職業(yè)化員工
培訓(xùn)講師:唐淵
講師背景:
唐淵著名管理學(xué)者組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家;教練型管理權(quán)威導(dǎo)師;責(zé)任文化建設(shè)第一人;高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、中國(guó)科普作家;獲中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)品牌建設(shè)杰出貢獻(xiàn)人物、中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、浙江省優(yōu)秀中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師等榮譽(yù)稱號(hào);受邀擔(dān)任中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)認(rèn)證專家、(中國(guó) 詳細(xì)>>
職業(yè)化員工詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)化員工
職業(yè)化員工
《職業(yè)化員工》課程大綱
一、什么是職業(yè)化?
1、職業(yè)化的定義
2、職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)
二、為什么要職業(yè)化?
1、企業(yè)的困惑
2、員工分類
3、職業(yè)化是企業(yè)和員工的共同要求
三、職業(yè)化的核心素養(yǎng)
職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)容很多,核心的是:
(一)承擔(dān)責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng)
1、什么是“責(zé)任”?
責(zé)任及相關(guān)的概念
2、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。
“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”,或者說(shuō)“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。
事情越多,表明你越重要;
困難越多,越能證明你的能力。
責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多,責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。
3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū):
“這不是我的事!”
“這不是我的錯(cuò)!”
“這不能怪我!”
“又不是我的錯(cuò)!”
“你們要負(fù)責(zé)任!”
“我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任!”
“我負(fù)責(zé)任沒(méi)用!”
“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任!”
4、提高負(fù)責(zé)任的能力:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐;
做應(yīng)該做的事,為責(zé)任而做
從小事做起
抓住重點(diǎn)責(zé)任
讓大家一起負(fù)責(zé)任
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)!
發(fā)揮自己的影響力
心存感激的工作
(二)主動(dòng)工作的職業(yè)素養(yǎng)
1、為什么要主動(dòng)工作?
什么叫主動(dòng)的人?
人類分為幾種人?
以老板的心態(tài)工作。
2、主動(dòng)工作的心態(tài)基礎(chǔ)
為了責(zé)任而工作。(“責(zé)任”部分已述,此簡(jiǎn)略)
社會(huì)、企業(yè)的要求;周?chē)说钠谕?br />
不為薪水而工作。
你為什么而工作?不為薪水而工作,薪水自然會(huì)提高。
熱愛(ài)自己的工作。
每一件事都值得我們用心地去做。頻繁跳槽劃算嗎?選擇工作態(tài)度。人人都想有一份能
掙錢(qián),又顧及自己愛(ài)好的工作,這樣的工作不存在。既然你無(wú)法選擇工作,只能由工作
來(lái)選擇你,你所能選擇的只有自己的工作態(tài)度。
心存感激地工作。(“責(zé)任”部分已述,此簡(jiǎn)略
如果沒(méi)有企業(yè)?老板很苦; 感恩是投資!感恩的方式。
3、如何做到主動(dòng)地工作?
