《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》大綱
《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》大綱詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》大綱
《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》大綱
一、課程介紹
《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,以解決員工自我負(fù)責(zé)與自
我成長的動力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題與方法問題為出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用競爭式
、互動式、體驗式的流程,旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無將可用的煎熬!讓優(yōu)秀人才找到用
武之地!
二、課程收益
通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游
戲、團(tuán)隊競爭等形式,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的執(zhí)行,
如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用,容易記憶,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)執(zhí)行的理念,原則
和方法,可以學(xué)完就用,而且用之有效。
三、解決的主要問題
1、為什么總裁想法很多,而團(tuán)隊卻對公司戰(zhàn)略一無所知?
2、為什么曾經(jīng)狼性的團(tuán)隊,變成了“羊”?
3、為什么一個優(yōu)秀的員工在進(jìn)來之初充滿斗志,而一段時間后,就變得平庸起來,究竟
是人的問題還是公司的問題?
4、為什么員工總是被動成長,如何基于最普通的員工建立起團(tuán)隊執(zhí)行力?
5、為什么企業(yè)小時各司其職,效率很高,為什么企業(yè)大了卻“各自為政,人心渙散”,如
何增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高效率?
四、課程大綱
第一講: 執(zhí)行就是要敢于擔(dān)當(dāng)——100%商業(yè)精神
1、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不
做結(jié)果,因為心中沒有原則;為什么不負(fù)責(zé)任,因為希望別人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格
的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,也做不好領(lǐng)導(dǎo)者,沒有獨立的人格,沒有內(nèi)心的強(qiáng)大,就
沒有執(zhí)行的基因。
2、職業(yè)來自雇主之托—信托責(zé)任;沒完成一項工作就是履行一份契約—契約精神
3、中國的三種糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。
4、自我定位:我是誰?我在公司里應(yīng)當(dāng)是誰?(互動)
5、商業(yè)人格四個要素:
1)100%對自己、集團(tuán)(機(jī)構(gòu))、團(tuán)隊負(fù)責(zé)(互動);
2)靠原則去做事;
3)靠結(jié)果做交換;
4)獨立的個人品格
兩個標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會人心態(tài)。
5)商業(yè)人格啟蒙
從自卑依附型,向自信獨立型轉(zhuǎn)變;
從消極服從型,向積極主動型轉(zhuǎn)變;
從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;
從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。
第二講:執(zhí)行就是要結(jié)果——《結(jié)果與任務(wù)》
1、什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是任務(wù)?我們是否清楚?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
結(jié)果三要素:——有時間、有價值、可考核。
2、什么是任務(wù)?
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。 例行公事:該走的程序走過了。
應(yīng)付了事:差不多就行了。
無價值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
4、如何做結(jié)果:結(jié)果外包法;底線結(jié)果法。
5、做結(jié)果的方法:重點法、分解法、承諾法。
第三講 減少責(zé)任推諉,明確執(zhí)行的動力和方向—《客戶價值》
1、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業(yè)回報的來源。
2、什么是客戶價值?
——是非業(yè)務(wù)價值!客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。戰(zhàn)略上,是百年基業(yè)的根本。
3、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動?!獌?nèi)心
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。——行為
4、客戶價值的修煉
1)你的客戶是誰?
2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結(jié)果是什么?
4)本周準(zhǔn)備做什么事感動客戶?
5、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
(1)、對上級和平級:給提前量;給依據(jù);給方案;給選擇題。
(2)、對下級:激勵;給成長機(jī)會;給原則;給方法。
第四講 下屬變主動,領(lǐng)導(dǎo)變輕松的“閉環(huán)”管理模式——4 R制度執(zhí)行力
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略
的4R執(zhí)行制度。
4R思想與模式,提供一種有效的管理模式。
R1:凡事必有結(jié)果,就是結(jié)果定義清楚。
R2:有結(jié)果就必須落實到“我”,就是一對一責(zé)任
R3:對“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進(jìn)。
R4:有檢查就必有獎罰,就是即時激勵。
R1:結(jié)果定義,預(yù)算與計劃系統(tǒng)。
R2:承諾結(jié)果,關(guān)鍵職責(zé)。
R3:檢查結(jié)果,業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)。
R4:即時獎罰,業(yè)績考核評估系統(tǒng)。
視頻:《天下無賊》等
第五講 4 R制度執(zhí)行力的落地工具
工具:YCYA承諾法、品牌積分法、福布斯頒獎會等。
(通過視頻、展示、角色扮演等方式展開)
第六講:我是執(zhí)行人才嗎?——執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
一支有戰(zhàn)斗力的部隊,該有怎樣的軍魂?團(tuán)隊在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)?打造什么
樣的執(zhí)行文化?什么叫做真正的執(zhí)行人才?當(dāng)實現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時候,你該如何
選擇?
第一是信守承諾
第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗
個人戰(zhàn)略規(guī)劃
第七講:成為一名優(yōu)秀的中層管理者—中層執(zhí)行力
中層領(lǐng)導(dǎo)要點
1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層,將戰(zhàn)略折射掉,還是做放大鏡,將員工點燃?
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊,是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客?乘客永遠(yuǎn)不會自動變成司機(jī)——是選擇跟隨,還是
選擇指引方向。
3、追求業(yè)績,中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)——賺錢!
4、超越期望。永爭第一,沒有最好,只有更好!
中層執(zhí)行的方法(兩講三做)
1、講清結(jié)果;
2、講清后果;
沒有做出結(jié)果,就要承擔(dān)后果。
3、做檢查:檢查確保最后結(jié)果的落實到位;
4、做獎罰:只有獎懲分明,才能激勵大家更高的工作熱情;
5、做機(jī)制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作環(huán)境。
6、大型互動:領(lǐng)袖的風(fēng)采(責(zé)任的重要性)
第八講:執(zhí)行訓(xùn)練的文化宣導(dǎo)—四十八字真經(jīng)
1、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的
辦法超過對手,而不是通過認(rèn)真做事超過對手。
2、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認(rèn)
的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易;鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點上,目
標(biāo)一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做
。
3、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結(jié)果第一、理由
第二。[pic]
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