TTT-四元八步課程設(shè)計與開發(fā)

  培訓(xùn)講師:黃笑笑

講師背景:
黃笑笑FionaHuang——資深營銷禮儀專家南開大學(xué)碩士美國《六秒鐘情商》認(rèn)證實踐家中智、埃森哲、北森高級人才測評專家《全腦溝通》沙盤授權(quán)講師《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認(rèn)證講師美國《四元八次課程設(shè)計與課程開發(fā)》授權(quán)講師美國正面管教協(xié)會認(rèn)證家長 詳細(xì)>>

黃笑笑
    課程咨詢電話:

TTT-四元八步課程設(shè)計與開發(fā)詳細(xì)內(nèi)容

TTT-四元八步課程設(shè)計與開發(fā)

《四元八步課程設(shè)計與開發(fā)》
【課程介紹】
《四元八步課程設(shè)計與開發(fā)》綜合應(yīng)用了學(xué)習(xí)心理學(xué)、成人學(xué)習(xí)理論、6D學(xué)習(xí)法則、德國BAG技術(shù)、復(fù)盤與內(nèi)部專家經(jīng)驗萃取技術(shù)、績效改進(jìn)中的教學(xué)干預(yù)技術(shù)、績效支持技術(shù)、系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計、五星教學(xué)、左右腦學(xué)習(xí)等多科理論。同時,整合Top Learning公司輔導(dǎo)過的100多家企業(yè)的500多門課程設(shè)計與開發(fā)的實際操作經(jīng)驗和案例,全方位、全流程、多角度地展示了課程設(shè)計與開發(fā)的最佳實踐精髓。系統(tǒng)化地呈現(xiàn)了從業(yè)務(wù)需求溝通到將專家經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可傳承的學(xué)習(xí)內(nèi)容的整體學(xué)習(xí)體驗。
四元八步課程設(shè)計與開發(fā)模型由“大四元八步”和“小四元八步”構(gòu)成,步步為贏,引導(dǎo)學(xué)員(課程設(shè)計師和業(yè)務(wù)專家)邁向課程設(shè)計與開發(fā)的成功之路。
【目標(biāo)學(xué)員】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與發(fā)展專業(yè)人員、人力資源經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員、業(yè)務(wù)專家
【標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時】
3天(6H/D)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1. 體驗完整課程設(shè)計與開發(fā)的流程與方法
2. 理解課程開發(fā)背后的心理學(xué)依據(jù)
3. 學(xué)會如何挖掘客戶的四層需求
4. 確認(rèn)學(xué)習(xí)目標(biāo)在整個課程開發(fā)中的重要性
5. 開發(fā)出邏輯清晰易懂的內(nèi)容架構(gòu)
6. 設(shè)計出基于成人學(xué)習(xí)原理的教學(xué)活動
【課程大綱】
模塊??
序號
主要內(nèi)容

?前期準(zhǔn)備
1
學(xué)員報名/選拔
審核資質(zhì)、教學(xué)風(fēng)格測評、面試
2
翻轉(zhuǎn)課堂
觀看視頻、閱讀指定書籍,完成教學(xué)設(shè)計基礎(chǔ)測試
二?
分析學(xué)習(xí)需求
3
課程導(dǎo)入
學(xué)習(xí)目標(biāo)、規(guī)則、日程安排
4
課程設(shè)計的基礎(chǔ)知識
成人學(xué)習(xí)理論與課程設(shè)計
學(xué)習(xí)風(fēng)格與課程設(shè)計
腦科學(xué)與課程設(shè)計
學(xué)習(xí)需求分析
界定績效現(xiàn)實與期望的差距(確認(rèn)問題)
確認(rèn)培訓(xùn)課程對業(yè)務(wù)的價值
需求分析四層級
如何挖掘客戶的四類需求
工具:需求分析表
學(xué)員分析
學(xué)員分析的三大要素
工具:學(xué)員分析工具表

?撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)
5
學(xué)習(xí)目標(biāo)界定
學(xué)習(xí)目標(biāo)編寫的5大原則
業(yè)務(wù)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)
工具:學(xué)習(xí)目標(biāo)分類表
基于學(xué)習(xí)目標(biāo)的現(xiàn)場測試設(shè)計