多做一點(diǎn):
多做就是機(jī)會(huì),被動(dòng)就會(huì)越被動(dòng)。
用心一點(diǎn):
努力做對(duì)事情,用心做好事情。
勤奮工作:
怠慢工作劃算嗎?克服懶惰和拖拉。
優(yōu)質(zhì)工作:
不斷學(xué)習(xí),不斷提高工作質(zhì)量,打造個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。
堅(jiān)決執(zhí)行:
做羅文式的優(yōu)秀員工。
沒(méi)有借口:
不要為錯(cuò)誤找理由。
主動(dòng)完善:
自我檢討自我完善。
主動(dòng)出擊:
主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),主動(dòng)解決問(wèn)題。
4、主動(dòng)工作的幾點(diǎn)注意
主動(dòng)不能盲目:全面理解主動(dòng);遵守規(guī)程;要有實(shí)力。
養(yǎng)成主動(dòng)習(xí)慣:堅(jiān)持21天。
出列還需入列:搞好人際關(guān)系;謙虛使人進(jìn)步。
現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng):制訂行動(dòng)計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng)
1、不等式:1+1>2
沒(méi)有完美的個(gè)人
融入你的團(tuán)隊(duì)
2、合作中的沖突管理
沖突無(wú)時(shí)不在,無(wú)所不在:
不能一概排斥,要善于控制和駕馭沖突。
沖突按性質(zhì)分:
建設(shè)性 vs 破壞性
沖突的四個(gè)階段:
潛在——交鋒——公開(kāi)——解決
解決方法:
溝通(溝通要及時(shí)/注意別人的感受),協(xié)商,仲裁,權(quán)威
解決沖突原則:
捕獲信息,加強(qiáng)溝通
分清是非,公正解決
發(fā)揚(yáng)民主,暢所欲言
不同類型,區(qū)別對(duì)待
3、合作智慧
贊賞對(duì)方: 溝通是分享看法,不是傳播真理
A愿意贊賞:
B敢于贊賞:
C善于贊賞:
D用心贊賞:
a信任(不心存懷疑):
b真實(shí)(不虛情假意):
c恰當(dāng)(不盲目表?yè)P(yáng)):
d堅(jiān)持(不半途而廢):
理解對(duì)方
A事物都有兩面性:
B不理解由于不了解:
C寬容包含在理解里:
D原諒別人就是原諒自己:
支持對(duì)方:
A幫助別人就是幫助自己:
B主動(dòng)求得別人的支持:
C不求回報(bào):
D懂得感恩:
改變自己:
你不能要求別人怎么對(duì)待你,你只能要求自己做得更好
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
個(gè)人:笑口常開(kāi),全情投入。
組織:讓工作場(chǎng)所充滿樂(lè)趣和活力。
眾人劃槳開(kāi)大船
(四)遵守紀(jì)律的職業(yè)素養(yǎng)
1、為什么要講紀(jì)律?
“加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝”——紀(jì)律的重要性
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”——紀(jì)律的必要性
企業(yè)必須建立紀(jì)律制度
2、為什么會(huì)不講紀(jì)律?
不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象
不遵守紀(jì)律原因
不遵紀(jì)守法的危害:
3、做遵守紀(jì)律的模范
遵守紀(jì)律就是服從命令
遵守紀(jì)律就是有效執(zhí)行(服從命令不一定能有效執(zhí)行)
遵守紀(jì)律要按規(guī)則辦事
遵守紀(jì)律要求懂得自律
遵守紀(jì)律需要綜合素質(zhì)提高:如誠(chéng)信也上一種紀(jì)律
遵守紀(jì)律離不開(kāi)與違反紀(jì)律的行為作斗爭(zhēng)
4、用紀(jì)律保證紀(jì)律
有“法”可依:
有“法”必依:
執(zhí)“法”必嚴(yán)
違“法”必究
履“法”有方
“法”制文化
四、綜合練習(xí):
“企業(yè)成敗,我的責(zé)任!”
《職業(yè)化員工》培訓(xùn)目標(biāo)
本課程目的在于激發(fā)員工的創(chuàng)意及潛能,員工心態(tài)由被動(dòng)(消極)待命轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)(積
極)進(jìn)取,員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負(fù)責(zé)任,整個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)章制度得以
貫徹執(zhí)行——員工更職業(yè),執(zhí)行更徹底,企業(yè)與員工真正實(shí)現(xiàn)雙贏。
《職業(yè)化員工》培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)全員(包括企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各級(jí)管理者)
唐淵老師的其它課程
