崗位分析與崗位說明書編寫
崗位分析與崗位說明書編寫詳細內(nèi)容
崗位分析與崗位說明書編寫
崗位分析與崗位說明書編寫
劉濤
【課程背景】
崗位分析工作是企業(yè)人力資源管理的基礎,是開展一切人力資源管理工作和發(fā)揮崗位價
值的前提,那么,崗位分析要如何進行?崗位分析的原則和流程是什么?如何科學、規(guī)
范的編寫崗位說明書?如何描述崗位職責?……上述問題一直是人力資源部門和很多管理
人員關注的重點。
《崗位分析與崗位說明書編寫》課程一方面將系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)、崗位的關系
,使學員掌握崗位分析的相關方法和工具,另一方面還將結(jié)合工作實際,設置了模擬演
練環(huán)節(jié),將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的工作方法,現(xiàn)場對編寫崗位說明書進行演
練,從而更好的幫助學員提升人力資源的專業(yè)度。
【課程收益】
掌握崗位分析的意義和作用
掌握崗位分析的原則
掌握崗位分析的流程和方法
掌握崗位說明書的編寫方法
掌握職責條目的描述方法
掌握任職資格編寫的方法
【課程對象】企業(yè)人力資源部門相關人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程時長】1-2天(每天6小時)
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
每個小組準備白板紙2-3張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:崗位認知
案例分析:猴子的故事
案例分析:清掃工作要由誰來做?
小組討論:崗位從哪里來?
案例分析:企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的關系
案例分析:組織架構(gòu)與工作崗位之間的關系
案例分析:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導圖
一、崗位分析的三大作用
二、崗位分析的三大原則
三、崗位分析的五個層次
第二單元:崗位分析的流程
一、準備工作
案例分析:張經(jīng)理的煩惱
崗位分析的四大準備工作
二、收集資料
1、從組織流程入手收集資料
2、從現(xiàn)在職務入手收集資料
問卷法
訪談法
觀察法
關鍵事件法
工作日志法
收集方法的對比分析
三、分析資料
崗位名稱分析
工作職責分析
工作環(huán)境分析
任職資格分析
第三單元:崗位說明書編寫
一、崗位基本資料編寫
崗位基本資料的構(gòu)成
現(xiàn)場實操:某崗位基本資料的編寫
二、崗位目的的編寫
為什么要設置“崗位目的”?
崗位目的編寫的“為、在、做”三字訣
現(xiàn)場實操:某崗位的崗位目的編寫
三、崗位職責的編寫
如何確定職責條目的數(shù)量?
職責描述的句式規(guī)范:動賓短語+目的描述
現(xiàn)場實操:某崗位的職責條目編寫
四、工作流程的編寫
1、工作流程設計的出發(fā)點
2、崗位工作流程的分類
跨職能橫向的工作流程
本崗位縱向的工作流程
3、什么是好的流程?
4、工作流程內(nèi)容與發(fā)生頻率編寫
5、工作流程三要素
現(xiàn)場實操:某崗位的工作流程編寫
五、崗位關系的編寫
內(nèi)部協(xié)作關系分類與主要內(nèi)容
外部協(xié)作關系分類與主要內(nèi)容
現(xiàn)場實操:某崗位的崗位關系編寫
六、任職資格的編寫
任職資格中的用詞規(guī)范
現(xiàn)場實操:某崗位的任職資格編寫
七、崗位定編的基本方法與注意事項
劉濤老師的其它課程
《高帶動的工作輔導流程》 05.30
高帶動的工作輔導流程(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:企業(yè)的各級管理人員,擔負著承上啟下的團隊管理任務,其最重要的并非專業(yè)技術的運用與發(fā)揮,而是帶領下屬去共同完成團隊目標;所以,對他們來說,不僅僅是如何處理“事”,更關鍵的是如何應對“人”。對現(xiàn)今競爭多變的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)競爭優(yōu)勢的最大來源取決于人
講師:劉濤詳情
《高定位的管理角色認知》 05.30
高定位的管理角色認知(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:許多管理者當初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認知開始。管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術或業(yè)務素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管
講師:劉濤詳情
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 05.30
高品質(zhì)的管理溝通技巧(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:溝通是管理者最重要的工作之一,根據(jù)對有關管理者工作時間分布的研究表明,在管理者一天的工作時間里,有80的時間用于溝通。如果溝通不暢,管理者不能及時了解下屬的想法,不能對其進行有效的激勵,導致士氣低落;如果溝通不暢,下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令
講師:劉濤詳情
《高價值的員工激勵手段》 05.30
高價值的員工激勵手段(劉濤老師版權(quán)所有)課程背景:眾所周知,激勵團隊員工是管理者的重要責任,只有激勵得當,才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵。但是,企業(yè)里面常見到,管理者讓員工做什么就做什么,對別的事情不關心,推一步走一步;管理者沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美,更多的是批評和懲罰;團隊員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新
講師:劉濤詳情
《高績效的團隊建設打造》 05.30
高績效的團隊建設打造(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。一個拳頭,只有握緊了打出去才會更有力;一個交響樂隊,只有統(tǒng)一指揮才能奏出和諧的樂曲;一支軍隊,只有步調(diào)一致才能打勝仗。同樣,一個企業(yè)如果不能形成優(yōu)秀的團隊,要實現(xiàn)利潤的
講師:劉濤詳情
《高成效的目標管理系統(tǒng)》 05.30
高成效的目標管理系統(tǒng)(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:目標管理(ManagementbyObjective,簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當代管理體系的重要組成部分,實施目標管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升,被認為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“
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《高責任的管理授權(quán)能力》 05.30
高責任的管理授權(quán)能力(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:任何管理者都不可能獨自完成所有任務,因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當?shù)氖跈?quán)方法,提高管理水平,才能從容不迫地應對各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),增強凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。授權(quán),在當今管理中越來越被管理
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《高效率的時間管理工具》 05.30
高效率的時間管理工具(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:人生最寶貴的兩項資產(chǎn):一項是頭腦,一項是時間。無論做什么事情,即使不用腦子,也要花費時間。因此,時間管理水平高低,會決定管理者工作的成敗。時間運用的效率決定生命的品質(zhì)!善于安排利用時間的人,時間自如、工作輕松、生活有序、忙而不亂。隨著現(xiàn)代生活
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《高水準的問題分析解決》 05.30
高水準的問題分析解決(劉濤老師版權(quán)所有)注:因培訓需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應調(diào)整。課程背景:沒有不需要解決問題和做出決策的管理者,管理者在帶領團隊成員達成目標的過程中,會不斷的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,做出決策,解決問題。解決問題、管理溝通與團隊建設并列成為現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的三大基本管理技巧。越來越多的企業(yè)對內(nèi)部管理提出了更高的要求,管
講師:劉濤詳情
《高情商的教練領導修煉》 05.30
高情商的教練領導修煉(劉濤老師版權(quán)所有)課程背景:隨著越來越多的新生代員工步入職場,許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn),原有的老一套管理方式已不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升。教練領導的時代已經(jīng)來臨,優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法,用以提升企業(yè)績效;未來的管理者,最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。教練,這種激勵潛能、提升效率的技術,已成為管理者提高領導力最有效的
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