《高價(jià)值的員工激勵(lì)手段》
《高價(jià)值的員工激勵(lì)手段》詳細(xì)內(nèi)容
《高價(jià)值的員工激勵(lì)手段》
高價(jià)值的員工激勵(lì)手段
(劉濤老師版權(quán)所有)
課程背景:
眾所周知,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任,只有激勵(lì)得當(dāng),才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)。
但是,企業(yè)里面常見到,管理者讓員工做什么就做什么,對(duì)別的事情不關(guān)心,推一步走一步;管理者沒有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美,更多的是批評(píng)和懲罰;團(tuán)隊(duì)員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多,指責(zé)企業(yè)或他人,沒有主動(dòng)積極去解決,心態(tài)有偏差等等。
上述問(wèn)題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。那么,如何在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)員工的士氣?如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理的高效?答案是:激勵(lì)、激勵(lì)、再激勵(lì)!
事實(shí)上,80%的員工長(zhǎng)期處于“激勵(lì)饑渴”狀態(tài)!團(tuán)隊(duì)的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的困惑中,那就從“激勵(lì)”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質(zhì)激勵(lì)制度的完善上,而忽略了精神激勵(lì)的建設(shè),與物質(zhì)激勵(lì)相比,精神激勵(lì)不僅成本低,而且可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足。
一些看似簡(jiǎn)單的激勵(lì)方法,卻成就了一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)!如何使低成本、甚至零成本激勵(lì)能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下,讓團(tuán)隊(duì)仍然充滿斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”,高價(jià)值激勵(lì)手段其實(shí)很簡(jiǎn)單!
課程收益:
掌握有效的激勵(lì)機(jī)制,凝聚員工,釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力;
避免激勵(lì)的誤區(qū),掌握激勵(lì)的基本原則;
學(xué)習(xí)激勵(lì)效果最大化的方法,讓團(tuán)隊(duì)員工上下齊心,充滿工作熱情;
幫助管理者掌握高價(jià)值激勵(lì)員工的具體方法和技巧。
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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
授課方式:講師講授50%,學(xué)員互動(dòng)50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬)
課程大綱
第一講:激勵(lì)中的常見誤區(qū)
一、加薪提勁的誤區(qū)
1.激勵(lì)的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性
2.激勵(lì)是實(shí)際結(jié)果與主觀期望的比值
二、形成規(guī)律的誤區(qū)
1.激勵(lì)需要喜出望外的感覺
2.激勵(lì)需要不確定性
三、總是需要的誤區(qū)
1.分析激勵(lì)時(shí)機(jī),發(fā)揮員工超乎尋常的心理動(dòng)力
2.意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵(lì)情形
第二講:高價(jià)值的激勵(lì)原則
一、獎(jiǎng)勝于罰
1.獎(jiǎng)罰需要平衡,既要給予快樂,又要給予痛苦
2.獎(jiǎng)多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3.獎(jiǎng)罰3多3少原則
二、復(fù)勝于單
1.人不同,需要不同-差異化激勵(lì)
2.人同,情境不同,需要不同-動(dòng)態(tài)化激勵(lì)
3.人同,時(shí)間不同,需要不同-多元化激勵(lì)
三、心勝于物
1.外部激勵(lì):自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機(jī)遇
2.內(nèi)部激勵(lì):必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力
3.物質(zhì)激勵(lì):工資、獎(jiǎng)金、福利
4.心理激勵(lì):心理因素、內(nèi)心動(dòng)力、工作目標(biāo)
第三講:效果最大化的技巧
一、適應(yīng)需要
1.追求舒適者給予安全、成就感和自由
2.追求機(jī)會(huì)者給予適當(dāng)?shù)氖杖?,工作的認(rèn)可
3.追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展
二、滿足期望
1.期望值幾乎為零,不能產(chǎn)生任何激勵(lì)力量
2.激勵(lì)的力量等于效價(jià)乘以期望值
三、延長(zhǎng)時(shí)效
1.激勵(lì)的力量除了效價(jià)和期望,還取決于時(shí)限
2.用合適的載體延長(zhǎng)激勵(lì)效果
四、相對(duì)公平-降可比性調(diào)參照系
1.降低可比性,用差異化的激勵(lì)方法
2.要不斷引導(dǎo)員工,調(diào)整參照系,達(dá)到相對(duì)公平
第四講:高價(jià)值的激勵(lì)方法
一、目標(biāo)聚焦法
1.愿景激勵(lì):幫助員工圓夢(mèng)
2.使命激勵(lì):讓員工體會(huì)到責(zé)任感
3.參與激勵(lì):民主讓人升華
二、言行引導(dǎo)法
1.贊美激勵(lì):向優(yōu)點(diǎn)出發(fā)
2.榜樣激勵(lì):增強(qiáng)成就感
3.榮譽(yù)激勵(lì):把他抬上去
三、心門貼近法
1.尊重激勵(lì):如師長(zhǎng)以禮相待
2.關(guān)愛激勵(lì):如家人以情感人
3.信心激勵(lì):如君子以肚容人
課堂講授的主要工具名錄:
三大誤區(qū):加薪?規(guī)律?總是?
情境管理的工具:能力+意愿
獎(jiǎng)罰種類的工具:內(nèi)外兼修
獎(jiǎng)罰原則的工具:三多三少
復(fù)合激勵(lì)的工具:差異+動(dòng)態(tài)+多源
復(fù)合激勵(lì)的工具:降龍十八掌
塑造魅力的工具:嘴臉心胸
魅力表達(dá)的工具:心想飾呈
需求層次的工具:馬斯洛五層
需求識(shí)別的工具:七型七感
幸福比值的工具:效價(jià)(效用 / 期望)×可能性>1
延長(zhǎng)時(shí)效的工具:硬軟載體
相對(duì)公平的工具:降低+調(diào)整
目標(biāo)聚焦的工具:愿景+使命+參與
言行引導(dǎo)的工具:贊美+榜樣+榮譽(yù)
羅森塔爾效應(yīng):定·裝·變
心門貼近的工具:尊重+關(guān)愛+信心
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