《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱

  培訓(xùn)講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實(shí)戰(zhàn)派管控專家,國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證);?清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授;?國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時(shí)代光華等公司 詳細(xì)>>

王波
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《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱

《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱

【課程收益】

中層管理者是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要
靠中層落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。但是,如果中層管理者缺少對(duì)管理角
色、方法的認(rèn)知,沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識(shí),就不能勝任該職位,起不到應(yīng)有的
作用。

本課程將幫助中層尋找出現(xiàn)問題的原因,掌握現(xiàn)代管理的基本理念,以科學(xué)化的思維及
方法,總結(jié)梳理勝任崗位的若干技能,如:角色認(rèn)識(shí)、過程監(jiān)督管控、授權(quán)、員工激勵(lì)
等,培養(yǎng)其主動(dòng)解決問題的能力,掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,
提高團(tuán)隊(duì)效能。

【課程對(duì)象】:中層管理者
【課程時(shí)間】:1-2天
【課程形式】:授課+案例分析+分析討論+視頻播放+游戲互動(dòng)
【課程大綱】
一、中層管理者的管理思維
1、什么是管理?
2、管理工作的三個(gè)階段。
3、中層管理者的基本素質(zhì)、必備技能與要求。

二、中層管理者如何做好角色定位
1、做大氣層還是放大鏡?大氣層折射戰(zhàn)略,放大鏡聚焦戰(zhàn)略。
2、做乘客還是司機(jī)?乘客管好自己,司機(jī)對(duì)乘客負(fù)責(zé)。
3、做保姆還是教官?保姆面面俱到,教官給原則、方法與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
4、做專家還是做管家?專家做事,管家做人。

三、中層管理者必備技能之—如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的概念
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的危險(xiǎn)信號(hào):精神離職、超級(jí)業(yè)務(wù)員、非正式組織。
3、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動(dòng)。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法:建立健全有效團(tuán)隊(duì)制度和文化培訓(xùn),對(duì)下屬進(jìn)行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。

5、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突:建設(shè)性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。

四、中層管理者必備技能之—如何做好過程的監(jiān)督管控
1、建立一套不依賴于365自驅(qū)動(dòng)式的制度化管控系統(tǒng),靠制度保證執(zhí)行。
???事前:定義所要達(dá)成的目標(biāo):明確結(jié)果;
鎖定所要達(dá)成目標(biāo)的人:明確做事的責(zé)任所在,責(zé)任一對(duì)一,并承諾結(jié)果。
???事中:過程檢查與管控,跟蹤檢查階段性結(jié)果,確保最終結(jié)果的落實(shí)到位。
???事后:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,即時(shí)獎(jiǎng)罰,給員工執(zhí)行的動(dòng)力。
互動(dòng):鬧市追殺
互動(dòng):穿衣服;視頻:天下無賊
2、課堂練習(xí):YCYA承諾管理系統(tǒng)舉例。

五、中層管理者必備技能之—如何激勵(lì)下屬
1、激勵(lì)的定義、激勵(lì)是一項(xiàng)重要的管理手段。
2、從馬斯洛需求層次論看對(duì)員工的激勵(lì)。
3、中層管理者激勵(lì)下屬的原則:讓最多的人受到激勵(lì)。
4、中層管理者激勵(lì)下屬的方法:企業(yè)之最、品牌積分、分享會(huì)等。

六、中層管理著必備技能之—中層如何提升執(zhí)行力
1、解讀執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的概念
3、執(zhí)行力的本質(zhì)
4、執(zhí)行力的方向
5、如何提高執(zhí)行管控能力

七、中層管理者必備技能之—如何有效授權(quán)
互動(dòng):一竿子插到底
1、授權(quán)的概念、自我評(píng)估與原則
2、授權(quán)的四種方法:充分、不充分、彈性與制約授權(quán)。
3、授權(quán)的要點(diǎn)與技巧

八、中層管理者必備技能之—如何提升情商
1、如何控制自我的情緒,做個(gè)具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)(沙漠中的駱駝)。
2、如何影響他人的情緒,帶給團(tuán)隊(duì)正能量。

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