使有效的管理模式內(nèi)部推廣化、
擴大化，全面激發(fā)人員潛能，以提升企業(yè)的整體競爭力。

為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一
個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準(zhǔn)?！皹?biāo)桿管理”
就是通過模仿和創(chuàng)新來達到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑?？v觀世界500強，他們都運用
標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家質(zhì)量獎得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)
管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開
創(chuàng)了有自身特色的OEC、SBU等全球先進的管理模式。

標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)
新，還可以使戰(zhàn)略高效執(zhí)行。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進經(jīng)營實踐，創(chuàng)造
有自己特色的最佳實戰(zhàn)方法，促進核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從
而奔向卓越。
二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理、重點項目負責(zé)人、研發(fā)部門人員
三、課程主線與重點：“標(biāo)桿環(huán)”與“標(biāo)桿四法”

講座大綱：
第一部分：標(biāo)桿管理透析
1. 重新認(rèn)識標(biāo)桿管理
1. 理論工具的濫用與管理的靈魂
2. 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的不斷循環(huán)
3. 標(biāo)桿管理與卓越企業(yè)的背后
二、標(biāo)桿管理類型與實施效果
1. 項目對標(biāo)管理的類型
2. 案例組：企業(yè)及各類組織通過同業(yè)對標(biāo)而取得的巨大收益
3. 標(biāo)桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新
三、企業(yè)標(biāo)桿突破
1、 不同的對標(biāo)戰(zhàn)術(shù)帶來的不同效果
2、 跨行業(yè)對標(biāo)的觀念與作用
3、 成為行業(yè)第一：全面實施標(biāo)桿管理的巨大作用
第二部分：企業(yè)標(biāo)桿管理實施問題
一、同業(yè)對標(biāo)的目標(biāo)選擇
二、對標(biāo)管理中的實施問題
1、 為什么部分企業(yè)對標(biāo)不力
2、 缺乏信息數(shù)據(jù)及不同條件下的對標(biāo)管理
3、 標(biāo)桿管理實施中的常見問題及工作要點
4、 專項標(biāo)桿管理譜系圖及各階段重點
第三部分：標(biāo)桿思維與企業(yè)研發(fā)對標(biāo)
一、問題背后的本質(zhì)問題
二、標(biāo)桿思維法
1、 標(biāo)桿管理的剪刀式思維（標(biāo)桿四法之一）
? 西點流程與日常工作中的標(biāo)桿管理
對標(biāo)模擬實戰(zhàn)：電器產(chǎn)品從立項到產(chǎn)品成功的對標(biāo)過程
? 彌補信息不足的剪刀對標(biāo)法
? 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標(biāo)工作思路的圖形思維法
企業(yè)真是實戰(zhàn)案例研討：通用對標(biāo)豐田的研發(fā)項目模擬實戰(zhàn)
2、 淺層次的對標(biāo)與問題導(dǎo)致因素分析
企業(yè)案例研討：工作中的問題解決
3、標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法之二）——從根本上解決問題的標(biāo)桿思維
? 標(biāo)桿管理的六個決不放過
? 卓越企業(yè)的核心管理能力——管理者的標(biāo)桿工作能力
?
標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法之三）——彌補人員經(jīng)驗、研發(fā)相關(guān)條件、效率不足的
標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫建設(shè)
第四部分：創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)桿的基礎(chǔ)——多維對標(biāo)與全員崗位創(chuàng)標(biāo)
一、標(biāo)桿管理的多維對標(biāo)
二、各崗位標(biāo)桿管理與指標(biāo)分解
? 標(biāo)桿的指標(biāo)要素分解
? 可衡量的才是可管理的
三、全員創(chuàng)標(biāo)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“沉淀”
? 迅速成為行業(yè)第一的實踐案例
? 標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法之四）
四、關(guān)鍵指標(biāo)要素與標(biāo)桿績效的公司管控方法
第五部分：企業(yè)全面標(biāo)桿管理與創(chuàng)標(biāo)文化
一、企業(yè)主題文化與持續(xù)改進的工作氛圍營造
二、創(chuàng)標(biāo)機制與化育
1、 理念標(biāo)準(zhǔn)的行為分解與作風(fēng)管控
2、 工作氛圍管理與創(chuàng)標(biāo)激勵工具
第六部分：（研討與輔導(dǎo)、匯報）企業(yè)研發(fā)部門標(biāo)桿管理推行方案
1、課堂作業(yè)：本部門、崗位標(biāo)桿管理及改善措施研討
? 各部門針對降本增效、研發(fā)流程、效率機制等的分組研討與專家輔導(dǎo)
? 成果匯報：現(xiàn)場點評參訓(xùn)管理者各崗位創(chuàng)標(biāo)工作實施措施及效益量化
1. 全面標(biāo)桿管理工作推進落實方案

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