《互聯(lián)網(wǎng)思維:營銷策略與競(jìng)爭(zhēng)方案分析》
《互聯(lián)網(wǎng)思維:營銷策略與競(jìng)爭(zhēng)方案分析》詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)思維:營銷策略與競(jìng)爭(zhēng)方案分析》
互聯(lián)網(wǎng)思維:營銷策略與競(jìng)爭(zhēng)方案分析
課程背景:
中國移動(dòng)經(jīng)歷了2009年至2014年的全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,2014年4G業(yè)務(wù)高速發(fā)展新形勢(shì),也帶來
了全面的新的競(jìng)態(tài)勢(shì)。從移動(dòng)的全面鋪設(shè)4G進(jìn)攻,中國電信的市場(chǎng)整合營銷,化小核算
,結(jié)構(gòu)優(yōu)化等一系列動(dòng)作,三批虛擬運(yùn)營商的市場(chǎng)試水營銷,BAT公司的平臺(tái)化戰(zhàn)略,華
為,小米等終端公司搶占端口,預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代來臨的同時(shí),中國移動(dòng)公司也面臨
著更為艱難的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的整體思路,回歸到產(chǎn)品本身以及消費(fèi)者本身,所以在家庭
市場(chǎng)與校園市場(chǎng),社區(qū)市場(chǎng),也成為直接競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一線戰(zhàn)場(chǎng)。借助行業(yè)的跨界營
銷與多元客戶需求匹配的深度產(chǎn)品融合營銷,也成為運(yùn)營商的兩大利器。
面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們對(duì)于當(dāng)前的變更,從互聯(lián)網(wǎng)的營銷思維發(fā)生轉(zhuǎn)變,從而
達(dá)到營銷策略的改變,從而在營銷博弈中占據(jù)商機(jī)。
課程時(shí)間:2天,6課時(shí)/天
課程對(duì)象:政企客戶經(jīng)理,商業(yè)客戶經(jīng)理,中小客戶經(jīng)理,聚類市場(chǎng)客戶經(jīng)理等
課程大綱:
一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革與市場(chǎng)營銷人員的變革
1、【圖片導(dǎo)入】:3G,4G營銷市場(chǎng)場(chǎng)景,影射市場(chǎng)變化
2、【圖表解析】:競(jìng)爭(zhēng)格局變化
1) 【價(jià)值鏈條】:關(guān)系營銷與產(chǎn)品營銷的新價(jià)值鏈條
【鏈條延伸】:共同體構(gòu)建(讓用戶參與):招商地產(chǎn)的用戶作主,優(yōu)惠給予。
【鏈條延伸】:利益的貢獻(xiàn)(交換模式):今日廣告與旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品利益交換
【鏈條延伸】:價(jià)值的呈現(xiàn)(免費(fèi)模式):四川航空公司“免費(fèi)牌,360免費(fèi)的大數(shù)據(jù)營銷
模式。
【鏈條延伸】:產(chǎn)品的推動(dòng)(四維空間):山東青島天氣預(yù)報(bào),深圳移動(dòng)“警民和諧“。
2) 【整合營銷】:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整合營銷競(jìng)爭(zhēng)
【經(jīng)典案例】:廈門電信的整合營銷方案(客戶整合,商業(yè)行為整合,資源整合)
3) 【方案解讀】:4G營銷方案分析:
【案例分享】:遼寧大連聯(lián)通校園中心云平臺(tái)解析
【案例分享】:虛擬運(yùn)營商的營銷方案中的優(yōu)劣對(duì)比
4) 【價(jià)值創(chuàng)造】:基于互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合產(chǎn)品營銷
【案例分享】:麗江旅游行業(yè)免費(fèi)思維下的突破與創(chuàng)新
【案例分享】:廣東揭陽翡翠玉石行業(yè)免費(fèi)思維下的行業(yè)運(yùn)用
【案例分享】:基于免費(fèi)思維的新價(jià)值鏈營銷模式
n 免費(fèi)思維的價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變:切口-端口-增值-價(jià)值鏈
3、【關(guān)系營銷】:關(guān)系構(gòu)建的三大關(guān)鍵
1) 【感知變化】:關(guān)注客戶的客戶
【案例分享】:福建移動(dòng)與臺(tái)灣醫(yī)院的信息合作
【案例延伸】:福建移動(dòng)與中醫(yī)院深度合作APP整合
2) 【營銷策略】:關(guān)注客戶的痛點(diǎn)與癢點(diǎn)
【案例分享】:互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品給予客戶帶來的新思考
【案例分享】:福建茶葉商的APP
【案例分享】:可口可樂公司的校園營銷大賽
【案例分享】:湖北移動(dòng)唱吧營銷
3) 【價(jià)值交換】:資源流通變現(xiàn)
【案例分享】:魅力四射的陳大姐
【案例分享】:深圳移動(dòng)“警民和諧”
【案例分享】:遼寧宏冠與東風(fēng)汽車的的“交換模型”
4、【任務(wù)作業(yè)】:信息化解決方案設(shè)計(jì)
