職場成功的秘笈——職業(yè)化素養(yǎng)課程大綱


.職場成功秘笈——職業(yè)化素養(yǎng)
課時：6小時
1. 認識職業(yè)化
1. 什么是職業(yè)化
2. 職業(yè)化在工作中的具體表現(xiàn)
3. 職業(yè)化包含的五個因素
4. 如何提升職業(yè)化的五個因素
二．職業(yè)化所需要的管理
1. 思維管理
2. 語言管理
3. 行為管理
4. 結(jié)果管理
三．職業(yè)化的工作標準
1．良好的工作習慣
批評與自我批評
持續(xù)改進
降本增效
客戶滿意
2．自我專業(yè)的提升
建立自我學習系統(tǒng)
建立個人知識體系
建立自我儲備計劃
3．良好的人脈關(guān)系
尊重上司、關(guān)心下屬、照顧平級部門
培養(yǎng)合作的團隊
4. 被人認可的工作結(jié)果
做了與做成
四.職業(yè)化的形象
1．儀容的禮儀
2．儀表的禮儀
3．儀態(tài)的禮儀
4．演示與練習
五．職業(yè)化的心態(tài)
1．感恩心態(tài)
2．老板心態(tài)
3．空杯心態(tài)
4．樂觀心態(tài)
六．職業(yè)化的能力
1．職業(yè)化人士必備的十六項能力
2．普通員工必備的五項能力
3．優(yōu)秀員工必備的五項能力
4．卓越員工必備的五項能力

馮燕老師的其它課程