[pic]——領(lǐng)導(dǎo)力突破新方略教練:唐淵■課程緣由:90的中國(guó)企業(yè)身陷領(lǐng)導(dǎo)力困境! 盡管有關(guān)提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的服務(wù)機(jī)構(gòu)在不斷增加,但很顯然,在中國(guó)企業(yè)特別是在中國(guó)中小企業(yè)內(nèi)盛行的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力恐慌癥卻依舊如流行病一般地漫延,并持續(xù)地折磨著一些企業(yè)主的心靈?! ∑髽I(yè)主創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的財(cái)富及成就感已為歲月沖淡,而領(lǐng)導(dǎo)力不足的疲憊與無(wú)奈卻沉重得令人喘不過(guò)氣,心理壓力引發(fā)的精神
講師:唐淵詳情
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教練型管理(教練型領(lǐng)導(dǎo)) 12.17
教練型管理(教練型領(lǐng)導(dǎo))■為什么學(xué)習(xí)本課程?教練型管理是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者以幫助下屬成長(zhǎng)作為首要任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式。教練型管理者通過(guò)指導(dǎo)下屬?gòu)膶W(xué)習(xí)中獲得成長(zhǎng),從而使員工在企業(yè)中發(fā)揮最大作用。領(lǐng)導(dǎo)的最高境界就是培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者,而“教練”方法最能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。培訓(xùn)能增加22.4的生產(chǎn)力,而培訓(xùn)加教練可以提高88的生產(chǎn)力。企業(yè)教練已經(jīng)成為中國(guó)企
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決勝執(zhí)行力 12.17
決勝執(zhí)行主講:唐淵一、執(zhí)行力=?jīng)Q勝力目標(biāo)——執(zhí)行——結(jié)果戰(zhàn)略錯(cuò)誤vs執(zhí)行不力理論≠實(shí)踐,知道≠做到,目標(biāo)≠成果二、執(zhí)行力是什么?1、執(zhí)行力的一個(gè)概念:執(zhí)行力,就是完成任務(wù)的能力。2、執(zhí)行力的兩種境界:把正確的事情做好,把錯(cuò)誤的事情做對(duì)。3、執(zhí)行力的三大類別:號(hào)令執(zhí)行力,制度執(zhí)行力,創(chuàng)新執(zhí)行力。4、執(zhí)行力的四個(gè)一樣:領(lǐng)導(dǎo)是否滿意一個(gè)樣;領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與不對(duì)一個(gè)樣;領(lǐng)導(dǎo)
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專業(yè)銷售人員銷售技能與禮儀 03.18
專業(yè)銷售人員銷售技能與禮儀《專業(yè)銷售人員銷售技能與禮儀》課程大綱一:專業(yè)銷售人員的心態(tài)與信心建立:做好銷售工作的“三信”原則;自信心建立的方法與技巧;激情是專業(yè)銷售人員工作的“催化劑”。二:專業(yè)銷售人員的準(zhǔn)備工作及銷售過(guò)程控制:(一)、銷售前的準(zhǔn)備工作:對(duì)公司、產(chǎn)品及各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的充分了解和認(rèn)識(shí);對(duì)各種顧客及自我的充分了解和認(rèn)識(shí);拜訪前各階段說(shuō)辭準(zhǔn)備;情景模擬
講師:唐淵詳情
組織責(zé)任文化建設(shè) 03.18
組織責(zé)任文化建設(shè)《組織責(zé)任文化建設(shè)》課程大綱一、什么是組織責(zé)任文化?1、組織文化2、組織責(zé)任文化二、組織為什么要建設(shè)責(zé)任文化1、責(zé)任文化是組織文化的本質(zhì)2、責(zé)任文化是組織存在的根基3、責(zé)任文化是組織發(fā)展的基礎(chǔ)4、社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展的要求三、組織責(zé)任文化的基本內(nèi)容。(一)正確理解“責(zé)任”及相關(guān)概念:責(zé)任、負(fù)責(zé)任、分內(nèi)的事、承擔(dān)責(zé)任、我的責(zé)任(家庭責(zé)任、社會(huì)責(zé)任
講師:唐淵詳情
中小企業(yè)如何突破金融危機(jī) 03.18
中小企業(yè)如何突破金融危機(jī)《中小企業(yè)如何突破金融危機(jī)》課程大綱一、堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn)。1、堅(jiān)定信心,面向未來(lái);2、管理危機(jī),迎接挑戰(zhàn)。二、政企合作,共度難關(guān)。1、政府:政策扶持、服務(wù)加強(qiáng);2、企業(yè):提升內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)自救。三、突破危機(jī),贏在責(zé)任。1、責(zé)任先行,綱舉目張。2、責(zé)任在我,自強(qiáng)自立。(注:2008年10月25日溫家寶在出席第七屆亞歐首腦會(huì)議時(shí)說(shuō):應(yīng)對(duì)金融
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