領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程
課程背景： 本課程首先針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)職業(yè)經(jīng)理的要求，通過(guò)深入淺出的講解和大量生動(dòng)的案例，詳細(xì)地講授了職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，包括形象要求、管理原則、溝通的技巧、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力以及職業(yè)生涯規(guī)劃等各方面的內(nèi)容。 領(lǐng)導(dǎo)力必須在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中充分發(fā)揮，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。本課程針對(duì)如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提供系統(tǒng)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時(shí)，本課程介紹了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大技巧：團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧、團(tuán)隊(duì)決策技巧、團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練技巧、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的技巧、培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧。 學(xué)習(xí)本課程，將幫助您增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，打造高效團(tuán)隊(duì)，快速提升管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人雙贏。 課時(shí)安排：需要3-4天，根據(jù)客戶要求可作調(diào)整 授課形式：演講，問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析。問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析將與授課緊密結(jié)合。 授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,及時(shí)貼，粗水筆，鉛筆和練習(xí)紙（A4和A2兩種）,白板和白板水筆. 參加對(duì)象：總經(jīng)理、各職能職業(yè)經(jīng)理、主管、有志于從事管理工作的人員.

第一講 優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
1. 引言
2. 想當(dāng)元帥的士兵才是好兵——CEO十誡
3. 優(yōu)秀經(jīng)理人的形象
4. 領(lǐng)導(dǎo)的涵義和關(guān)鍵素質(zhì)
5. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二講 新經(jīng)理上任秘籍
1. 上任之初要做的工作
2. 從員工到職業(yè)經(jīng)理
3. 上任伊始
4. 如何確保首戰(zhàn)告捷

第三講 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理角色認(rèn)知
1. 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理之冰山理論
2. 職業(yè)經(jīng)理的三大角色
3. 職業(yè)經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能

第五講 如何帶領(lǐng)部屬(上)
1. 了解部屬的層次
2. 管理部署
3. 用利益驅(qū)動(dòng)部屬

第六講 如何帶領(lǐng)部屬（中）
1. 提高部屬工作成效的方法
2. 善于與部屬溝通
3. 將工作有效分配給部屬

第七講 如何帶領(lǐng)部屬(下)
1. 嚴(yán)明紀(jì)律
2. 評(píng)價(jià)部屬
3. 杜絕謠言
4. 其它問(wèn)題的處理

第八講 權(quán)力與威信
1. 引言
2. 行使權(quán)力的必備能力
3. 權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū)
4. 個(gè)人權(quán)力不等于個(gè)人威信

第九講 如何做優(yōu)秀的教練
1. 職業(yè)經(jīng)理在輔導(dǎo)中的角色
2. 輔導(dǎo)策略與計(jì)劃
3. 授權(quán)

第十講 沖突處理
1. 什么是沖突
2. 沖突處理策略
3. 處理部門之間沖突的對(duì)策

第十一講 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1. 引言
2. 如何喜愛(ài)你的工作
3. 員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
4. 人才梯隊(duì)計(jì)劃
5. 培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

第十二講 為成功添磚加瓦
1. 自我領(lǐng)導(dǎo)
2. 減少壓力
3. 把握和創(chuàng)造升遷機(jī)會(huì)
4. 從失敗中學(xué)習(xí)

第十三講 什么是團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素
2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3.團(tuán)隊(duì)的類型

第十四講 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
1.團(tuán)隊(duì)流行的原因
2.組建團(tuán)隊(duì)的阻力
3.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響

第十五講 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
1.團(tuán)隊(duì)的成立期
2.團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
3.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
4.團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
5. 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期

第十六講 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)
1.識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為
3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式

第十七講 診斷團(tuán)隊(duì)角色(一)
1.角色的測(cè)試
2.實(shí)干者概述
3.協(xié)調(diào)者概述
4.推進(jìn)者概述

第十八講 診斷團(tuán)隊(duì)角色(二)
1.創(chuàng)新者概述
2.信息者概述
3.監(jiān)督者概述
4.凝聚者概述
5.完美者概述
6.技術(shù)專家概述

第十九講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(一)
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來(lái)源
2.制定目標(biāo)的黃金原則

第二十講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(二)
1.制定目標(biāo)要避免陷阱
2.制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
4.建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)

第二十一講 培育團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
3.合作氣氛的營(yíng)造
4.團(tuán)隊(duì)士氣的提升

第二十二講 團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
1.人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2.影響人際關(guān)系的因素
3.建立有效的人際關(guān)系

第二十三講 挑選勝利之師
1.挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議
2.團(tuán)隊(duì)角色理論
3.團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示第十二講訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
1.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
2.分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3.培訓(xùn)下屬的有效步驟

第二十四講 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧（一）
1.有效的團(tuán)隊(duì)溝通
2.積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)

第二十五講 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧(二)
1.表達(dá)的技巧
2.反饋的技巧

第二十六講 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1.激勵(lì)的循環(huán)圈
2.激勵(lì)的方式
3.各級(jí)人員的需求排序
4.四種人員的激勵(lì)方式

第二十七講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜
1.激勵(lì)菜譜（一）
2.激勵(lì)菜譜（二）
3.激勵(lì)菜譜（三）

第二十八講 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議（上）
1.課前討論會(huì)議失效的原因
2.高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重要性
3.會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)
4.會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作

第二十九講 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議（下）
1.課前討論如何控制會(huì)議中的突發(fā)事件
2.會(huì)議的開(kāi)端和擴(kuò)展階段

講師資歷：
林恩 ，工科碩士，曾在美國(guó)GEOGE WASHINGTONG 大學(xué)公共與商業(yè)管理學(xué)院研修商業(yè)管理, 美國(guó) WILSON 國(guó)際管理學(xué)院研修人力資源管理, 德國(guó)SAP管理學(xué)院研修流程設(shè)計(jì)，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）認(rèn)證資深項(xiàng)目管理專家（PMP），從事管理、咨詢和培訓(xùn)十二年，多年擔(dān)任IBM公司高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)、參與過(guò)多個(gè)大型項(xiàng)目，特別是多個(gè)管理流程優(yōu)化項(xiàng)目的咨詢和管理工作，擔(dān)任過(guò)兩個(gè)大型企業(yè)績(jī)效考核體系改造項(xiàng)目總體顧問(wèn)和協(xié)調(diào)人、主持和領(lǐng)導(dǎo)E-HR系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)項(xiàng)目，作為核心成員參與了跨國(guó)企業(yè)E-HR系統(tǒng)項(xiàng)目的籌備和實(shí)施，曾在美國(guó)和韓國(guó)實(shí)施部分項(xiàng)目，既通曉歐美先進(jìn)的管理模式，又熟悉中國(guó)的管理現(xiàn)實(shí)，并領(lǐng)導(dǎo)跨國(guó)團(tuán)隊(duì)完成了多個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目。
林恩先生提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢服務(wù)的典型客戶有：
戴爾（中國(guó)），飛利浦（中國(guó)），大唐電信，華為科技，廣州本田，上海汽車集團(tuán)，神州數(shù)碼，百花村軟件，海信電器，科龍空調(diào)，納貝斯克，中國(guó)工商銀行，達(dá)能集團(tuán)，頂新集團(tuán)，中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)，上海羅氏制藥，無(wú)錫富士通，上海貝爾，玉溪卷煙廠，白沙集團(tuán)等眾多著名企業(yè)。

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