【任務(wù)背景】:
【案例分享】:常規(guī)產(chǎn)品:手機(jī)拍攝大賽的新模型
【任務(wù)路徑】:
【策略地圖】:營銷活動(dòng)的發(fā)展路徑
【圈定客戶】:營銷活動(dòng)的客戶群
【給予價(jià)值】:價(jià)值給予模式的創(chuàng)新與變化
【搭建平臺(tái)】:平臺(tái)化的渠道暢通性與空間,時(shí)間通達(dá)性
【互動(dòng)共贏】:讓資源與客戶參與和流動(dòng),產(chǎn)生價(jià)值
【任務(wù)結(jié)果】:
【經(jīng)典案例分享】:遼寧聯(lián)通“安民步行街的多元整合與交換
黃鑫亮老師的其它課程
《政企大客戶公關(guān)與商務(wù)談判》 04.13
政企大客戶公關(guān)與商務(wù)談判——黃鑫亮專講基于政企大客戶銷售中“高層領(lǐng)導(dǎo)突破難+過程透明控制難”等難題而專門設(shè)計(jì):課程目標(biāo):透視政府客戶關(guān)系管理:通過客戶關(guān)系溫度計(jì)等工具的運(yùn)用了解不同層級(jí)的客戶關(guān)系狀態(tài),透視政府客戶在不同場(chǎng)景、不同銷售階段的情感需求,在銷售過程中通過一系列的觸角和正向行為不斷升級(jí)客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系從陌生、熟悉、信任到同盟關(guān)系的建立;本課程將
講師:黃鑫亮詳情
《商務(wù)談判技能提升》 04.13
商務(wù)談判技能提升課程背景:2015年,面對(duì)營銷人員的工作轉(zhuǎn)型及能力提升的需求,目前更多的是以加大培訓(xùn)力度來帶動(dòng)營銷人員的談判能力提升,而面對(duì)復(fù)雜實(shí)際工作,營銷人員需要全方位、系統(tǒng)化的培養(yǎng)提升。提出圍繞培訓(xùn)人員商務(wù)禮儀、客戶拜訪、談判、營銷技能等綜合能力素質(zhì)進(jìn)行提升的需求,希望通過第三方培訓(xùn)工作,提升培訓(xùn)人員的工作技能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行業(yè)市場(chǎng)份額的整體提升?;谝陨?/p>
講師:黃鑫亮詳情
《營銷博弈與商務(wù)談判》 04.13
營銷博弈與商務(wù)談判課程背景:營銷體系中,最為有力的工具一定是談判。商務(wù)談判貫穿在營銷的全過程,從拜訪到營銷推廣,異議處理,促成成交,合同簽訂,商務(wù)議價(jià),等等環(huán)節(jié),都呈現(xiàn)出他的作用。對(duì)于營銷人員來講,商務(wù)談判的能力的欠缺,直接導(dǎo)致的結(jié)果,就是整個(gè)營銷過程不斷的失利。在營銷前期,客戶溝通對(duì)接的過程中,無法有效的辨別用戶的真實(shí)信息以及意圖。在異議處理過程,與客戶溝
講師:黃鑫亮詳情
客戶拜訪藝術(shù)與營銷溝通技巧訓(xùn)練課程背景:引言:客戶拜訪過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題解析1、對(duì)客戶拜訪過程中,由于拜訪目的不清晰,導(dǎo)致出現(xiàn)問題的案例解析2、對(duì)客戶拜訪過程中,由于拜訪時(shí)機(jī)把握不恰當(dāng),導(dǎo)致的拜訪效果欠佳案例解析3、對(duì)客戶拜訪過程中,由于拜訪準(zhǔn)備工作草率,導(dǎo)致的失敗的案例解析4、針對(duì)不同人際風(fēng)格客戶,由于溝通技巧欠缺,導(dǎo)致的失敗案例解析5、對(duì)客戶拜訪過程中
講師:黃鑫亮詳情
《大客戶關(guān)系管理與維護(hù)》 04.13
大客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程收益:1.認(rèn)識(shí)客戶:根據(jù)客戶價(jià)值與特性,深入理解目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),明確全業(yè)務(wù)運(yùn)營對(duì)營銷經(jīng)理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),了解各類客戶如何有效應(yīng)對(duì)。2.客戶清分:避免忙亂的開展維護(hù)工作,了解客戶分層分級(jí)管理策略,掌握必要的客戶維護(hù)方式。3.維護(hù)流程:掌握業(yè)常用客戶維護(hù)方式,學(xué)習(xí)具體的流程與技巧的操作。4.關(guān)系模式:了解如何與客戶形成唇齒相依的合作模式,如
講師:黃鑫亮詳情
《顧問式銷售五步法》 04.13
顧問式銷售五步法課程簡(jiǎn)介:基于顧問式銷售管理的基礎(chǔ),全面提升銷售人員的營銷能力。課程通過分析各行業(yè)的新格局、企業(yè)經(jīng)營新時(shí)代等當(dāng)前熱點(diǎn)話題,確定銷售人員的新定位,銷售人員在新形勢(shì)下必須發(fā)生轉(zhuǎn)變。課程重點(diǎn)在講解行業(yè)需求透視化管理的三五五聯(lián)動(dòng)法,通過精準(zhǔn)重點(diǎn)產(chǎn)品、客戶類別、產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)有效的拓展與保有,其中課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理、行業(yè)分析、客戶分析等內(nèi)容。課程將競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)
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