《MTP—中層管理技能提升訓練》二天課綱

  培訓講師：裴宏偉

講師背景：
裴宏偉老師簡介資深人力資源與通用管理專家國家高級人力資源管理師職稱中國人力資源領(lǐng)域十佳實戰(zhàn)講師資深高等院校畢業(yè)生就業(yè)指導專家創(chuàng)新人力資源管理技能提升的研究者和踐行者實戰(zhàn)經(jīng)驗曾任：中國上市服裝連鎖企業(yè)361°公司——人力資源總監(jiān)曾任：新加坡華 詳細>>

裴宏偉
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《MTP—中層管理技能提升訓練》二天課綱詳細內(nèi)容

《MTP—中層管理技能提升訓練》二天課綱

《MTP—中層管理技能提升訓練》
主講：裴宏偉
課程背景：
贏在中層，中層管理者是企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，中層管理者的素養(yǎng)和
管理能力決定了能否有效地達成企業(yè)的業(yè)績目標。但很多的中層管理者在實際管理中常
常存在以下問題：?
1、不能準確進行自我角色定位和認知；?
2、缺乏工作目標與時間管理能力；
3、缺乏與上級、下級以及跨部門溝通協(xié)作的技巧，工作上常常得不到支持；
4、不懂得如何激勵下屬改進績效，導致組織績效達不到預(yù)期目標；
5、責任心不強，導致上級領(lǐng)導的意圖總是貫徹不到位；?
6、缺乏領(lǐng)導能力，對下屬的非權(quán)力影響力不夠，不能有效領(lǐng)導下屬；?
所以，對企業(yè)的中層管理者提供系統(tǒng)的管理技能訓練非常必要。
課時標準：二天（12小時）
參訓對象：中層管理人員及儲備管理干部等
培訓方式：授課+咨詢輔導+案例分析+情景演練，注重現(xiàn)場訓練提升
課程目標：
1、使學員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的角色定位與認知；
2、使學員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績效；
3、使學員掌握如何做好工作時間管理，有效提升工作效率；
4、使學員掌握承上啟下的管理溝通藝術(shù)；
5、掌握如何有效激勵團隊，提升團隊戰(zhàn)斗力；
6、掌握提升自身領(lǐng)導力的十大有效途徑，重點提升非權(quán)力影響力。
不是僅僅去“講”，更多的是針對每項技能帶著學員去“訓練”。讓中層管理者有效掌握簡
單易行的管理技能，實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升！
主要內(nèi)容：
一、管理者的角色定位與認知
1、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
1）骨干員工與管理者的區(qū)別
2）角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
2、管理者的角色定位與認知
1.1作為下屬
1）作為下屬的管理者常見的角色錯位
2）做好下屬的行動策略
3）學會更好適應(yīng)上司的四大途徑
4）與領(lǐng)導建立和諧關(guān)系的六大技巧
1.2作為上級
1）作為上級的管理者常見的角色錯位
2）作為上級的管理者的兩種病癥
1.3作為同事
1）作為下屬的管理者常見的角色錯位
2）做好下屬的行動策略
3、上中下不同層次管理者的工作重點
二、目標管理
1、目標的來源
2、目標的有效分解
3、對目標進行管理的重要性
4、目標管理的三大法則
5、協(xié)助部屬設(shè)定工作目標的七大步驟
6、制定工作計劃的六個步驟
案例：以周計劃為例，運用5W2H法，做好工作計劃
7、目標管理的有效追蹤
三、工作時間管理
1、工作時間管理的認知
2、主觀方面浪費時間的表現(xiàn)
3、客觀方面浪費時間的表現(xiàn)
4、時間管理的誤區(qū)
5、管理工作時間的六大法則
6、工作時間管理的有效方法與工具
7、不同工作情景中的時間管理
1）在會議參與中的時間管理
2）在電話應(yīng)對中的時間管理
3）在信息資料處理中的時間管理
4）在危機處理中的時間管理
5）在例外管理中的時間管理
6）應(yīng)對“不速之客”的時間管理
四、管理溝通的藝術(shù)
1、有效溝通的定義
2、影響溝通的三大要素
3、溝通的有效途徑
4、有效溝通的三大原則
5、有效溝通的10個技巧
6、與上級溝通的關(guān)鍵技巧
案例討論：對上級的工作有不同的意見，你該怎么辦？
7、與不同人格類型領(lǐng)導的溝通技巧
8、與下級溝通的關(guān)鍵技巧
9、跨部門平行溝通的關(guān)鍵技巧
10、溝通協(xié)調(diào)的四種境界
五、激勵管理：打造高績效團隊
1、為什么要對員工進行激勵？
1、基于戰(zhàn)略導向的績效管理系統(tǒng)
2、激勵的原理
3、影響員工績效的三類因素
4、十種實用的激勵方法
對不同人格類型的員工激勵的策略
激勵中的實戰(zhàn)問題探討
六、提升領(lǐng)導力
1、員工心中的好領(lǐng)導
2、提升領(lǐng)導力的10種有效途徑
3、沒有影響力，就沒有領(lǐng)導力
4、提升非權(quán)力影響力的四項修煉
5、從優(yōu)秀走向卓越


 

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