《零缺陷質量管制大綱》

  培訓講師:宋志軍

講師背景:
宋志軍老師——工業(yè)4.0與精益改善實戰(zhàn)專家廣東省企業(yè)管理培訓協(xié)會理事寧波大學特聘《信用成本管控與價值分析》首席專家原大野管理咨詢有限公司副總經理、技術總監(jiān)CASIO(卡西歐)電子工程師、品質技術部、生產部總監(jiān)廣州電子科技CEO、曾多次遠赴日 詳細>>

宋志軍
    課程咨詢電話:

《零缺陷質量管制大綱》詳細內容

《零缺陷質量管制大綱》

《零缺陷與質量管控訓練》
主講:宋志軍
【課程目標】
“零缺陷”又稱“無缺點ZD”,是全面質量管理最有效的方法之一,是被譽為全球質量管
理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的,后傳至日本,在日本制
造業(yè)中全面推廣,使日本的制造業(yè)質量迅速提高達到了世界級水平,繼而又擴大了到工
商業(yè)的所有領域。零缺陷的核心是強調第一次就把正確的事情做對,強調質量意識和工作
的高標準、高要求以及發(fā)揮人的主觀能動性。
一個公司的產品或服務如果不能令人滿意,就表示他們的質量有問題,不過,這還只
是這家公司問題的表面現(xiàn)象而已。困擾組織的這些問題大多具有相同的病癥,如質量不
統(tǒng)一、有修修補補的習慣、允許犯錯誤、管理層不肯正視問題的根源等等。如何有效地
消除以上問題,加強質量成本控制,挑戰(zhàn)零缺陷,本課程可以幫助管理者掌握企業(yè)質量
管理的精髓思路,從中了解實用的質量管理方法和技巧,用有效的方法和工具,通過團
隊合作的模式達成質量改進的目標。
【課程目標】
1、第一次就把正確的事情做對,提升質量意識
2、改變員工的心智模式,建立質量意識和提升員工士氣
3、從零缺陷質量意識出發(fā),將從員工手中浪費的金錢再撿回來,激發(fā)潛能,消除浪

4、從根源上消除質量問題的困擾,提升質量管理水平
5、建立基于數(shù)量、質量、速度、成本的競爭優(yōu)勢
6、通過提升管理控制或降低成本,提升盈利
【適用對象】:高層、中層、主管以上人員均可
【課程時間】:1天/6H
第一講:為什么是零缺陷
1. 看看傳統(tǒng)的質量智慧/質量觀念有哪些?
2. 醫(yī)生的視角中的“零缺陷”
3. 三不原則與零缺陷
4. 從零缺陷到零缺陷管理
5. 零缺陷管理哲學
6. 一個中心:第一次就做對
7.兩個基本點
8.三個代表
9.四項基本原則
10.五個卓越表現(xiàn)結果
11.六個文化變革要素
12.零缺陷管理的誤區(qū)
第二講: 零缺陷管理的七項方略
方略1:文化變革的零缺陷模式
← 領導變革與管理承諾
← 組織變革與領導風格
← 領導法則與實施變革
← 零缺陷疫苗注射評估
方略2:價值驅動的質量經營模式
← 制定質量戰(zhàn)略與政策
← 尋找價值驅動的要素
← 設定戰(zhàn)略執(zhí)行的目標
← 督導戰(zhàn)略計劃的實施
← 評估質量經營的進程
方略3:經理主管質量工作指南
← 經理主管的角色任務
← 經理主管的八項修煉
← Cerosys的運行模式
← Cerosys的實施步驟
方略4:基于PONC的管理模式
← 發(fā)現(xiàn)“隱形工廠”
← PONC模型展開
← 建立PONC表盤
← PONC管理方法
方略5:有效管理質量改進過程
← 建立質量改進的組織
← 實施質量戰(zhàn)略的計劃
← 落實關鍵過程與指標
← 過程改進的量化計劃
← Cerosys的定期評估
方略6:建立實施消除麻煩系統(tǒng)
← Cerosys實施與ECR系統(tǒng)
← 建立同管理者溝通的模式
← 實施三種遞進式的方法
← 建立正式的CAT系統(tǒng)
方略7:基礎單元的零缺陷作業(yè)法與評估
← Cerosys與U-Mi單元
← 基礎單元的運行模式
← 基層員工的五項修煉
第三講:當零缺陷管理遇上世界級制造系統(tǒng)
1、什么是世界級制造?
2、傳統(tǒng)的方法。。。。。。
3、系統(tǒng)的持續(xù)改進工作循環(huán)
4、如何實施世界級制造系統(tǒng)
5、世界級制造與零缺陷相結合的力量
案例分析:世界級工廠的零缺陷管理

 

宋志軍老師的其它課程

《制造的價值:傳統(tǒng)產業(yè)邁向工業(yè)4.0》主講:宋志軍開創(chuàng)工業(yè)4.0時代新格局的先鋒必然是具有企業(yè)家精神的新型企業(yè)家,他們將主動擁抱技術創(chuàng)新和資本市場帶來的工業(yè)4.0市場機會?!I(yè)4.0研究院院長兼首席經濟學家胡權0-1228725工業(yè)4.0撲面而來中國——世界制造工廠正在面臨產能過剩、產業(yè)升級,新工業(yè)革命逃離、轉移、借船出海,不是出路;機器人、機器換人,不

