《員工職業(yè)素養(yǎng)的塑造與訓(xùn)練》課程大綱


《員工職業(yè)素養(yǎng)的塑造與訓(xùn)練》課程大綱
-----樊付軍老師主講
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【課程對(duì)象】：全體員工
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版2天，濃縮版1天
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于員工對(duì)公司文化、公司管理理念接受的問(wèn)題？
每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。
第一章、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析）
第一階段、換位思考：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)？
（一）、頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)？（結(jié)論：大部分人都喜歡：
修養(yǎng)好、正直、善良、忠誠(chéng)、熱情、協(xié)作團(tuán)結(jié)、實(shí)干、效率、理性、進(jìn)取和創(chuàng)新的人）
。
（二）、頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人不佳，自己會(huì)如何？
（三）、頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人非常好，對(duì)自己有恩，自己又會(huì)如何？
（四）、觀點(diǎn)：換位思考：我們希望別人如何對(duì)待我們， 我們就應(yīng)該如何對(duì)待對(duì)方！
我們喜文化歡文化高、氛圍好的公司，就得自己先做優(yōu)秀、奉獻(xiàn)的員工。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變美好的人間！”

第二階段、做自己想做的人（希望與責(zé)任）
（一）、NLP訓(xùn)練：自己希望成為什么樣的人？
（二）、NLP訓(xùn)練：自己希望有什么樣的生活？
（三）、NLP訓(xùn)練：希望自己父母、愛(ài)人、孩子成為什么樣的人？
擁有什么樣的生活？
（四）、活動(dòng)：計(jì)算，想擁有自己的生活、并承擔(dān)對(duì)自己父母、愛(ài)人、孩子及社會(huì)的責(zé)
任， 需要擁有多少錢(qián)？需要什么能力？
第三階段、成功有道、掙錢(qián)有方
（一）、NLP訓(xùn)練：如何擁有這些錢(qián)、這些能力？
（二）、NLP訓(xùn)練：給予自己一個(gè)人生規(guī)劃
（三）、理論： 萬(wàn)丈高樓平地起， 財(cái)富與能力需要點(diǎn)滴積累、從基礎(chǔ)做起
（四）、錄像觀看及案例分析：
山東無(wú)臂的堅(jiān)強(qiáng)女性任吉美的錄像、國(guó)際殘疾激勵(lì)大師約翰?庫(kù)緹斯錄像
、掙錢(qián)養(yǎng)家的大學(xué)生、自己的生活經(jīng)歷?結(jié)論：每人要面對(duì)真實(shí)的自己，挑戰(zhàn)自我，肩負(fù)
自己的責(zé)任。
（五）、案例分析：楊綿綿案例、
比爾?蓋茨案例?結(jié)論：個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系， 企業(yè)效益好，
自己的收入才高；專(zhuān)注一個(gè)公司工作，不輕意離職跳槽，才會(huì)發(fā)展更佳。
（六）、工資由誰(shuí)負(fù)？-----公司效益高， 我們的工資才高。
-----個(gè)人為公司創(chuàng)造的價(jià)值高， 自己的收入才會(huì)高。
-----今天工作不努力，明天努力找工作。
第四階段、在公司中競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶（職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練）（重點(diǎn)）
（一）、贏者心態(tài)訓(xùn)練
1、凡事正面積極
2、凡事巔峰狀態(tài)
3、凡事主動(dòng)出擊
4、凡事全力以赴
5、感恩心態(tài)
6、態(tài)度VS能力
錄像觀看：別對(duì)自己說(shuō)不可能
模擬演練：贏者心態(tài)訓(xùn)練
（二）、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練
錄像觀看：海底總動(dòng)員
錄像觀看：團(tuán)結(jié)就是力量
模擬演練：團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)

