《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤》課程（2-3天版本）中高層

企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬課程

（ 企業(yè)大學(xué)/高等院?！す芾韺?shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目之一）

課 程 總 案
課程名稱：《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤課程》[pic]
授課形式：經(jīng)營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）
學(xué)員對象：總經(jīng)理、中高層、 各部門核心人員
課程容量：24－42人（最佳人數(shù)）
主講老師：史廣青
學(xué)時(shí)安排：二、三天
【了解沙盤培訓(xùn)】
沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍
事演習(xí)，開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。
軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮
員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互
競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的
學(xué)習(xí)目的。
沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家的
眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成
為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理能力培訓(xùn)的首選課程。
【沙盤課程簡介】
管理沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的戰(zhàn)略管理思想
和理性決策意識，切實(shí)提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機(jī)會(huì)、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)
勢、改進(jìn)績效、提高效率、正確決策的能力。模擬經(jīng)營中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對激烈動(dòng)蕩
的市場環(huán)境，制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出一系列的經(jīng)營管理決策，在高強(qiáng)度的市場競爭
中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷
模擬企業(yè)4-
5年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)戰(zhàn)略管理能力，領(lǐng)悟經(jīng)營決策真諦。每一年度經(jīng)
營結(jié)束后，同學(xué)們通過對“公司”當(dāng)年業(yè)績的盤點(diǎn)與總結(jié)，反思經(jīng)營成敗，解析戰(zhàn)略得失
，梳理管理思路，暴露決策誤區(qū)，并通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高戰(zhàn)略管理與
經(jīng)營決策水平。
戰(zhàn)略的迷失往往不是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太多而無從選擇。如何
在錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營智慧。
高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，努力改善企業(yè)
經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。
集團(tuán)公司決策者常常苦惱經(jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而戰(zhàn)略實(shí)施中往
往孤立無援，缺少和集團(tuán)公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。
企業(yè)全部的經(jīng)營決策最終需要付諸實(shí)施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧
戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)性與執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)性，這是對企業(yè)經(jīng)營人員面臨的共同挑戰(zhàn)。
各級管理者必須時(shí)刻關(guān)注經(jīng)營成果，必須學(xué)會(huì)通過可量化的考核指標(biāo)來評價(jià)工作的價(jià)
值，這需要對公司內(nèi)部財(cái)務(wù)相關(guān)性的理解。
企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個(gè)人，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，公司各級管理者都需
要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。
【培訓(xùn)目標(biāo)與收獲】
通過沙盤推演與模擬市場競爭，檢驗(yàn)決策思路，認(rèn)識企業(yè)全局經(jīng)營的思考要素。
培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。
通過總結(jié)與反思，把握經(jīng)營活動(dòng)的全局及各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性與相互影響。
學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)、量化指標(biāo)來評價(jià)經(jīng)營成果，建立理性決策能力。
樹立全局觀念，重視增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。
將課程體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的管理工具和方法，有效提升經(jīng)營業(yè)績。
經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對戰(zhàn)略管理認(rèn)識更加全面和清晰。通過四至五輪持續(xù)的演練和
調(diào)整，學(xué)員將獲得企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
【模擬場景】
《企業(yè)全面經(jīng)營管理》沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓(xùn)課程，在
國外許多名校的EMBA、MBA教育項(xiàng)目中均列為必修科目。它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培
訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，通過構(gòu)建模擬的經(jīng)營環(huán)境，使學(xué)員在模擬的情境中，體驗(yàn)與感悟經(jīng)營管理
的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實(shí)踐，其核心不在于知，而在
于行，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬
的“實(shí)踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“管理”。
課程將由構(gòu)建公司開始，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷售
額達(dá)3千萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時(shí)調(diào)整
外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。
學(xué)員將通過沙盤實(shí)物教具，圍繞市場競爭所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和各項(xiàng)約束條件，對影
響企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面進(jìn)行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經(jīng)營決策均在沙
盤上進(jìn)行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對于企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作結(jié)果的影響，并
通過財(cái)務(wù)報(bào)表了解到企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際狀況。
通過特定的模擬經(jīng)營環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗(yàn)經(jīng)營管理成
果，通過實(shí)踐、總結(jié)、反思、點(diǎn)評等環(huán)節(jié)，提高學(xué)員對戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認(rèn)知。
在三天的模擬經(jīng)營過程中，各組學(xué)員均要完成4－5年的經(jīng)營決策與執(zhí)行，除需制定明確
的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據(jù)市場競爭態(tài)勢，適時(shí)調(diào)整研發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源
等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來。
課程大綱：
一、戰(zhàn)略管理
1、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分
析與識別市場機(jī)會(huì)與威脅
2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略
3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程
4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略
5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略
6、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
二、經(jīng)營決策
1、演練每一個(gè)模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理決策
2、學(xué)習(xí)制定、實(shí)施一系列企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃
3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營反思，認(rèn)清管理者對決策的誤解
4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析理性決策程序，深刻理解理性決策的四項(xiàng)基本原則
5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū)
6、現(xiàn)場運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢與劣勢
7、針對模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識慣性決策的危害
8、通過模擬經(jīng)營，檢驗(yàn)、調(diào)整經(jīng)營決策
三、財(cái)務(wù)籌劃
1、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理，在模擬經(jīng)營中利用現(xiàn)金流預(yù)測，保證財(cái)務(wù)安全
2、練習(xí)融資、運(yùn)營、擴(kuò)張等環(huán)節(jié)的成本控制
3、學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資、經(jīng)營、發(fā)展的能力匹配
4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、通過模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)
2、在模擬經(jīng)營中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來源
3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑
4、體驗(yàn)溝通對團(tuán)隊(duì)的意義
5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識
6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評價(jià)績效
五、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈管理
1、企業(yè)價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成——基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)
2、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈管理與競爭優(yōu)勢確立
3、企業(yè)戰(zhàn)略變革與價(jià)值鏈優(yōu)化
4、基于企業(yè)價(jià)值鏈管理的內(nèi)部控制
六、企業(yè)全面預(yù)算管理
1、深入理解全面預(yù)算管理的原則、方法、目的和意義
2、在模擬經(jīng)營過程中演練編制增減預(yù)算和零基預(yù)算
3、在應(yīng)對模擬市場變化中認(rèn)識靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算
4、練習(xí)編制銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算
5、預(yù)算執(zhí)行與控制
七、低成本優(yōu)勢戰(zhàn)略
1、三個(gè)典型競爭戰(zhàn)略——差異化、低成本、聚焦
2、低成本優(yōu)勢獲得的途徑和方法
3、低成本優(yōu)勢的作用和意義
4、何時(shí)適合選擇低成本戰(zhàn)略
5、低成本在差異化戰(zhàn)略中的必要性
6、聚焦戰(zhàn)略——資源約束下的成本控制
【授課方式】
它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運(yùn)營的基本模式，并采用國內(nèi)職能制
分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達(dá)成相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。
在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營指標(biāo)均由實(shí)物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每
一步執(zhí)行細(xì)節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)了解到企業(yè)運(yùn)營的實(shí)
際狀況。