 講師:宋志軍詳情


《制造系統(tǒng)自動化DIY工廠自動化低成本、自主開發(fā)的策略與方法》主講:宋志軍課程背景:隨著用工成本的急劇增加,制造業(yè)轉型升級,工業(yè)自動化成為許多企業(yè)的急迫追求。國內制造企業(yè)普遍自動化程度不高,設備精度和可靠性較差,操作人員的素質較低,如何低成本、自主開發(fā)自動化制造系統(tǒng)成為眾多工廠面臨緊急課題。本課程希冀能徹底改變傳統(tǒng)自動化設備,盲目追求高速度、大產量及泛用化的

 講師:宋志軍詳情


《質量成本管理技術實務研修班》主講:宋志軍課程收益:質量與成本作為企業(yè)的生命線深受經營管理者的重視,但如何將二者結合,在不斷提升質量的過程中同時控制和消減成本,化解質量與成本的矛盾,糾正“質量越好,需要投入的質量成本越高”的錯誤觀念,更是企業(yè)的管理者必須不斷實踐的課題。本課程系統(tǒng)的介紹了質量成本的概念和構成,詳述了質量成本控制體系的建立和推進方法,為企業(yè)消減

 講師:宋志軍詳情


《問題分析與解決方法培訓》主講:宋志軍【課程背景】:在經營、生產、管理中,您總會遇到各種各樣的問題。如何從這些問題中選擇優(yōu)先解決的課題,以最少的資源投入獲得最大的改善成果?如何從錯綜復雜的現(xiàn)實中尋找突破口,確定主攻方向?如何挖掘根本原因?如何制定對策?如何將行之有效的對策成果保持下去,讓這些寶貴財富不隨著人、時的變化而流失?┄┄本課程科學地總結了系統(tǒng)解決問題

 講師:宋志軍詳情


《物流企業(yè)精益化管理培訓》主講:宋志軍【課程背景】:長期以來,我國的企業(yè)一直是重生產、輕流通,對物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視,致使物流業(yè)的發(fā)展嚴重滯后于社會經濟的發(fā)展。目前,物流發(fā)展與管理對促進社會經濟的發(fā)展和提高經濟效益的重要性已日益被各級政府機關和企業(yè)所意識到?,F(xiàn)代信息技術的發(fā)展和物流技術的進步也為我國推行現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學管理準備了充分的條件。

 講師:宋志軍詳情


《項目管理應用實戰(zhàn)技能訓練》主講:宋志軍【課程背景】:項目管理(ProjectManagement)是20世紀50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法,它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。項目管理是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效地結合在一起,采用規(guī)范化的管理流程,在規(guī)定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目。項目管理目前廣泛應用于建筑、工程、電子、通訊、計算機、金融、制造、咨

 講師:宋志軍詳情


《企業(yè)流程管理與案例分析》主講:宋志軍課程背景:當今企業(yè)管理之間的競爭,實際上是管理模式與流程能力之間的競爭。一方面,流程是實現(xiàn)管理模式的核心載體,企業(yè)需要打造以客戶為導向的端對端的流程管理。另一方面,流程是企業(yè)管理體系的關鍵模塊,隨著企業(yè)的成長,需要不斷提升流程的成熟度,把例外變成例行、把經驗教訓總結到流程中去。但是對于有志實現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來說,您也許

 講師:宋志軍詳情


《企業(yè)中高層品質戰(zhàn)略與卓越品質管理培訓》主講:宋志軍課程背景:20世紀80年代是企業(yè)對質量方面特別重視的時期。這一時期可以說是“質量戰(zhàn)略管理的10年”。為說明與質量有關的活動,企業(yè)利用以下各種概念:全面質量管理;企業(yè)的全面質量監(jiān)督;質量的全面監(jiān)任;質量的全面完善,企業(yè)中質量的全面改進。這些都說明了對待質量管理的新態(tài)度。這種態(tài)度把質量問題提到了新的高度,認為完

 講師:宋志軍詳情


《面向交付的供應鏈管理培訓》主講:宋志軍課程背景:目前制造業(yè)面臨客戶需求多變、產品壽命周期短、技術更新快,BOM更改頻繁、銷售預測不準導致生產計劃頻繁變動、物料計劃不準,供應商供貨不及時或不配套,不是物料積壓,就是缺貨;插單過多,導致過多的生產切換,生產和物流成本居高不下等問題,為幫助企業(yè)了解國內外制造業(yè)生產計劃與物料的最新方法和成功經驗,掌握生產計劃、物料

 講師:宋志軍詳情


《品質工程師(QE)專業(yè)技能提升》主講:宋志軍課程背景:隨著全球化經濟進程的推進,以及知識經濟時代的來臨,品質問題越來越成為經濟發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。摩托羅拉、通用電氣等世界級頂級企業(yè)的成功之旅,給世人展示了品質經濟性管理的魅力。品質管理已從單純依靠檢驗的方式發(fā)展到全面品質管理(TQM),ISO9000品質體系管理,再到最新的6sigma管理法。目前,很多組織還

 講師:宋志軍詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有