（三）、責(zé)任心訓(xùn)練
活動(dòng)：責(zé)任心訓(xùn)練
活動(dòng)：不要任何借口
（四）、業(yè)績(jī)提升
1、企業(yè)生存的根本：利潤(rùn)
2、利潤(rùn)來(lái)源分析
3、業(yè)績(jī)證明一切
4、贏在執(zhí)行
模擬演練：自我激勵(lì)與情緒調(diào)整技巧訓(xùn)練：A、自我調(diào)整20個(gè)技巧；
B、團(tuán)隊(duì)互助調(diào)整12個(gè)技巧；
（五）、老板思維
1、成本與利潤(rùn)的控制
2、客戶與員工
3、投稿產(chǎn)出分析
4、經(jīng)營(yíng)自己的部門(mén)
5、經(jīng)營(yíng)自己的人生
6、贏在執(zhí)行
模擬演練：假如我是老板……
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第二章
小勝憑智，大贏靠德（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
——感恩做人，敬業(yè)做事必備的六種傳統(tǒng)美德
一、感恩戴德：以德立命，厚德興業(yè)
二、正直為襟：剛正不阿，氣概如虹
三、仁愛(ài)為念：凝聚愛(ài)心，溫暖他人
四、寬容為大：心胸豁達(dá)，律己寬人
五、誠(chéng)信為本：不欺不詐，信守承諾
六、反思為戒：審視過(guò)往，三省吾身
短片觀看及案例分析： 示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第三章
造就金牌員工的敬業(yè)法則（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
——員工生存須恪守的“七多七少”原則
一、多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較
二、多一些準(zhǔn)備，少一些盲目
三、多一些奉獻(xiàn)，少一些索取
四、多一些完美，少一些缺陷
五、多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁
六、多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉
七、多一些認(rèn)真，少一些糊弄
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第四章
拿行動(dòng)成就敬業(yè)，用業(yè)績(jī)落實(shí)感恩（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬
演練）
——優(yōu)秀員工必知的九條職場(chǎng)“圣經(jīng)”
一、少說(shuō)多做，注重落實(shí)和結(jié)果
二、結(jié)果至上，要功勞不要苦勞
三、絕不拖延，盡心盡力去執(zhí)行
四、克服困難，將任務(wù)執(zhí)行到底
五、專(zhuān)注目標(biāo)，全力以赴創(chuàng)效益
六、關(guān)注細(xì)節(jié)，表現(xiàn)敬業(yè)高境界
七、盡職盡責(zé)，讓工作“零缺陷”
八、微利時(shí)代，想方設(shè)法降成本
九、精誠(chéng)合作，攀登業(yè)績(jī)更高峰

短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第五章
培養(yǎng)新主人翁精神，與企業(yè)共同成長(zhǎng)（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模
擬演練）
——磨礪職業(yè)素養(yǎng)的十套行動(dòng)方案
一、高效工作，忙要忙到點(diǎn)子上
二、用心思考，帶著思想來(lái)工作
三、統(tǒng)合綜效，合作締造卓越成果
四、善于變通，不找借口找方法
五、自覺(jué)一點(diǎn)，超越老板的期待
六、樂(lè)于補(bǔ)位，做公司需要的事
七、全力以赴，將工作做到位
八、打破常規(guī)，要敬業(yè)更要?jiǎng)?chuàng)新
九、忠誠(chéng)敬業(yè)，遠(yuǎn)離“跳蚤”綜合征
十、持續(xù)學(xué)習(xí)，增加自我“含金量”
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第六章
工作態(tài)度決定職業(yè)高度（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
—— 感恩讓你不可替代，敬業(yè)讓你成就卓越
一、駕馭好敬業(yè)的三駕馬車(chē)：樂(lè)業(yè)、愛(ài)業(yè)、精業(yè)
二、成功是因?yàn)槟惚葎e人做得更多、更徹底
三、兢兢業(yè)業(yè)，成為最能為企業(yè)賺錢(qián)的員工
四、工作中僅僅“差不多”是不夠的
五、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)“我做得夠好了”
六、樹(shù)立個(gè)人品牌，為工作貼上“卓越”的標(biāo)簽

短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
問(wèn)與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

樊付軍老師的其它課程