ISO 14001_2015內(nèi)審員培訓(xùn)2DAY
ISO 14001_2015內(nèi)審員培訓(xùn)2DAY詳細(xì)內(nèi)容
ISO 14001_2015內(nèi)審員培訓(xùn)2DAY
ISO 14001：2015 內(nèi)部審核員
|2天課程系統(tǒng)講解ISO |
|14001：2015版標(biāo)準(zhǔn)要求、改版的起因、新舊版本之間的區(qū)別。企業(yè)如何有效運(yùn)用ISO14001：2|
|015提高環(huán)境績(jī)效。培訓(xùn)課程將結(jié)合實(shí)際的案例進(jìn)行分析。同時(shí)介紹ISO |
|14001的審核體系、審核過(guò)程和審核手段；學(xué)習(xí)過(guò)程審核的方法；通過(guò)案例和小組活動(dòng)，掌握 |
|現(xiàn)場(chǎng)審核、填寫不符合項(xiàng)報(bào)告，提出糾正措施要求和實(shí)施審核跟蹤驗(yàn)證的技巧。 |
|參加人員： |培訓(xùn)教材： |
|質(zhì)量經(jīng)理，ISO14001:2015實(shí)施小組成員， |每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊(cè)，包括案例分 |
|管表和ISO14001:2015內(nèi)部審核員。 |析。 |
|課 程 內(nèi) 容 |
|ISO的由來(lái) | 4.1理解組織及其環(huán)境 |
|改版背景介紹 |4.2 理解相關(guān)方的需求和期望 |
|ISO14001標(biāo)準(zhǔn)沿革歷史 |4.3 確定質(zhì)量環(huán)境管理體系范圍 |
|ISO標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生過(guò)程與過(guò)度期要求 |4.4 質(zhì)量環(huán)境管理體系與其過(guò)程 |
|環(huán)境體系2015版標(biāo)準(zhǔn)修訂過(guò)程及原因 |5領(lǐng)導(dǎo)作用 |
|新版術(shù)語(yǔ)介紹 |5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 |
|環(huán)境、安全、社會(huì)責(zé)任等其它體系關(guān)系 |5.2 質(zhì)量環(huán)境方針 |
|環(huán)境體系2015版標(biāo)準(zhǔn)主要變換說(shuō)明 |5.3 組織角色、責(zé)任與職權(quán) |
|一變：條文結(jié)構(gòu)改變 |6 策劃 |
|三減：刪除質(zhì)量手冊(cè) |6.1 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)措施 |
|管理者代表 |某廠風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)案例 |
|預(yù)防措施 |6.2 質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)施的策劃 |
|六加：增加組織環(huán)境背景分析 |6.3 變更的策劃 |
|增加風(fēng)險(xiǎn)管理 |7 支持 |
|增加知識(shí)管理 |7.1 資源 |
|增加最高管理者的責(zé)任 |7.1.2 基礎(chǔ)設(shè)施（6.3） |
|增加環(huán)境績(jī)效評(píng)估與變更管理 |7.1.3 過(guò)程環(huán)境（6.4） |
|增加應(yīng)急措施與生命周期思維 |7.1.4 監(jiān)視和測(cè)量資源（7.6） |
|新版標(biāo)準(zhǔn)講解 |7.1.5 組織知識(shí) |
|1 范圍 |7.2 能力 |
|2 規(guī)范性引用文件 |7.3 認(rèn)知 |
|3 術(shù)語(yǔ)與定義 |7.4 溝通 |
|4 組織環(huán)境 | |
|7.5文件化信息 |審核計(jì)劃和準(zhǔn)備 |
|7.5.1 概述 |審核員資格 |
|7.5.2 編制和更新 |計(jì)劃和準(zhǔn)備的目的、9個(gè)步驟 |
|7.5.3 文件化信息的控制 |確定審核目的、范圍和資源要求 |
|8 運(yùn)行（operation） |確定審核授權(quán) (第1方和第 2方) |
|8.1 運(yùn)行的策劃和控制 |確定相關(guān)要求 |
|8.2 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng) |與受審核方聯(lián)系 |
|9 績(jī)效評(píng)估 |審核受審核方績(jī)效 |
|9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)估 |開展環(huán)境手冊(cè)審核 |
|9.1.1 概述 |準(zhǔn)備過(guò)程方法審核計(jì)劃、審核檢查清單 |
|9.1.2 符合性評(píng)價(jià) |按過(guò)程方法開展審核 |
|9.1.3 分析與評(píng)估 |首次會(huì)議 |
|9.2 內(nèi)部審核 |調(diào)查和記錄客觀證據(jù) |
|9.3 管理評(píng)審 |某廠過(guò)程方法審核案例 |
|10 改進(jìn) |記錄證據(jù) |
|10.1 概述 |不符合項(xiàng)和審核的發(fā)現(xiàn) |
|10.2 不符合和糾正措施 |不符合項(xiàng)的原因和類型 |
|10.3 持續(xù)改進(jìn) |撰寫和查核不符合 |
| |末次會(huì)議 |
|環(huán)境體系審核介紹 |糾正措施和跟蹤驗(yàn)證 |
|審核的類型和相互關(guān)系 |糾正措施 |
|職責(zé)和作用 |分配職責(zé) |
|審核過(guò)程的管理 |跟蹤驗(yàn)證、結(jié)案 |
|內(nèi)部審核程序 |練習(xí)和考試 |
|審核員的選擇 |審核技巧講解過(guò)程中穿插10-20個(gè)案例加深 |
| |理解 |
| |小組聯(lián)系如何編制內(nèi)部審核計(jì)劃、內(nèi)部審核|
| |檢查表、不符合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)部審核報(bào)告。 |
| |90分鐘考試 |
學(xué)員背景要求：
■ 理解和實(shí)施ISO14001:2015。
培訓(xùn)目標(biāo)：
■ 了解ISO14001:2015過(guò)程審核方法及注冊(cè)過(guò)程；
■ 理解ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求；
■ 學(xué)會(huì)審核計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告和驗(yàn)證的基本方法和技能；
■ 具備準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成ISO14001:2015第一方和第二方審核的能力；
■ 明確審核各方的職責(zé)，開展環(huán)境管理體系有效性的審核。
)
培訓(xùn)日程安排： ISO14001 :2015內(nèi)審員培訓(xùn)課程表
