《一線員工執(zhí)行力提升訓練》

  培訓講師：徐正

講師背景：
徐正老師企業(yè)管理效能提升教練中國企業(yè)實戰(zhàn)專家中國企業(yè)輔導實戰(zhàn)專家東南大學工商管理碩士著有《中國移動（安徽）一線柜臺服務規(guī)范》、《服務型企業(yè)培訓評估實務》等論著曾任：中國移動｜浙江公司特聘講師、員工職業(yè)生涯指導師曾任：中南控股集團｜培訓經理、 詳細>>

徐正
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《一線員工執(zhí)行力提升訓練》詳細內容

《一線員工執(zhí)行力提升訓練》

一線員工執(zhí)行力提升訓練

課程背景：
執(zhí)行難，
執(zhí)行力弱，
執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥，
正象當今許多企業(yè)一樣，困擾著中國新生代企業(yè)。
為什么許多宏偉藍圖在執(zhí)行中化為泡影?許多先進的理念和政策在執(zhí)行中流于形式?許多
管理人員的任務承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎?為什么同樣的經營戰(zhàn)略，執(zhí)行的效果卻有如此
巨大的差異?

課程目的：
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行
的理
念與行為；用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升
，從而
達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百
責任的
執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

課程特色：
1、以解決問題為框架，根據(jù)快速學習法的要求和成人學習的特點，在講師教授的基礎上
；設計了針對性的訓練，讓學員可以復制我們的能力；
2、氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑；
3、效果：簡單的 輕松的 互動的；
4、無教材，無筆記，快樂學習，當場領悟和掌握。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：一線員工
課程形式：本引入“全程體驗培訓模式”。
課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、視頻演
示、情景訓練、現(xiàn)場問答等。
課程大綱：
第一講：執(zhí)行心態(tài)調整
一、執(zhí)行心態(tài)體驗與回顧
1、自我定位——執(zhí)行中我是誰?
2、自我檢測——這些毛病我有嗎?
3、體驗反思——重尋我的失去和獲得
4、決定改變——下定決心、公開承諾
5、團隊訓練活動——找到幫助你改變的天使
二、責任心訓練
1、活動：報數(shù)
2、影響圈與關注圈，找出你個人影響圈的事和關注圈的事
3、清除障礙責任的四大病毒
4、找到100%對自我負責的實踐落腳點——對個人的好處
5、現(xiàn)場訓練：制定實踐責任四大原則的個人行動計劃
6、現(xiàn)場承諾并領導協(xié)助制定幫扶、檢查、跟蹤計劃
三、感恩心訓練
1、活動：感恩的心
2、你是誰?你為誰?
3、現(xiàn)場活動：把功勞分給那個幫助你的人，現(xiàn)場表達你的感恩之心
4、現(xiàn)場制定感恩協(xié)作計劃

第二講：執(zhí)行力提升訓練
一、主動力巡練
1、VS主動、積極VS消極，請選擇你自己的人生狀態(tài)
2、給自己積極地心理暗示
3、小技巧：踏上積極快樂的通道
4、習慣培育：每天早上三件事
5、現(xiàn)場活動——讓我們快樂積極起來
二、行動力訓練
1、研討：假如缺乏行動
2、行動力三大理念
3、行動力改善工具——行動日志、時間管理坐標
4、現(xiàn)場找出自己缺乏行動力的某些工作方面，你有哪些想做而一直拖著沒去做的事情?

5、現(xiàn)場作出個人行動力改進計劃
三、服從力訓練
1、活動：如果你我都是老大，那會怎樣?
2、制度服從理念——破窗效應
3、現(xiàn)場找出自己過去有哪些錯誤的不服從的現(xiàn)象?
4、現(xiàn)場指定服從力改進計劃
四、客戶力訓練
1、案例研討：到底是誰的錯?
2、客戶價值是執(zhí)行的唯一方向
3、四大客戶價值理念
4、客戶價值執(zhí)行工具訓練
5、說出你的客戶價值故事?
6、現(xiàn)場訓練：找客戶、做結果
五、結果力訓練
1、體驗活動：如此挖井
2、為什么做結果
3、什么是結果?
4、結果定義訓練
5、結果管理工具訓練：周計劃、日結果
6、結果故事分享會，結果力培育計劃的現(xiàn)場制定
六、堅韌力訓練
1、視頻：比爾波特的故事
2、現(xiàn)場活動，找天使、試堅韌
3、給自己找到堅持不放棄的內在的動力
4、堅韌力行動改善計劃的現(xiàn)場制定
七、誠信力訓練
1、案例分享：王經理的故事
2、信守承諾三大理念
3、現(xiàn)場承諾儀式
八、思考力訓練
1、案例：系統(tǒng)思考的力量，小李的故事
2、員工執(zhí)行應該常問的十大問題
3、輔助思考的執(zhí)行工具訓練

 

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項目人力資源管理課程背景：21世紀是項目管理的世紀。項目管理涉及的范圍日益廣泛，研發(fā)一項新產品、開發(fā)新的軟件、企業(yè)信息化建設、完成一項工程……所有這些都是項目。越來越多的中國企業(yè)、跨國企業(yè)引入項目管理，把其作為提高企業(yè)運作效率的解決方案，諸如微軟，三星，沙特阿美，IBM，HP，麥肯錫，貝爾-阿爾卡特，中國的華為,天士力制藥,寶鋼國際等大型公司在企業(yè)內全面推行

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項目管理實操訓練課程大綱（項目選擇、項目管控、項目集群）一、課程背景講師觀點目前項目管理的培訓很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實用項目管理手段的工具化課程。及時有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識體系，導致和一線實踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺得培訓側重于理論。本課程強調在項目管理中的系統(tǒng)方法，強調項目經理的領導者、幫助者、推進者

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