實施標(biāo)桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿
實施標(biāo)桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿詳細(xì)內(nèi)容
實施標(biāo)桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿
實施標(biāo)桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿
一天版課程大綱
中國標(biāo)桿管理第一人——陳泓冰老師獨家課程
一、課程背景:
企業(yè)在部分能力上可能不如對手,但我們能否創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢?企業(yè)除研究
自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊,獲取經(jīng)驗、尋找并縮小差距外,還需要進(jìn)行自身的標(biāo)
桿突破。需要通過同業(yè)對標(biāo)和來整合、共享各種資源,使有效的管理模式內(nèi)部推廣化、
擴大化,全面激發(fā)人員潛能,以提升企業(yè)的整體競爭力。
標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論,企業(yè)如果掌握了這種管理思維,不但可以加速
創(chuàng)新,還可以使戰(zhàn)略高效執(zhí)行。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法,企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實踐,創(chuàng)
造有自己特色的最佳實戰(zhàn)方法,促進(jìn)核心競爭力形成,使某一模塊迅速成為行業(yè)第一,
從而奔向卓越。
通過標(biāo)桿思維的再造,從模仿到創(chuàng)新的方法入手,提升企業(yè)品牌建設(shè)能力、客戶營
銷能力,注重企業(yè)全面整合改善,改善客戶支持機制,從而提高客戶忠誠度。通過學(xué)習(xí)
標(biāo)桿管理操作案例,掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具,將標(biāo)桿管理深
化到品牌管理、市場營銷、客戶忠誠度管理。直至全員崗位對標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。
二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理、重點項目負(fù)責(zé)人
講座大綱:
1. 什么是標(biāo)桿管理
1. 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的不斷循環(huán)
2. 標(biāo)桿管理與對企業(yè)管控到位的決定性作用
3. 卓越企業(yè)的共性:一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)
二、標(biāo)桿管理類型與實施效果
1. 通過同業(yè)對標(biāo)而取得的巨大收益
2、 不同的對標(biāo)戰(zhàn)術(shù)帶來的不同效果
3、 通過對標(biāo)形成市場突破提升客戶忠誠度
4、 成為行業(yè)第一品牌——企業(yè)實施標(biāo)桿管理的意義
三、企業(yè)標(biāo)桿選擇與對標(biāo)要點
1、 企業(yè)哪些工作需要標(biāo)桿管理?
2、 對標(biāo)與企業(yè)問題的提出
3、 實施標(biāo)桿管理——客戶營銷問題的背后問題
4、卓越的管理是不讓問題產(chǎn)生
四、標(biāo)桿思維與企業(yè)問題管理
1、 標(biāo)桿管理的剪刀式思維(標(biāo)桿四法之一)
? 西點流程與日常工作中的標(biāo)桿管理
? 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順復(fù)雜工作思路的圖形思維法
案例分析:電信大客戶營銷及客戶忠誠管控案例分析
2、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法(標(biāo)桿四法之二)——從根本上解決市場問題的標(biāo)桿思維
? 標(biāo)桿管理的六個決不放過
? 卓越企業(yè)的核心管理能力——管理者的標(biāo)桿工作能力
五、創(chuàng)建行業(yè)品牌標(biāo)桿的基礎(chǔ)——全員崗位創(chuàng)標(biāo)
1、標(biāo)桿的指標(biāo)要素分解
? 客戶服務(wù)及營銷指標(biāo)分解案例
2. 全員創(chuàng)標(biāo)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“沉淀”
? 迅速成為行業(yè)第一品牌的標(biāo)桿管理實踐案例
3. 標(biāo)桿管理的要素建模法(標(biāo)桿四法之四)——全員崗位創(chuàng)標(biāo)與專項管理
? 客戶忠誠度管理的要素建模法實踐案例
六、至關(guān)重要的品牌文化管控
1、 品牌文化與積極的工作氛圍
2、 通過標(biāo)桿管理來解決文化中最難實施的“化育”問題
3、 階段工作重點與主題文化落實
陳泓冰老師的其它課程
陳泓冰:節(jié)約型企業(yè)與全員降本增效課程大綱為響應(yīng)國家“節(jié)能減排”的戰(zhàn)略目標(biāo),也為企業(yè)自身的健康發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)實施節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。然而企業(yè)的成本降低不僅僅是節(jié)能規(guī)劃的問題,應(yīng)重在全員參與。建設(shè)人人節(jié)約、崗位降本增效的工作氛圍,形成節(jié)約型企業(yè)的企業(yè)文化。建設(shè)節(jié)約型企業(yè),瓶頸很多。節(jié)能規(guī)劃和投入是一方面,管理成本的降低又是一個重點,全面降本增效中的人的能力和意愿
講師:陳泓冰詳情
