《中高層管理技能與情境領(lǐng)導力》
《中高層管理技能與情境領(lǐng)導力》詳細內(nèi)容
《中高層管理技能與情境領(lǐng)導力》
中高層管理技能與情境領(lǐng)導力
主講人:姬濤
課程背景:
情境領(lǐng)導力是綜合管理能力的具體體現(xiàn),領(lǐng)導力是對他人產(chǎn)生影響的過程,影響他人
做本來他可能不會做的事情。領(lǐng)導力就是影響力而非操縱力、控制力。同時企業(yè)中層干
部要具備木匠心理,在用人方面要掌握木匠原則,情境領(lǐng)導者不僅要在不同情境下對不
同的人采取不同的領(lǐng)導手段,就是對相同的人,也要根據(jù)他們的不同情境而采取不同的
領(lǐng)導手段,有時甚至要在一天里改變多次。同時領(lǐng)導者要不時地針對員工工作上表現(xiàn)出的
狀態(tài)水平進行觀察以調(diào)整自己的領(lǐng)導模式。
作為企業(yè)的中堅力量,我們中(高)層干部如今面臨著多方面的壓力,上級希望自己
執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。作為中層干部的你忙來忙
去,可你的領(lǐng)導還是覺得你領(lǐng)導能力欠缺,下屬覺得你是在瞎指揮,同級部門覺得和你
在工作配合上不順暢。而你忙碌過后也有很多迷惑:為什么上司那么難以輔佐?為什么
下屬總是不能勝任工作?為什么每天都感到時間不夠用,忙累不堪?為什么到處是問題
,我總是四處救火,分身乏術(shù)?希望大家從本課程中找到答案和解決問題的方法。
課程收益:
旨在通過系統(tǒng)講授,讓企業(yè)領(lǐng)導具備各項基本管理技能,從理論、技能與經(jīng)驗三個維
度全方位提升管理人員素質(zhì)。了解到管理與領(lǐng)導意義上的不同在哪里,通過測試診斷,
明確自身管理與領(lǐng)導上的問題,并提出改善建議,理解掌握“管理是技術(shù)”與“領(lǐng)導是藝術(shù)
”的深刻內(nèi)涵,并由此轉(zhuǎn)變風格,學會正確的分工合作與授權(quán),有效提升團隊工作績效,
明確羊群型團隊與雁型團隊的區(qū)別在哪里,有效激勵下屬,調(diào)動部門所有成員的工作積
極性,加強部門領(lǐng)導上下級之間與平級之間的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,加強下屬對您的滿
意度,讓您和您的團隊一起成長。
課程大綱:
第一單元 “道”“術(shù)”結(jié)合的情境領(lǐng)導
■ 以道御術(shù),內(nèi)圣外王
■ 道是文化,術(shù)是制度
■ 領(lǐng)導基于價值觀,管理基于事實
■ 領(lǐng)導是拉力;管理是推力和支持力
■ 管理是提供方案,執(zhí)行決策;領(lǐng)導是做決策,監(jiān)督執(zhí)行
第二單元 正確看待問題并把問題分類
■ 企業(yè)管理的過程就是發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的過程
■ 看不出問題才是最大的問題
■ 普遍存在的問題是制度問題
■ 不善于解決問題是素質(zhì)問題
■ 終端的問題就是領(lǐng)導的問題
■ 企業(yè)組織所面臨的十二個情境問題
第三單元 建立共同合作的基礎(chǔ)
■ 共同價值觀與目標的確定
■ 大局意識與包容文化
■ 正確面對與理解不同成員的價值觀
■ 大處認同小處尊重
■ 談領(lǐng)導的木匠心理
第四單元 不同情境下的領(lǐng)導模式
■ 一種全新的領(lǐng)導模式理論--情境理論
■ 領(lǐng)導風格與跟隨者狀態(tài)的對應(yīng)分析
■ 不同情境下有不同的領(lǐng)導手段
■ 對同一下屬實施不同的領(lǐng)導風格
■ 領(lǐng)導風格改進建議
第五單元 輔佐好你的上司
■ 為什么要輔佐好上司
■ 幫助領(lǐng)導成功你才能成功
■ 如何辨別不同特質(zhì)的上司
■ 要十分清楚上司的期望
■ 站在領(lǐng)導的角度看問題
第六單元 下屬培育與激勵
■ 身兼數(shù)職的部門領(lǐng)導
■ 授權(quán)當中的注意事項
■ 知人善任、適人適所
■ 下屬消極情緒分析(如何留住人才、激勵人才)
■ 從人性的研究入手看企業(yè)激勵機制的建立
第七單元 沖突管理中的溝通技巧
■ 正視沖突(有益沖突與有害沖突)
■ 沖突管理的幾種策略
■ 上對下的溝通技巧
■ 平行溝通技巧
■ 下對上的溝通技巧
----總結(jié)回顧----
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