?萃取學(xué)習(xí)內(nèi)容
6
課程內(nèi)容的萃取
基于BAG的典型任務(wù)分析
課程內(nèi)容萃取的ERMP模型
內(nèi)容精煉的ABCDE法
學(xué)習(xí)內(nèi)容建模的5種模式
工具:內(nèi)容萃取圖
五?
選擇教學(xué)活動
7
教學(xué)活動與教學(xué)傳遞策略
教學(xué)活動是什么
教學(xué)活動與學(xué)習(xí)目標(biāo)的匹配
教學(xué)傳遞策略的6種模型
工具:基于學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)活動清單
8
四元結(jié)構(gòu)設(shè)計
激發(fā)動機(jī)
—?創(chuàng)建體驗式開場的4種活動
—?引導(dǎo)學(xué)員反思的4種活動
講解新知
—?讓學(xué)員形成心理圖像的5種方法
—?講解新知的6種教學(xué)活動
體驗操練
—?創(chuàng)設(shè)學(xué)員練習(xí)的5種策略
—?幫助學(xué)員內(nèi)化的4種方式
轉(zhuǎn)化應(yīng)用:學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的制定
—?設(shè)計4種策略促進(jìn)學(xué)員學(xué)以致用
—?設(shè)計行動計劃,促進(jìn)學(xué)員融會貫通
練習(xí):基于四元設(shè)計教學(xué)活動
9
八步活動設(shè)計
學(xué)習(xí)風(fēng)格與左右腦
討論:八步課程結(jié)構(gòu)圖
練習(xí):整合課程的邏輯架構(gòu)

?教學(xué)材料開發(fā)
10
訓(xùn)前材料/翻轉(zhuǎn)課堂開發(fā)
翻轉(zhuǎn)課堂的種類
需求調(diào)研問卷的編寫
課程計劃/大綱的編制
前測材料的開發(fā)
11
訓(xùn)中材料開發(fā)
案例的開發(fā)與編寫
游戲活動的開發(fā)
PPT版講師手冊的基本框架
講師手冊的編制方法與模板
學(xué)員手冊的編制方法與模板
其他活頁材料的編寫
12
訓(xùn)后材料開發(fā)
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的制定
測試材料的編寫
行動計劃的制定與后續(xù)方案編寫
七?
課程效果評估
13
課程評估的常見方法
四級評估中的課程評估
成功案例法
14
過程性評估
課堂教學(xué)評估的常見方法
15
終極性評估
業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)導(dǎo)向的課程評估方法
【學(xué)員反饋】
“四元八步課程設(shè)計與開發(fā),有理論、有模型、有工具”
? ? ?——Wendy ? 湖北電信
“這個課程的特點就是干貨特別多,將復(fù)雜難懂的概念用簡單易懂的方式演繹出來?!?br /> ——Tina ?丹麥靈北制藥
“幫助我非常系統(tǒng)地回顧了以往課程設(shè)計與開發(fā)環(huán)節(jié),既可以梳理以往的經(jīng)驗,同時可以為我未來的課程開發(fā)與設(shè)計提供更多的建設(shè)性的見解與工具?!?br /> ——Eva ?高德美制藥
“課程講解深入淺出,給我們展示了非常多的工具和方法?!?br /> ——Fellx ? 國藥大學(xué)
“不僅學(xué)習(xí)了課程設(shè)計與開發(fā)的工具和方法,更了解了這些工具背后的原理”
——Davy ?華住大學(xué)

 

黃笑笑老師的其它課程

顧問式銷售禮儀密碼——進(jìn)階銷售、業(yè)績倍增【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】我們在第一階的銷售禮儀中,幫助銷售人員了解了銷售過程中必須掌握的初階禮儀,幫助到銷售人員在與客戶打交道的過程中更好地展現(xiàn)自己的職業(yè)化、規(guī)范化和專業(yè)化,讓客戶感受到被尊重從而建立銷售關(guān)系。要想更多地獲得客戶的信任和依賴,我們必須要與客戶交互,更多地了解客戶,從客戶的角度探尋客戶的需求、從細(xì)節(jié)

 講師:黃笑笑詳情


《商務(wù)禮儀與魅力職業(yè)形象》190501206500【課程前言】真正的禮儀不僅僅是職業(yè)的禮貌和形式,禮儀的核心是看見自己、接納自己,從心底接受對方、尊重對方。掌握了禮儀的核心,您才真正懂得禮儀的內(nèi)涵,讓禮儀幫助您在各類場合成功面對、游刃有余。【課程收益】成功完成本課程,你將能夠:塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出提升員工的服務(wù)

 講師:黃笑笑詳情


營業(yè)廳工作流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練培訓(xùn)引導(dǎo)師:黃笑笑課程收益:認(rèn)識專業(yè)、規(guī)范銀行服務(wù)的重要性提升銀行品牌形象,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高員工職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn),使之固化為習(xí)慣培育高素質(zhì)職場環(huán)境,提升企業(yè)與個人附加價值課程特色:案例豐富,貼合實際,實戰(zhàn)性強(qiáng),以練為主培訓(xùn)時間:3-4天第一階段銀行基礎(chǔ)禮儀第一部分銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀新概念金融行業(yè)同質(zhì)化競爭下的當(dāng)今客戶期待分析銀行