|ISO14001 :2015培訓(xùn) |開始 |結(jié)束 |時(shí)長(zhǎng) |凈時(shí) |
|第1天 | | | | |
|歡迎詞和相互之間的介紹 |09:00 AM |09:10 AM |10 |10 |
|第一章：ISO14001 基礎(chǔ)知識(shí) |09:15 AM |9:30 AM |15 |15 |
|第一章：新舊版差異分析，新增的主要 |9:30 AM |9:45 AM |15 |15 |
|內(nèi)容 | | | | |
|第二章：高層結(jié)構(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)思維 |9:45 AM |10:15 AM |30 |30 |
|第二章：環(huán)境管理重要術(shù)語(yǔ)、推行的目 |10:15 AM |10:45 AM |30 |30 |
|的與意義 | | | | |
|課間休息 |10:45 AM |10:55 AM | | |
|第三章：ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |10:55 AM |11:20 AM |25 |25 |
|Clause 1-3 | | | | |
|第三章： ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講|11:20 AM |11:40 AM |20 |20 |
|Clause 1-3 | | | | |
|第三章：ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |11:40 AM |12:00AM |20 |20 |
|Clause 1-3 | | | | |
|午餐 |12:00 PM |13:00 PM |60 | |
|第三章：ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |13:00 PM |13:30 PM |30 |30 |
|Clause 4-5 | | | | |
|組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用 | | | | |
|第三章：ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |13:30 PM |14:00 PM |30 |30 |
|Clause 6-7策劃、支持 | | | | |
|課間休息 |14:00 PM |14:10 PM |10 | |
|第三章：ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |14:10 PM |14:40 PM |30 |30 |
|Clause8運(yùn)行 | | | | |
|第三章：ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |14:40 PM |15:40 PM |60 |60 |
|Clause 8 | | | | |
|運(yùn)行 | | | | |
|課間休息 |15:40 PM |15:50 PM |10 | |
|第三章：ISO 14001 2015新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |15:50 PM |17:00 PM |70 |70 |
|Clause 9、10 績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn) | | | | |
|第1天總時(shí)長(zhǎng) | | |480 |385 |
|第2天 | | | | |
|環(huán)境管理體系審核目的與方法 |09:00 AM |09:15 AM |15 |15 |
|第四章：審核實(shí)務(wù)：審核策劃和準(zhǔn)備 |09:15 AM |10:00 AM |45 |45 |
|小組練習(xí)：審核檢查表 |10:00 AM |10:25 AM |25 |25 |
|課間休息 |10:25 AM |10:40 AM |15 |? |
|第四章：審核實(shí)務(wù)：實(shí)施審核 |10:40 AM |11:40 AM |60 |60 |
|小組練習(xí)：不符合判定 |11:40 AM |12:00 PM |20 |20 |
|午餐 |12:00 PM |13:00 PM |60 | |
|第四章：審核實(shí)務(wù)：撰寫不符合項(xiàng) |13:00 PM |13:45 PM |45 |45 |
|小組練習(xí)：不符合報(bào)告 |13:45 PM |14:30 PM |45 |45 |
|課間休息 |14:00 PM |14:10 PM |10 | |
|第四章：審核實(shí)務(wù)：末次會(huì)議及審核報(bào)告 |14:30 PM |14:45 PM |15 |15 |
|第四章：審核實(shí)務(wù)：糾正措施驗(yàn)證和結(jié)案 |14:45 PM |15:00 PM |15 |15 |
|課間休息 |15:00 PM |15:10 PM |10 |? |
|最終考試 |15:10 PM |17:00 PM |110 |110 |
|第2天總時(shí)長(zhǎng) | | |480 |385 |
|注：實(shí)際時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間可能有30分鐘的變化| | | | |
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TQM全面質(zhì)量管理【課程大綱】第一天引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是過(guò)冬最好武器！第一部分：認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理（TQM）一：質(zhì)量和顧客滿意1、什么是質(zhì)量？1）“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”2）質(zhì)量發(fā)展過(guò)程3)六西格瑪卓越質(zhì)量2、
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|品質(zhì)零缺陷管理大綱||||【課程目標(biāo)：】||“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實(shí)上，我們常常被勸戒||，在工作中要更加認(rèn)真和細(xì)致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很||少的時(shí)間去探究問題的本身。“零缺陷品質(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理||，強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過(guò)程控制，它為企業(yè)提供||了卓越
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