各模擬角色如下：
|總經(jīng)理： |營銷經(jīng)理： |
|－公司定位 |－市場開拓方案 |
|－公司盈利能力 |－客戶細(xì)分策略 |
|－企業(yè)資產(chǎn)回報(bào)率 |－客戶忠誠度管理 |
|－企業(yè)整體經(jīng)營策略 |－銷售策略 |
|財(cái)務(wù)經(jīng)理： |運(yùn)營經(jīng)理： |
|－長期貸款、短期貸款 |－運(yùn)營流程的設(shè)計(jì)和改造 |
|－現(xiàn)金測算與折現(xiàn)管理 |－投資回報(bào)分析 |
|－固定資產(chǎn)管理 |－利潤率和周轉(zhuǎn)率的協(xié)調(diào) |
|－應(yīng)收帳款管理 |－公司運(yùn)營管理 |
|人力資源經(jīng)理： |、、、 |
|－人員招聘計(jì)劃 |－人員成本控制 |
|－人員上崗與培訓(xùn)管理 |－人員考核與辭退 |


【授課流程圖解】
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全班分享，總結(jié)頒獎(jiǎng)

6、總結(jié)分析，知識講解

5、講師點(diǎn)評，經(jīng)營分析

4、年末結(jié)帳，年終盤點(diǎn)


3、經(jīng)營模擬，實(shí)操演練

2、戰(zhàn)略研討，策略分解

1、市場競標(biāo)，獲取訂單

組建公司和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
績效目標(biāo)制定、分解

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