標(biāo)桿管理與全員降本增效輔導(dǎo)式培訓(xùn)一天版課程大綱全球全面標(biāo)桿管理之父——陳泓冰老師獨家課程(其他非泓冰標(biāo)桿專家團(tuán)隊標(biāo)桿管理課程均為剽竊、山寨版)標(biāo)桿管理被全球管理學(xué)界稱為21世紀(jì)三大管理工具之首一、為什么學(xué)習(xí)本課程:企業(yè)面臨很大成本壓力,我們能否創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢,或通過全員工作效能、效率的提升攤薄成本?企業(yè)除研究自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊,獲取經(jīng)驗、尋
講師:陳泓冰詳情
標(biāo)桿思維與全員降本增效實踐陳泓冰主講課程方案(中層兩天版)一、講座背景管理工作中的效率直接影響工作質(zhì)量,管人、管事事務(wù)紛雜,中層干部需要搞清工作蘇紅的潛在問題,建立各類管理操作的數(shù)據(jù)庫,全面杜絕“人為”這種不確定因素。還需要進(jìn)行自身管理的全面標(biāo)桿化,使每個管理環(huán)節(jié)都成為降本增效管理的保障部分。需要通過整合各種資源,規(guī)避風(fēng)險,在每個環(huán)節(jié)確立標(biāo)桿,快速創(chuàng)建管理過
講師:陳泓冰詳情
全員降本增效——從管理方面落實節(jié)能減排課程大綱為響應(yīng)國家“節(jié)能減排”的戰(zhàn)略目標(biāo),也為企業(yè)自身的健康發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)實施節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。然而企業(yè)的成本降低不僅僅是節(jié)能規(guī)劃的問題,應(yīng)重在全員參與。建設(shè)人人節(jié)約、崗位降本增效的工作氛圍,形成降本增效的企業(yè)文化。實施節(jié)能減排,瓶頸很多。節(jié)能規(guī)劃和投入是一方面,成本的降低又是一個重點,全面降本增效中的人的能力和意愿因
講師:陳泓冰詳情
一切皆數(shù)據(jù),將管理“智能化”——標(biāo)桿管理與全面降本增效(半天授課、半天針對生產(chǎn)平衡問題的研討與輔導(dǎo))主講:陳泓冰上午:第一部分:一切皆數(shù)據(jù)——對標(biāo)管理促進(jìn)管理質(zhì)變一、可衡量才是可管理的——對標(biāo)(標(biāo)桿)管理與兩化融合標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)卓越企業(yè)的共性:全面科學(xué)合理的標(biāo)桿創(chuàng)建增效更重于降本——標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、模版化對標(biāo)管理改變企業(yè)對工作的評價
講師:陳泓冰詳情
市場競爭環(huán)境下的對標(biāo)管理與降本增效陳泓冰課程大綱(1-2天版)1天為講座版/2天為輔導(dǎo)出成果版一、課程背景:本課程針對市場競爭壓力大,并已經(jīng)初步實施對標(biāo)的企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)全員深入對標(biāo),直接促進(jìn)降本增效,同時課程中的方法如果實施,可以直接解決各級人員“躺平”問題,直接促進(jìn)積極性的提升。競爭環(huán)境下,企業(yè)要業(yè)績、要規(guī)避風(fēng)險,其實同行業(yè)和外行業(yè)可以拿來借鑒的經(jīng)驗很多,
講師:陳泓冰詳情
陳泓冰:《協(xié)同力——企業(yè)高效協(xié)同管理》高層版——組織效能的保障輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程大綱企業(yè)協(xié)同管理理論奠基人——陳泓冰老師獨家課程主講:陳泓冰時間:1-2天培訓(xùn)對象:企業(yè)高層管理者、后備高層干部課程背景:在軍事戰(zhàn)役學(xué)中,“協(xié)同”是最常見的術(shù)語,正如杰克·韋爾奇提出要打破組織和組織之間的壁壘一樣,單一的部門、單一的管理工具在技術(shù)發(fā)展、競爭日益激烈的市場環(huán)境中越來越難
講師:陳泓冰詳情
組織行為學(xué)與其實踐運用 02.21
組織行為學(xué)與其實踐運用課程大綱主講:陳泓冰學(xué)員對象:企業(yè)高層管理者、骨干中層人員課程目的:組織行為學(xué)是管理理論的重要組成部分。從九十年代末期以來,組織行為學(xué)現(xiàn)已成為各大院校各種管理專業(yè)和MBA的主干課程。通過組織行為學(xué)課程的教學(xué),可以使學(xué)員掌握組織行為學(xué)的基本知識、基本原理,學(xué)會用組織行為學(xué)理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法,充分發(fā)揮組織成員的主動性、調(diào)動積極
講師:陳泓冰詳情
中國企業(yè)國際化中的跨文化管理課程大綱 02.21
陳泓冰:中國企業(yè)國際化中的跨文化管理課程主講:陳泓冰時間:一天或兩天授課對象:企業(yè)駐外管理人員、營銷人員授課方式:講授、互動研討、問答參與課程目的:中國企業(yè)必然要走上國際化的道路,也必然要面對跨文化管理這一課題。在本課程中我們將提出并解決以下一些跨文化管理中的主要問題:■企業(yè)外派人員面對客戶、東道國員工應(yīng)注意什么?避免什么?■如何避免因文化差異造成誤解而產(chǎn)生
講師:陳泓冰詳情
用企業(yè)文化環(huán)境管理提升品牌競爭力課程大綱主講:陳泓冰課程名稱:企業(yè)文化與員工素質(zhì)作風(fēng)時間:一天或兩天授課對象:企事業(yè)單位中高層管理者、生產(chǎn)、營銷、企劃、人力資源負(fù)責(zé)人課程目的:通過本課程,讓學(xué)員對企業(yè)文化有了全新的認(rèn)識,了解企業(yè)文化的實戰(zhàn)作用,遠(yuǎn)離偽文化。通過文化環(huán)境建設(shè)管理全員工作作風(fēng),引導(dǎo)員工工作心態(tài),由消極工作者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)價值創(chuàng)造者。學(xué)員將掌握一套品牌
講師:陳泓冰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194