職業(yè)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練
職業(yè)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練
課程背景:
MTP(英文全稱Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃)是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練(案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。在訓(xùn)練目標(biāo)上,MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化信息能力的形成。
課時(shí)安排:需要2-3天,根據(jù)客戶要求可作調(diào)整
授課形式:演講,問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析。問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板,學(xué)員用膠貼紙,及時(shí)貼,粗水筆,鉛筆和練習(xí)紙(A4和A2兩種),白板和白板水筆.
參加對(duì)象:總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、主管、有志于從事管理工作的人員.
主管的價(jià)值定位與管理技能
新世紀(jì)、新機(jī)遇企業(yè)管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)
改變求新的思維與態(tài)度
接受任務(wù)的方式
完成工作的方法
解決問題的程序
管理者的角色
什么是管理
職業(yè)經(jīng)理人守則
經(jīng)理的三大角色
經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能
平級(jí)管理
行使權(quán)力的必備能力
權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū)
個(gè)人權(quán)力不等于個(gè)人威信
沖突處理策略
處理部門之間沖突的對(duì)策
向上管理
上司的不同類型
與上司相處的八項(xiàng)原則
如何向上司提建議
正確對(duì)待拒絕
向下管理
了解部屬的層次
管理部署
用利益驅(qū)動(dòng)部屬
提高部屬工作成效的方法
善于與部屬溝通
將工作有效分配給部屬
嚴(yán)明紀(jì)律
評(píng)價(jià)部屬
杜絕謠言
其它問題的處理
授權(quán),職務(wù)指派和激勵(lì)技巧
職務(wù)設(shè)計(jì)
部門經(jīng)理在輔導(dǎo)中的角色
輔導(dǎo)策略與計(jì)劃
授權(quán)因人而異
授權(quán)的原則
非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方法
目標(biāo)管理
目標(biāo)的種類與設(shè)定
主管如何溝通協(xié)調(diào)部屬的目標(biāo)
目標(biāo)體系圖
總目標(biāo)
單位目標(biāo)
個(gè)人目標(biāo)
目標(biāo)卡
目標(biāo)分解方法
目標(biāo)跟蹤方法
會(huì)議管理
需要開會(huì)的四種情況
召開會(huì)議技巧
會(huì)議開始技巧
主持會(huì)議技巧
控制會(huì)議技巧
會(huì)議記錄
講師資歷:
林恩 ,工科碩士,曾在美國GEOGE WASHINGTONG 大學(xué)公共與商業(yè)管理學(xué)院研修商業(yè)管理, 美國 WILSON 國際管理學(xué)院研修人力資源管理, 德國SAP管理學(xué)院研修流程設(shè)計(jì),美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證資深項(xiàng)目管理專家(PMP),從事管理、咨詢和培訓(xùn)十二年,多年擔(dān)任IBM公司高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)、參與過多個(gè)大型項(xiàng)目,特別是多個(gè)管理流程優(yōu)化項(xiàng)目的咨詢和管理工作,擔(dān)任過兩個(gè)大型企業(yè)績效考核體系改造項(xiàng)目總體顧問和協(xié)調(diào)人、主持和領(lǐng)導(dǎo)E-HR系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)項(xiàng)目,作為核心成員參與了跨國企業(yè)E-HR系統(tǒng)項(xiàng)目的籌備和實(shí)施,曾在美國和韓國實(shí)施部分項(xiàng)目,既通曉歐美先進(jìn)的管理模式,又熟悉中國的管理現(xiàn)實(shí),并領(lǐng)導(dǎo)跨國團(tuán)隊(duì)完成了多個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目。
林恩先生提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)的典型客戶有:
戴爾(中國),飛利浦(中國),大唐電信,華為科技,廣州本田,上海汽車集團(tuán),神州數(shù)碼,百花村軟件,海信電器,科龍空調(diào),納貝斯克,中國工商銀行,達(dá)能集團(tuán),頂新集團(tuán),中國遠(yuǎn)大集團(tuán),上海羅氏制藥,無錫富士通,上海貝爾,玉溪卷煙廠,白沙集團(tuán)等眾多著名企業(yè)。
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