 講師:黃笑笑詳情


高情商管理【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】該課程是六秒鐘情商的認(rèn)證課程。高情商領(lǐng)導(dǎo)的部門成績比年度盈利目標(biāo)高出20。《財富》全球?qū)?5家公司進(jìn)行研究,其中85-90的成功歸功于與情商相關(guān)的技能。對《財富》500強(qiáng)中44家公司的調(diào)查顯示,高情商素質(zhì)的銷售人員創(chuàng)造出了兩倍于平均水平的成績。造成高能力員工離職的最大原因就是領(lǐng)導(dǎo)情商素質(zhì)不力。ThePrimeoflea

 講師:黃笑笑詳情


非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】課程主要針對沒有專業(yè)人力資源專業(yè)知識的經(jīng)理們設(shè)計,通過課程的講授、情景模擬以及案例分析,使學(xué)員認(rèn)識人力資源管理的重要性,掌握人力資源管理的內(nèi)容與流程,明確自己在人力資源管理中應(yīng)扮演的角色,提升非人力資源經(jīng)理們的人力資源管理水平和能力,從而增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理水平并提升企業(yè)經(jīng)營績效?!九嘤?xùn)對象】企業(yè)直線

 講師:黃笑笑詳情


高效溝通技巧3175054610課程收益0課程收益1524001397000成功完成本課程,你將能夠:和你的團(tuán)隊增進(jìn)和諧,改善溝通、彼此信任理解并接受人與人之間的不同,無法逃避,無法改變別人,只能調(diào)整自己;理解溝通沖突產(chǎn)生的原因,掌握沖突信號的特征你還能夠:通過測評了解你自評的溝通風(fēng)格;了解你的真實溝通對象的溝通風(fēng)格,有針對性的制定直接可操作的行動方案;了解

 講師:黃笑笑詳情


中層管理者的教練管理溝通【課程前言】在平時的工作輔導(dǎo)中,您是否遇到過類似的問題:下屬設(shè)立了目標(biāo)總難達(dá)成,怎么辦?下屬常常缺乏主動性,該如何激發(fā)?下屬比自己學(xué)歷高、能力強(qiáng),該如何帶領(lǐng)導(dǎo)?下屬對自己的幫助和輔導(dǎo)不配合,應(yīng)如何有效溝通?【課程收益】成功完成本課程,你將能夠:和你的團(tuán)隊成員增進(jìn)和諧,改善溝通、彼此信任通過影響力來影響他人;掌握激勵他人、激發(fā)員工的溝通

 講師:黃笑笑詳情


初階銷售禮儀密碼——助你打通銷售全環(huán)節(jié)【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】禮儀在什么情況下變得尤為重要?第一次見客戶、拜訪高層、和多位客戶一起吃飯……你做的得體、合理,顯得專業(yè)、自信,溝通順暢表達(dá)對客戶的尊重和重視,往往成為銷售達(dá)成的關(guān)鍵要素?!朵N售禮儀》將在這些環(huán)節(jié)一層層幫您解開這些疑惑,幫助您了解客戶、服務(wù)客戶,在銷售服務(wù)化、細(xì)節(jié)化、有形化等角度助您的銷售一臂

 講師:黃笑笑詳情


服務(wù)禮儀與服務(wù)效能提升培訓(xùn)師:黃笑笑【培訓(xùn)背景】目前各行各業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利經(jīng)營時代,市場瞬息萬變,競爭日益激烈,給各行業(yè)的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn):如何通過服務(wù)要效益?如何通過服務(wù)促銷售?如何提高全員服務(wù)意識?如何提高整體隊伍的綜合素質(zhì)?如何在服務(wù)中“防止失誤”?如何對服務(wù)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救?進(jìn)而使得客戶滿意——已經(jīng)迫在眉睫,所以,必須從精細(xì)化管理下手,抓住行業(yè)特點

 講師:黃笑笑詳情


《內(nèi)部講師TTT授課技能》----TTT職業(yè)成長之道【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】TTT(TrainingTheTrainer)課程堪稱管理培訓(xùn)業(yè)內(nèi)之經(jīng)典課程,獨特的課程結(jié)構(gòu)+體驗式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例!助您輕松獲得超級公眾演講口才和內(nèi)部講師必備技能,從優(yōu)秀走向卓越,由卓越升華輝煌!TTT標(biāo)準(zhǔn)教程,擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng),為優(yōu)秀企業(yè)高管層管理者修煉

 講師:黃笑笑詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有